行业竞争格局变化 - 外卖市场长期由美团和饿了么主导 其中美团市场份额达到70% [2] - 市场高度集中导致商家利润率低 超过50%的企业外卖业务利润率低于5% [3] - 竞争不充分导致平台对商家和消费者采取差异化策略 影响交易主导权 [2] 现存行业问题 - 商家因高佣金和营销费用被迫降低成本 催生"幽灵外卖"现象 [2][3] - 骑手权益保障不足 存在通过注册个体户或劳务派遣规避社保责任的情况 [4] - 平台算法与数据垄断可能损害中小商家利益 佣金费率差异化管理 [2] 新竞争模式创新 - 京东旗下七鲜小厨采用品质餐饮合营模式 投入百亿元资金布局万家店铺 [5][6] - 投入10亿元现金招募菜品合伙人 胜出者可获得100万元保底分成 [6] - 新模式通过明厨亮灶和直播重建消费者信任 已收到超6.6万份报名 [7] 补贴大战影响 - 高强度补贴难以持续 且效果会因竞争抵消 [10] - 商家被迫跟进补贴导致利润下降 可能出现订单越多亏损越多的情况 [8][10] - 补贴可能引发平台向下游转嫁成本 最终损害产品质量和消费者福利 [9] 行业发展趋势 - 竞争推动平台开始将全职骑手纳入社保体系 改善劳动权益保障 [7] - 平台竞争从流量竞争转向价值创造 关注供应链数字化管理和食品安全 [6][7] - 需要建立透明的流量分配机制 避免补贴政策导致中小商家市场份额被压缩 [10]