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即时零售大战
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零售的天,变了
虎嗅APP· 2025-09-12 15:08
即时零售行业趋势 - 美团、阿里、京东三大平台在2024年兴起即时零售大战,彻底改写零售生态,品牌方从观望转为积极投入,视为必答题 [4] - 2025年4月到8月,某国货美妆品牌订单量同比增幅超过40%,其中60%以上订单来自即时零售渠道 [4] - 互联网巨头持续加码即时零售,美团将2025年9月到12月视为关键战役,阿里将即时零售列为战略级项目,外卖+即时零售成为大消费生态一环 [5] 平台投入与竞争态势 - 2025年6月底到9月初,美团、阿里、京东三家投入即时零售资金超过420亿元,其中投入最大的一家在两个月内砸了220亿元以上 [6] - 平台计划进一步加大资源投入,某主打3C的平台考虑调整补贴模式,阿里可能保持或加大火力直到2026年3月新财年开始 [6] - 2025年9月开学季,三大平台开启新一轮大战:淘宝闪购推出每日百万份免单和20元+红包,美团举办百校行线下活动,京东推出文具超级品类日大额优惠 [6] 商家受益与运营变化 - 水果连锁品牌在淘宝闪购体系获得显著增长,2025年7月10日前后日均峰值订单量增长幅度达500%,后续保持300%~500%增长态势 [10] - 淘宝闪购改变配送形态,将商家自行配送纳入平台体系,平均每单配送成本降低1.5元或更多 [11] - 平台更重视商家感受,采用电商式补贴思路(如超级星期六活动),由平台承担大部分补贴成本,并理性预估商家产能增幅(如每周30%而非100%) [11][12] 品类与消费行为变化 - 名创优品观察到即时零售用户购买宽度变大,非应急类销售显著增长,猫砂、被子、行李箱等SKU及IP特色产品增长明显 [14] - 一次性产品(内裤、床单、袜子)成为爆点,品牌通过衍生消费场景(如延展到行李箱)形成产品矩阵 [15] - 淘宝闪购平台约70%用户属于增量用户,20~30岁年轻消费人群与线下门店用户高度重合 [14][15] 3C行业转型 - 手机行业从2024年被动观望转为2025年主动投入,即时零售已成为必须选项,预计带来至少10%销售增量,实际可能达两三倍增长空间 [19][20][22] - 平台在无国补区域提供与国补一致的优惠幅度,2025年5-6月美团闪购是最大渠道,7月起抖音靠流量优势带来三四线城市增量 [21][22] - 所有手机厂商均卷入即时零售大战,2024年未投资的品牌在2025年主动接触美团闪购、京东等渠道 [23] 啤酒行业高端化战略 - 嘉士伯将即时零售视为高端化下沉与场景革命核心战场,2024年在美团闪购生意规模达10亿元,预计2025年突破14亿、冲击15亿 [25] - 啤酒因高即时性、夜间消费场景占比近60%成为核心受益品类,通过"冰镇专送"服务强化消费体验 [25] - 2025年战略从中心化运营转向区域精细化运营,切入美团生态的酒旅、景点、高端餐饮等场景,并快速响应消费趋势(如推出1L装精酿新品) [25][26] 平台用户与流量特征 - 淘宝闪购日活量极高,甚至超过同期抖音、微信等内容社交平台流量 [10] - 即时零售用户呈现高复购特质,优质用户对非刚需类消费意愿度高,基于电商转化的用户更倾向于购买高端产品 [14][18] - 90后、00后用户已成为即时零售主力人群,消费习惯从应急购买向常态化消费转变 [14][16]