李萌 一座旅游城市的温度，源于风物之美，更源于人文之美。 9月26日，三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务活动启幕。这场以"爱Lu"为名的行动，取海南话"爱你"之 意，也含有爱"鹿城"三亚之情，将通过"微笑火炬"传递、"微笑之星"评选、各类主题宣传等活动，"让 微笑成为三亚最动人的风景线"，为城市人文之美写下生动注脚。 微笑，是一种能量，能在人与人之间传递。作为世界上最通用的"语言"，一个真诚的微笑，就能拉 近距离、温暖人心。三亚，这座热门滨海旅游城市，深谙其道，将这份能量化作实实在在的行动—— 去年，倡议"爱Lu"斑马线文明交通，让行人间多了份礼让的微笑，让城市交通多了份有序的温度; 再如，面向全球招募百名"旅游服务质量体验官"，邀请游客实地体验涉旅服务、建言献策，用开放 姿态倾听需求，让服务更贴合游客期待。 …… 这场"爱Lu"文明旅游微笑服务的"接力"从一个微笑开始，也将在一次次热情迎客、一次次服务深 耕、一个个榜样引领中持续传递，文明的种子也将向阳而生。 一系列"宠客"行动，透露出三亚对游客的欢迎与尊重，尽显城市好客之道，也让文明维度从抽象概 念变得生动具体。 现如今，随着"爱Lu"文明旅游微笑服务活动的启 ...