各省（区、市）和新疆生产建设兵团党委宣传部（文明办）负责同志，专家学者、先进典型代表、媒体 记者和上海市民代表等200余人参加。 发布活动现场。（主办方供图） 12月11日，在"2025年城市文明市民发言人专题发布活动"上，发布了"文明中国·看上海"典型案例。活动 由上海市委宣传部、中国精神文明网主办。 活动现场还发布了上海16个市辖区践行人民城市理念、推动从文明城市创建到城市文明建设转变的生动 实践成果，首次推出上海市"人民城市 文明风采"群众性主题活动主题曲《人民之城》。该歌曲由上海 市各界文艺人士与学生联袂演绎，以悠扬旋律与真挚歌声，唱响城市文明的新时代赞歌。 专题发布活动围绕"人民城市 文明风采"主题，从城市精神的厚度、红色血脉的热度、服务群众的温 度、传统文化的深度、先进典型的亮度、文明素养的高度等不同角度，集中展示新时代城市文明建设创 新品牌。通过不同领域的"城市文明市民发言人"讲述文明故事，以现场演示、视频宣讲、文艺展演等丰 富形式，立体化呈现新时代群众性精神文明建设活动守正创新、促进提升城市文明程度和人的文明素养 取得的明显成效。 ...

记者 吴頔 12月11日至12日，全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会在上海举行。与会代表们围 绕总结精神文明建设成效经验，分析新形势新任务，发挥城市文明的引领带动作用展开研讨交流。 新时代新征程，精神文明建设要有新气象新作为，就要充分发挥文明城市创建龙头作用，加快推动 从创建"文明城市"向建设"城市文明"转变。 上海社会科学院哲学研究所所长黄凯锋认为，创建文明城市作为精神文明建设的龙头工程，已经积 累了40余年的经验和做法。"现在提出建设城市文明，是文明城市创建要素系统性集成的升级版，更体 现城市治理理念的内涵式跃迁。" 今年召开的中央城市工作会议强调，要着力建设崇德向善的文明城市，指出现代化人民城市应当是 物质文明和精神文明相协调的城市，建设过程中要根植中华优秀传统文化，彰显中国气质、中国风范。 研讨会上，与会代表们表示，保护传承好历史文化遗产，是体现城市精神、塑造城市品质、建设崇 德向善文明城市的必然要求。"这是在丰裕的物质基础上进行精神上的登高望远，辉映传统城市的文质 彬彬与诗情画意，赓续悠悠文脉，生生不息。"清华大学建筑学院城市规划系主任武廷海说。 "城以文为根，城因文而兴。"近年来四川省 ...

记者 孟群舒 吴頔 全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会12月11日至12日在沪举办。会议深入学习贯彻 习近平总书记关于精神文明建设工作的重要指示批示和重要论述精神，落实中央城市工作会议和全国精 神文明建设表彰大会部署，总结精神文明建设的成效经验，分析新形势新任务，发挥城市文明的引领带 动作用，推动精神文明建设展现新气象新作为。中宣部分管日常工作的副部长胡和平，上海市委副书 记、市长龚正出席。 中宣部部务会成员、中央精神文明建设办公室专职副主任胡凯红主持。上海市委常委、宣传部部长 赵嘉鸣出席。 会上，各界代表共议以高水平城市文明建设推动精神文明建设高质量发展。会议发布20个城市文明 建设案例。会前，与会嘉宾共同参观城市文明建设案例、"人民的城市——新时代城市文明建设的上海 实践"展。在沪期间，与会代表还参观了中共一大纪念馆、浦东新区城市运行综合管理中心、虹口区和 平书院、杨浦区人民城市实践展示馆、徐汇区上海音乐学院新时代文明实践特色音乐街区，近距离感受 上海城市文明建设风貌。 本次会议由中央宣传部、中共上海市委、上海市人民政府联合举办。中央和地方有关单位负责同志 及专家学者、群众代表等参会。 胡和平 ...

会议概况 - 全国精神文明建设经验交流会暨城市文明建设研讨会于12月11日至12日在上海举行 [1] - 会议深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设工作的重要指示批示和重要论述精神 [1] - 会议旨在落实中央城市工作会议和全国精神文明建设表彰大会部署 [1] 会议核心议题 - 会议总结了精神文明建设的成效经验 [1] - 会议分析了精神文明建设面临的新形势新任务 [1] - 会议重点探讨如何发挥城市文明的引领带动作用 [1] - 会议目标是推动精神文明建设展现新气象新作为 [1]

热水供应、餐食加热等基础服务贴心便捷，急救药箱、手机充电线等应急物品一应俱全……太仓港 经济技术开发区的"太有爱 暖冬行"文明能量站成了环卫工人、外卖小哥们的"临时家园"。 聚焦群众急难愁盼问题，太仓对市政设施、交通路网、服务窗口等进一步改造，推动332个老旧小 区焕新、130条背街小巷精致如画、29个农贸市场华丽蝶变、362座公共厕所明亮整洁。 太仓将城市更新、市容市貌、消防安全、农贸市场、停车秩序、文明养犬、空中缆线等工作中形成 的经验，总结成为可复制、可推广的长效管理机制，不断提升城市综合治理水平。推行临街区域"三色 管理"、重点区域"1+2+1"保洁模式，创新无物业老小区"顶楼打卡制"，35名"城管服务专员"覆盖2626家 商户，"1+X"专业巡查模式实现问题闭环处置。 以培育和践行社会主义核心价值观为主线，太仓深化拓展新时代文明实践，推动创建从"要我创"变 为"我要创"，市民文明素质和社会文明程度达到新高度。9个文明实践所、159个文明实践站、2家文明 实践区域分中心、11家文明实践行业分中心、1067个文明实践点遍布城乡。"德耀娄城 文明有我"工程 成效显著，涌现"中国好人"17位、省道德模范及提 ...

项目背景与核心理念 - 项目旨在解决老城区公共空间有限导致的垃圾分类不规范、无序停车等不文明问题，通过打造“文明有范儿”示范治理空间实现精准治理 [1] - 核心理念是将社区背街小巷、灰色角落等闲置微空间改造为中小型场景化文明示范载体，使文明建设可感可及 [2] - 项目从“小场景”入手解决“微问题”，相关经验获评全国“城市文明建设优秀案例” [6] 具体实施举措与成效 - 大坪正街社区通过供需匹配、空间优化，开展共建调研13次、各类活动9场次，170余名居民参与设计建设运营，建成会客厅、记忆馆、技艺街巷、共建花园等共享空间 [2] - 大溪沟街道华福巷社区通过精细化设计划定免费摩托车车位并设置“红黑榜”，解决了长达15年的停车顽疾 [4] - 石油路街道针对日均约2200名外卖骑手等人车混行问题，设置骑手专属通道和“共享换电驿站”，骑手上报有效治安环卫线索320余条 [4] - 渝中区已围绕垃圾分类、高空抛物、餐桌文明等多个主题打造了16个示范治理空间 [6] 社区参与与社会效益 - 社区居民主动捐物、捐手艺、捐资源，退休居民担任“文明观察员”参与共治 [2][4] - 改造后曾经的“鸡毛蒜皮”之地变身“诗情画意”空间，居民在“文明微景观”打卡，社区开展便民义诊、民情接访等活动常态化 [1] - 新就业群体如外卖骑手在获得免费饮水点、错峰就餐等服务后，主动融入基层治理 [4]

活动概述 - 2025"微笑青岛"城市公益活动于11月7日在王家麦岛社区新时代文明实践站成功举办，由青岛市文明办指导，凤凰网青岛频道携手中信银行青岛分行联合打造 [1] - 活动旨在汇聚城市温暖点滴，浇筑城市的文明底色、善良本色、美好亮色，并通过全媒体人物访谈、典型事迹征集评选等多元形式呈现青岛各行各业奋进者的温暖群像 [1][8] 主办方与支持方 - 活动由澎聚传媒、凤凰网青岛总经理史同坤致辞，强调活动依托凤凰网全媒体矩阵的传播优势，深入城市文明的各行各业进行探访记录 [4] - 中信银行青岛分行作为活动坚定支持力量，在扎根青岛的34年间，聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，积极融入山东及青岛经济社会发展大潮 [6] - 中信银行青岛分行为5万多对公客户、400多万零售客户和近百家同业客户提供综合金融服务 [6] 活动亮点与参与者 - 活动在崂山区松岭路小学孩子们的歌声中拉开帷幕，并有青岛市公安局黄岛分局民警简齐恒、公益青岛周末课堂创始人李文胜等分享其用微笑服务群众的经历 [4][8] - 十余位来自不同行业的微笑人物共同登台宣读《2025微笑青岛倡议书》，包括青岛大学口腔医学院院长、青岛港国际集装箱发展有限公司副总经理、中信银行青岛分行运营管理部委派会计经理等 [11] - 被称为"玉米大姨"的刘玉荣分享了跳海救人的经历 [13] 活动影响与未来展望 - "微笑青岛"公益活动已走过十一载，凝聚起岛城无数温暖与美好的瞬间，用微笑向世界传达青岛城市最美的表情 [1] - 中信银行青岛分行与"微笑青岛"已并肩前行八年，始终践行"有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务" [19] - 未来，凤凰网青岛频道将持续传递源自青岛的微笑力量，让世界感知这座城市的文明温度 [21]

事件概述 - 台湾歌手郑智化在深圳机场乘机时，因航班停靠远机位需使用升降车登机，但升降车与机舱门存在高度差，导致双腿瘫痪的他被迫以困难方式进入机舱，过程中升降车司机拒绝调整高度且态度冷漠 [1] - 郑智化发文批评深圳机场对残疾人“最没人性”，此事登上微博热搜，引发公众共情和批评，对深圳机场及深圳市形象造成负面影响 [1] - 深圳机场事后迅速道歉并整改，但事件暴露出的设施和服务不足仍是事实 [1] 城市形象与管理 - 此事导致深圳城市风评在数天内出现巨大转变，此前深圳因“卷尺哥”和“听劝市政”等事件受到全网盛赞 [1] - 深圳作为经济发达且现代化的文明城市，拥有自觉排队的乘车秩序和遍布全城的400万注册志愿者，并连续七次获评“全国文明城市” [2] - 事件提醒城市在文明建设道路上不可自满，无论获得多少奖杯和赞誉（如“深吹”），都不代表完美无暇，未来也可能出现后退 [2][3] - 城市需警惕在赞誉中迷失自我，从而淡忘坚持改革创新的初心和建设全球标杆城市的斗志 [3] 核心启示与影响 - 城市以人为本，善待每位市民和客人尤其是残障人士等弱势群体，方能彰显包容与伟大，深圳著名的“来了就是深圳人”口号包含此价值取向 [2] - 细节里的问题虽非主流，却可能带来一票否决的效果，郑智化事件让城市深刻体会到这一点 [3] - 针对城市的各种评比虽有积极意义，但看得见的奖杯在手上，看不见的奖杯在百姓心里，只有把人民之需摆在第一位，扎实做好每件事才能赢得最重的奖杯 [3] - 事件检视的远不止无障碍设施等硬件建设，还应包括城市治理、民生福祉的方方面面 [3]

事件概述 - 台湾歌手郑智化在深圳机场乘机时因航班停靠远机位需使用升降车登机但升降车与机舱门存在高度差导致双腿瘫痪的他被迫连滚带爬进入机舱在此过程中升降车司机拒绝调整高度冷眼旁观让他感觉深圳机场对残疾人最没人性 [3] - 事件发生后深圳机场迅速道歉并整改但公众的共情和批评仍然令深圳机场乃至深圳这座城市的形象被扣分 [3] - 从网上流出的视频及事件全貌来看郑智化的吐槽稍有些许夸大深圳机场的应对也算及时妥当但机场设施和服务存在不足仍然是不争的事实 [4] 城市形象与评价 - 深圳在短短数天内城市风评出现巨大转变前几天还因卷尺哥和听劝市政而受到全网盛赞郑智化的吐槽仿佛一下子掀开了光彩的华服露出一块刺眼的疮疤 [3] - 深圳经济发达也是一座公认的现代化文明城市多年来自觉排队的乘车秩序遍布全城的400万红马夹注册志愿者都是深圳连续七次获评全国文明城市的最好注脚 [5] - 作为改革创新之城深圳近年来经济发展势头强劲城市建设日新月异俨然国内城市里的优等生这自然为深圳带来了大量赞誉网上善意地调侃这种赞誉为深吹意即吹捧深圳同时也让深圳在各种评比中奖杯称号拿到手软 [5] 城市治理反思 - 城市以人为本善待每个市民和到来的客人尤其是包括残障人士在内的弱势群体方显其包容伟大深圳有句著名的口号来了就是深圳人其中就包含这一价值取向但若一个城市连残障人士都不能悉心以待谁还愿意来呢 [5] - 这次刚被表扬转眼就被批评的尴尬提醒深圳在文明建设的道路上永远不可自满切莫在一座座奖杯一声声深吹中迷失自我从而淡忘了坚持改革创新的初心松懈了建设全球标杆城市的斗志 [5][6] - 细节里的魔鬼虽然不是主流却可能带来一票否决的效果郑智化吐槽事件想必让深圳官员和市民深刻体会到了这一点需要检视的当然远不止无障碍设施等硬件建设而是应包括城市治理民生福祉的方方面面 [6]

事件概述 - 台湾歌手郑智化在深圳机场乘机时，因航班停靠远机位需使用升降车登机，但升降车与机舱门存在高度差，导致双腿瘫痪的他被迫以困难方式进入机舱 [2] - 在此过程中，升降车司机拒绝调整高度并冷眼旁观，使其感觉深圳机场对残疾人最没人性，此事登上微博热搜 [2] - 事后深圳机场迅速道歉并整改，但公众的共情和批评仍对深圳机场及深圳城市形象造成负面影响 [2] 城市形象与评价 - 事件发生前，深圳因卷尺哥和听劝市政而受到全网盛赞，此次事件导致城市风评在数天内出现巨大转变 [2] - 深圳经济发达，是公认的现代化文明城市，拥有自觉排队的乘车秩序和遍布全城的400万注册志愿者，并连续七次获评全国文明城市 [3] - 作为改革创新之城，深圳经济发展势头强劲，城市建设日新月异，获得大量赞誉及网上善意的深吹调侃，在各种评比中奖杯称号拿到手软 [3] 管理与服务细节 - 从网上流出的视频及事件全貌看，郑智化的吐槽稍有些许夸大，深圳机场的应对也算及时妥当，但机场设施和服务存在不足仍是不争的事实 [2] - 此次事件提醒城市在文明建设道路上不可自满，细节里的魔鬼虽然不是主流，却可能带来一票否决的效果 [3][4] - 需要检视的远不止无障碍设施等硬件建设，而是应包括城市治理、民生福祉的方方面面 [5] 核心启示 - 城市以人为本，善待每个市民和到来的客人，尤其是包括残障人士在内的弱势群体，方显其包容伟大 [3] - 切莫在一座座奖杯、一声声深吹中迷失自我，从而淡忘了坚持改革创新的初心，松懈了建设全球标杆城市的斗志 [4] - 看得见的奖杯在手上，看不见的奖杯在百姓心里，只有永远把人民之需摆在第一位，扎扎实实做好每一件事，才能赢得最重的那座奖杯 [4]