事件概述 - 中国邮轮“爱达･地中海号”放弃原定20日早晨在日本宫古岛市平良港的靠岸计划，并取消乘客下船安排 [1] - 该航次为旅行社包船航次，公司根据客户要求取消停靠宫古岛 [1] 公司运营与回应 - 公司表示将始终以乘客和船员的安全为第一要务 [3] - 公司正密切关注相关情况，严格遵守政府有关部门政策，并根据客人反馈和需求综合评估运营条件，适时调整航线 [3] - 该邮轮规定载客量为2680人，于18日从福建省厦门港出发 [3] 行业与政策背景 - 中国外交部发布出行提醒，指出日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发，安全环境持续恶化 [3] - 日本领导人发表涉台挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民带来安全风险 [3] - 文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游，已在日游客需提高安全防范意识 [3]

公司行动 - 国泰航空为预订前往日本航班的旅客提供免费退改服务[1] - 公司通过直接订票和旅行社渠道为旅客办理行程调整[1] 政策背景 - 中国外交部及驻日本使领馆于11月14日发布中国公民赴日安全提醒[1] - 香港特区政府保安局于11月15日更新外游警示，呼吁居民提高警惕[1] 市场需求变化 - 11月15日原计划赴日旅客约为155万人，至11月17日锐减至106万人，降幅达32%[2] - 11月16日当天退票人数为购票人数的27倍[2] - 截至11月19日，已预订未出行的日本机票仅余约90万张[2] - 东京成田机场中国航线预订量单日下滑65%[2] - 京都、奈良等地依赖中国游客的旅馆空房率飙升至70%[2] 行业运营数据 - 11月18日中国内地赴日民航客座率预计环比上周下降12.3个百分点[3] - 11月18日旅客量预计下降10.8%[3] - 11月18日航班取消率达13.4%，为近五日最高[3] - 包括东航、国航、南航、吉祥航空在内的多家航司已对中日航班进行减班[2] 历史数据参考 - 2025年9月份赴日国际游客总数为325万人次，同比增长13.7%[1] - 2025年9月份香港游客为14.95万人次，较2024年同期增长12.1%[1] - 2025年1月至4月，共有91.12万名香港居民到访日本，比2024年同期增长12.8%[1] - 2024年约有268万名香港居民到访日本，约占日本国际游客总数的7.3%[1]

文章核心观点 - 中国外交部及文旅部发布赴日旅游安全提醒后，中国赴日团队游出现大规模退订潮，对日本旅游业及相关消费行业造成显著冲击，并引发相关公司股价暴跌 [1] 旅行社退订情况 - 多家中国旅行社接到大量赴日团队游退订，有上海旅行社退订的日本团超过六成 [1] - 除团队游外，退订日本机票的旅客也很多 [1] - 旅行社需承担团队游环节中酒店、地接等硬成本损失，因国内航司机票可无损退订，但当地预订项目费用需由旅行社自行承担 [1] 官方提醒与航司政策 - 11月14日，外交部领事司提醒中国公民近期避免前往日本，指出日本社会治安不靖及中国公民安全环境持续恶化 [1] - 11月15日，国航、东航、南航等多家航司发布日本航线客票特殊处理通知，符合一定范围的客票可免费退改 [1] - 11月16日，中国文化和旅游部发布消息，提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] 日本股市反应 - 11月17日，日经225指数开盘快速下探，全天低位运行，一度跌超1% [1] - 日本旅游业相关股票暴跌，三越伊势丹跌超11%；良品计划、资生堂跌超9%；高岛屋跌超6%；东方乐园跌超5%；日本航空、全日本航空等跌超3% [1]

出行安全警示 - 中国外交部发布提醒，指出今年以来日本社会治安不靖，针对中国公民的违法犯罪案件多发，且发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破 [1] - 中国公民在日本的安全环境被评估为持续恶化 [1] - 日本领导人近日公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化了中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险 [1] 官方旅游建议 - 文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 对于已在日本的中国游客，建议密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，并加强自我保护 [1] - 如遇紧急情况，建议及时报警并联系中国驻日使领馆寻求协助 [1]

官方旅游警示 - 文化和旅游部发文提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 外交部指出日本社会治安不靖 针对中国公民违法犯罪案件多发 [1] - 日本领导人发表涉台挑衅言论 严重恶化中日人员交流氛围 [1] 在日中国公民安全状况 - 发生多起在日中国公民遇袭事件 部分案件迄未侦破 [1] - 中国公民在日本安全环境持续恶化 带来人身和生命安全重大风险 [1] - 已在日中国游客被要求提高安全防范意识 加强自我保护 [1]

出行提醒核心内容 - 文化和旅游部提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 外交部发布提醒称日本社会治安不靖 针对中国公民违法犯罪案件多发 [1] - 发生多起在日中国公民遇袭事件 部分案件迄未侦破 [1] 风险背景 - 中国公民在日本安全环境持续恶化 [1] - 日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论 严重恶化中日人员交流氛围 [1] - 给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险 [1] 对在日中国公民建议 - 已在日中国游客需密切关注当地治安形势 [1] - 提高安全防范意识 加强自我保护 [1] - 如遇紧急情况 及时报警并联系驻日使领馆寻求协助 [1]

官方出行提醒 - 外交部于11月14日发布提醒，指出今年以来日本社会治安不靖，针对中国公民的违法犯罪案件多发，多起在日中国公民遇袭事件发生，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境持续恶化 [1] - 日本领导人近日公然发表涉台露骨挑衅言论，严重恶化中日人员交流氛围，给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险 [1] 旅游行业建议 - 文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 已在日中国公民被建议密切关注当地治安形势，提高安全防范意识，加强自我保护，如遇紧急情况及时报警并联系驻日使领馆寻求协助 [1]

行业核心观点 - 中国文化和旅游部发布官方提醒，建议中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 日本社会治安环境恶化，针对中国公民的违法犯罪案件多发，安全环境持续恶化 [1] - 中日人员交流氛围因日本领导人的涉台言论而严重恶化，给在日中国公民带来重大人身安全风险 [1] 行业监管动态 - 文化和旅游部于11月16日发布旅游提醒，外交部于11月14日已先行发布相关出行提醒 [1] - 官方提醒已在日中国游客密切关注当地治安形势，提高安全防范意识并加强自我保护 [1] - 建议在日中国公民如遇紧急情况及时报警并联系中国驻日使领馆寻求协助 [1]

核心观点 - 中国文化和旅游部提醒中国游客近期避免前往日本旅游 因日本社会治安不靖及中日关系紧张导致在日中国公民安全环境持续恶化 [1] 安全环境与风险 - 日本社会治安不靖 针对中国公民违法犯罪案件多发 发生多起在日中国公民遇袭事件 部分案件迄未侦破 [1] - 中国公民在日本安全环境持续恶化 给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险 [1] - 日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论 严重恶化中日人员交流氛围 [1] 官方提醒与建议 - 文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游 [1] - 已在日中国游客应密切关注当地治安形势 提高安全防范意识 加强自我保护 [1] - 如遇紧急情况 请及时报警并联系驻日使领馆寻求协助 [1]

出行安全提醒 - 外交部发布出行提醒指出日本社会治安不靖 针对中国公民违法犯罪案件多发且发生多起在日中国公民遇袭事件 部分案件迄未侦破 [1] - 中国公民在日本安全环境持续恶化 [1] - 文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游 已在日中国游客需提高安全防范意识并加强自我保护 [1] 中日关系背景 - 日本领导人公然发表涉台露骨挑衅言论 严重恶化中日人员交流氛围 [1] - 日本领导人的言论给在日中国公民人身和生命安全带来重大风险 [1] 紧急应对措施 - 如遇紧急情况 需及时报警并联系驻日使领馆寻求协助 [1]