核心观点 - 海州区司法局通过商事调解机制优化营商环境 减少商事纠纷 为企业提供高效法律支持 [1][2][3] 商事调解活动成效 - 上半年开展普法宣讲和法律援助咨询14场次 惠及企业及个体工商户100余家 [1] - 发放普法手册600余册 为企业系统梳理法律风险隐患40余个 [1] - 调解成功率达95% 筑牢社会和谐稳定第一道防线 [2] 多元化调解体系建设 - 采用"自主推荐+组织审核"模式选配调解员 推动总商会人民调委会成立 [2] - 成立全市首家涉外商事调解组织 化解涉外商标知产纠纷1起 [2] - 构建"人民调解+商事调解+行政调解"三位一体体系 跨部门协作挽回金融机构损失40余万元 [2] 服务平台与专业力量 - 打造"一站式"非诉服务平台 实现纠纷受理分流与综合服务一体化 [2] - 配备2名专职调解员 线上线下同步发力提升矛盾化解效率 [2] - 延伸组织网络至企业商会新业态领域 成立瀛之志民商事调解中心及新业态调解工作站 [2] 未来发展规划 - 聚焦政策赋能 人才强基 普法扩面三大关键领域 [3] - 加码升级公共法律服务供给 完善配套政策与专业队伍建设 [3] - 拓宽普法半径 筑牢企业合规堤坝 注入高质量发展法治动能 [3]

商事调解机制建设 - 杨浦区司法局重点推广"调解优先"理念，实施商事调解"和"计划，在五角场商圈、创谷园区等经济活跃区域覆盖136家实体企业包括美团、合生汇、万达等[1][4] - 构建"多维一体"联动机制，通过诉调对接、行调对接、裁调对接等方式处理知识产权、服务合同、消费投诉等涉企纠纷，并联合工商联建立"1+12"调解网络（区总商会调委会+12个街道调解工作室）[4] - 依托物流律企协同体嵌入专业调解力量，同时向法院输送特邀调解组织并为街道综治中心配备调解资源清单[4] 精准服务与纠纷化解 - 建立"需求-服务"匹配机制，定期排摸科创园区需求，提供"上门服务"，并在五角场商圈设立法治服务中心及调解联盟，为消费者、楼宇、商户提供便捷调解[5][6] - 针对平台经济企业推出定制调解服务，2024年累计受理平台企业纠纷5719件，化解5210件，法律服务达25633件次[6][8] 规范化与长效保障 - 强化调解组织培育，公示调解规则及收费标准，安排专人指导业务、数据纳统及投诉处理，提升市场化运作水平[10] - 探索"调解+公证"赋强机制，联合法院、公证处制定司法确认及公证赋强指引手册，增强调解协议执行力[10] - 商事调解在杨浦商业领域广泛应用，成为高效、经济的主流纠纷解决方式[10]