文章核心观点 - OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼的宏大规划是建立一个能与苹果应用商店抗衡的AI应用生态，并最终挑战iPhone的地位，但当前ChatGPT应用商店的早期测试显示其功能尚不完善，用户体验不佳，距离取代传统智能手机应用还有很长的路要走 [1][2][3] OpenAI的战略与目标 - OpenAI CEO萨姆·奥特曼表示，其真正的竞争对手是苹果，而非谷歌的Gemini [3] - OpenAI正在将ChatGPT演变为一个操作系统，并与前苹果首席设计师乔尼·艾维合作开发旨在取代iPhone的硬件设备 [3] - 公司的目标是尽早推出新产品，通过频繁更新快速改进，而非等待产品完美 [3] - 投行D.A. Davidson分析师指出，掌握常用在线服务入口就拥有了网络空间最有价值的收费站之一，随着更多消费者通过聊天机器人开启在线之旅，OpenAI的地位将增强 [3] ChatGPT应用商店的现状与挑战 - ChatGPT拥有超过8亿用户，用户可在聊天机器人内直接使用Instacart、Spotify、AllTrails等应用的部分功能 [1] - 许多ChatGPT应用功能有限，只能回答基础问题，设计目的更多是将用户引导回功能更强大的原生应用或网站 [2] - 测试显示，在ChatGPT内使用Uber程序比直接使用iPhone应用更耗时，且无法直接叫车，需要跳转网页并重新输入地址 [5] - 尝试通过ChatGPT调用OpenTable订座和Tripadvisor规划行程时，系统均出现错误或功能失常 [6] - 连接应用的过程往往困难，用户需使用特定前缀（如“@uber”）并精确表述需求才能触发功能 [5] - 将聊天机器人连接到应用本意为简化任务，但增加额外步骤反而违背了这一初衷 [6] 成功的集成案例与商业模式 - Instacart在ChatGPT内的体验相对较好，能成功创建菜单并将食材添加到购物车，结账时跳转至用户Instacart账户完成支付 [7] - Instacart根据结账时购物篮的价值向OpenAI支付交易费，这成为OpenAI利用其人气变现的一种潜在盈利方式 [7] - Instacart的成功集成得益于前Instacart CEO、现OpenAI高管菲吉·西莫的推动，她疏通了两家公司间原本停滞的合作 [7] - 最初的集成计划因实时数据问题受阻，最终OpenAI遵从了Instacart希望聊天机器人调用其服务器获取实时数据的方案 [7] 行业观点与竞争格局 - 一些人认为AI可能带来人机交互方式的重大变革，ChatGPT应用商店是对苹果“围墙花园”的潜在威胁 [2] - 传统应用程序功能过于强大，难以被迅速取代 [2] - Uber首席产品官认为，应用仍然需要一个运行的平台，因此苹果或Android的角色不会因ChatGPT而减弱 [4] - 与ChatGPT合作的12位应用开发者表示，整合应用是因为他们的许多用户已经在那里 [3] - 更多像Instacart这样的应用集成应该会让苹果感到担忧，但直接使用iPhone应用要容易得多 [8]