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普兰店区:多点发力促进服务质效与群众满意度双提升
中国新闻网· 2025-09-19 09:13
"专窗矩阵+精准推送",打造营商增值服务新模式。普兰店区聚焦企业全生命周期需求,整合司法、商 务、人社等22个部门资源,在普兰店区政务服务中心设立营商服务专区,集成法律咨询、金融对接、科 技申报等6类专业化增值服务。同步搭建"线上+线下"咨询平台,线上开通热线,方便企业快速查政策、 办业务,有效破解信息不对称难题;线下设专窗和专业解读员,实现企业政策答疑"一窗通办"、高频诉 求100%一次办结,助力企业尽享政策红利。 下一步,普兰店区将深入推进"互联网+政务服务"建设,构建覆盖区、街、村(社区)三级政务服务体 系,提升政务服务网上供给能力,推动线上线下融合发展,实现政务服务"一网通办",企业和人民群众 办事"最多跑一次"。 中新网辽宁新闻9月19日电 近日,张先生前往普兰店区就业综合窗口办理用工备案业务,因时间紧张且 需要办理公司40多人的此项业务,他担心难以在窗口工作时间内顺利办完。窗口工作人员得知情况后, 主动提出利用午休时间为其集中办理。办理过程中,工作人员逐一核对申报材料,对不符合要求之处详 细说明,确保张先生能顺利办结所有手续。事后,张先生特意通过12345热线致谢。 "沉浸式体验+优化流程",推动 ...
浙江湖州开门纳谏解难题
经济日报· 2025-07-19 05:05
政府服务优化 - 湖州市通过《看见·问政》栏目实现领导干部现场回应群众问题并接受打分,推动工作作风建设 [1] - 449家单位累计查摆问题2509个,结合巡视巡察、审计监督等多渠道反馈进行整改 [1] - 分领域差异化推进整改:机关单位聚焦文风会风精简,教育系统突出师德师风整治,卫健系统严控医疗行风风险 [1] 企业服务效率提升 - 湖州南太湖新区龙溪街道经发办2小时内解决浙江赛迅环保科技电力签约流程堵点,体现服务提速 [1] - 政务服务兜底办窗口突破属地限制,为市民徐飞完成跨区建设项目环境影响登记表备案,落实"最多跑一次"理念 [2] - 通过"四级响应"制度整合兜底办专窗、"浙里办"平台及12345热线,解决企业群众办事难题 [2] 经济发展保障机制 - 湖州市以纪律保障"大招商大引才大建设大发展"及"十百千万"重大项目攻坚行动,确保企业诉求100%响应 [2] - 将学习教育嵌入窗口服务一线,精准对接企业需求,推动政务服务质效提升 [2]
雪域高原有条“宁波路” 吸引藏族姑娘萌发创业梦
中国新闻网· 2025-06-13 14:36
创业与电商发展 - 藏族创业者次仁白吉创立"梦誉"虫草品牌,通过直播展示虫草采集过程及牧民生活,年营业额突破400万元 [3] - 团队带动10多户牧民年收入超10万元,本地"95后"大学生参与电商运营,推广游牧文化 [3] - 直播模式突破语言和交通限制,将藏北虫草及文化通过线上渠道推向市场 [3] 教育援藏与文化推广 - 比如县第一小学副校长卓玛曲措通过推广国家通用语言文字,提升学生语言能力及跨文化交流机会 [5] - 组织学生参与宁波对口地区少儿"汉字棋"邀请赛,促进文化互动与语言学习 [5] - 教育援建项目(如教学楼、教学资源)长期影响藏区儿童,卓玛从受助者转变为教育推广者 [3][4][5] 民生服务与治理创新 - 比如镇借鉴宁波"一站式服务中心"模式,建立"枫桥家园服务中心",结合酥油茶调解等本土化服务 [5] - 服务中心涵盖纠纷调解、儿童活动、就业咨询等功能,成为牧民日常聚集地 [5] - 浙江"枫桥经验"与"最多跑一次"理念被引入藏区,推动基层工作思维转变 [5] 援藏成果与社会影响 - 宁波援藏项目覆盖创业、教育、民生领域,形成智力、教育、民生"三交"协同效应 [6] - 案例包括虫草电商品牌孵化、国家通用语言推广、基层治理模式创新等 [3][5][6] - 援藏成果被总结为"跨越山海的兄弟情",强化两地社会联结 [6]
高效办成“一件事”,四川广元跑出政务服务“加速度”
中国发展网· 2025-06-06 11:12
政务服务改革 - 四川广元市推动"高效办成一件事"改革,实现从"多部门来回跑"到"一件事高效办",提升政务服务效能[1] - 广元市成立"一件事"工作专班,按季度调度推进情况,已完成18个"一件事"线上办理,13个事项集中专窗办理,2025年第一季度共办理10711件[2] - 出台《政务服务管理办法》,规范9个政务服务中心、145个便民服务中心、1729个便民服务站运行[3] 数字赋能 - 广元市部署全栈自主DeepSeek大模型,成为全省首个惠企政策精准推送应用[4] - 开发"广圆享"平台,累计精准推送惠企政策2.7万余次,服务企业3300余家,兑现减免奖补资金5.7亿元,惠及企业2.7万余家[4] - 推动"互联网+政务服务",实现四级网点办事信息"一键可查"、路线"一键导航"[5] 服务创新 - 广元市梳理160余项涉企服务事项清单,构建产业链"一类事"服务场景,实现从"柜台式"到"同桌式"服务升级[7] - 围绕猕猴桃、铝基新材料、现代物流三大产业开展增值化改革试点,成为全省三个试点市之一[7] - 成立"项目攻坚红色服务队",提供全周期贴身服务,实现审批"靠前办"[8]