事件概述 - 2025年12月23日，云南丽江市古城区文化和旅游局向小红书平台公开发函，要求其强化对丽江市婚拍领域信息的审核监管和监测 [1][3] 官方指控与诉求 - 官方指控小红书平台在履行信息监测及管理主体责任和审核义务方面不到位 [3] - 平台存在大量消费者为达到超合理诉求，利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容，威胁企业退钱退款的情况 [3] - 企业针对此类不实内容申诉困难，导致大量企业商誉受损，并引发退单退订大面积发生 [3] - 官方希望小红书重视此事件，强化相关领域信息监管，并指派专人与文旅局接洽 [3] 事件影响与损失 - 根据丽江市古城区旅拍行业协会调查，截至12月，因不实避雷帖导致企业直接退订损失达100余万元人民币 [3] - 事件造成的间接损失超过500万元人民币 [3] 官方沟通与行业行动 - 丽江市古城区文旅局副局长证实，通过向企业了解情况，确认企业反馈属实 [6] - 文旅局曾尝试通过电话、邮件等方式与小红书联系，但均未成功 [6] - 官方指出，平台上部分避雷帖的标题和图片内容夸张 [6] - 2025年12月12日，丽江市古城区旅拍行业协会已发表联合声明，敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为 [6]

事件概述 - 云南丽江官方及行业协会公开致函小红书平台 指责其内容审核监管不到位 导致针对当地旅拍行业的不实信息泛滥 对企业造成严重经济损失和商誉损害 [1][3][4] 官方及行业协会指控 - 丽江古城区文旅局指出 小红书平台履行信息监测及管理主体责任和审核义务不到位 [1] - 大量消费者为达到超合理诉求 利用平台发布不实避雷帖、曝光帖等内容 威胁企业退钱退款 [1] - 企业针对不实内容申诉困难 导致大量企业商誉受到诋毁 退单退订大面积发生 [1] - 丽江古城区旅拍行业协会调查显示 截至12月 因不实避雷帖导致企业直接退订损失100余万元 间接损失超500万元 [1] - 丽江及新疆霍城县旅拍行业协会联合声明指出 小红书平台已成为针对旅拍行业进行商业诋毁和非法牟利的重灾区 [4] - 协会认为 不实信息现象与平台现行的内容审核机制、流量分发规则等存在关联 [4] 平台内容具体问题 - 平台内存在部分用户发布的“体验帖”、“避雷帖”内容与客观事实存在较大出入 [5] - 丽江文旅局官员实地查看平台后表示 一些避雷帖的标题和图片都很夸张 [3] 官方沟通与诉求 - 丽江古城区文旅局曾通过打电话、邮件发送函件等方式试图与小红书取得联系 但均未成功 [3] - 文旅局发布公开函 希望小红书重视事件 强化平台关于丽江婚拍领域信息的监管和监测 并指派专人与文旅局接洽 [1] - 文旅局希望通过公开函件与小红书取得联系 再做深刻调研以解决问题 [3] - 旅拍行业协会于12月12日发表联合声明 敦促小红书平台履行主体责任、打击不实言论与恶意勒索行为 [3][4]