标准修订核心内容 - 国家市场监管总局修订发布《城市公共汽电车客运服务规范》国家标准，将于11月1日实施 [2] - 标准修订增加了两网融合、信息化技术应用、定制化出行服务等要求 [2] - 在运营安全方面，增加了新能源车辆设施设备使用和维护的相关要求 [2] 服务与运营升级 - 新购置车辆需配备驾驶区域安全防护隔离设施 [3] - 车载监控系统迎来全面升级，监控范围更广、清晰度更高，并具备智能分析功能 [3] - 相关企业将引入驾驶员状态监测系统，对疲劳、分神等风险发出预警 [3] - 新增适老化、数字化发展要求，推动公交企业与科技公司合作开发智能调度系统、电子站牌等信息化设施 [4] - 智能调度系统能根据实时路况和客流调整车辆运行，电子站牌可实时显示到站信息 [4] 安全与健康管理强化 - 首次将驾驶员心理疏导、情绪管理纳入要求 [7] - 明确“紧急情况立即靠边停车、及时报警”等操作规程，吸取类似事故教训 [8] - 对车辆安全性能提出更高要求，并对驾驶员资质审核、培训考核及日常监管更加严格 [10] 行业竞争格局与发展趋势 - 标准修订促使行业从规模竞争转向服务质量竞争 [5] - 为定制公交、社区小巴等客运新业态提供政策支持和规范引导 [5] - 鼓励企业与网约车等其他交通方式形成“最后一公里”接驳 [5] - 对车辆排放标准的延续与细化，为新能源公交车推广提供支持，促进动力电池、氢燃料电池等产业链深度融合 [4] 标准体系与监管协同 - 市场监管总局持续推动完善城市客运国家标准体系，已发布一批重要国家标准 [3] - 将继续加大城市轨道交通信号系统运行等标准研制力度 [3] - 《规范》修订有效破解“监管碎片化”问题，明确各部门职责，建立统一监管标准和协调机制 [11]