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共享单车自动落锁问题
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共享单车自动落锁致用户摔伤?哈啰单车、滴滴青桔否认存在技术问题
新浪财经· 2025-09-12 19:25
近日,一则"女子骑共享单车时车辆突然锁死导致摔伤"的消息引发广泛关注。 据上海电视台新闻坊报道,今年8月底,马女士扫了一辆青桔单车。但骑了没几分钟,危险就来了:自 行车自动落锁致车轮抱死,马女士被摔伤。医院诊断显示,马女士的右脚有三处骨折,两腿都有软组织 挫伤,差点还要手术开刀,至少需要休养一个月。 据第一财经,记者就此事向滴滴青桔与哈啰单车进行询问,两家企业均回应称,经排查未发现软件或技 术漏洞,推测事故原因可能包括链条故障、用户误触还车按钮等场景。截至目前尚无消息披露第三方检 测机构介入。 滴滴青桔、哈啰单车 均否认存在技术问题 从这些事件来看,共享单车自动落锁的隐患是长期存在的。不过,企业平台方均坚持认为,并不存在技 术问题。 滴滴青桔对记者表示,基于用户反馈的情况,公司针对涉事的单车进行了硬件和软件的并行检查。经核 查,涉事车辆存在因车链条有松动造成骑行卡顿的可能,不存在软件技术等问题。滴滴青桔表示,正在 对接用户的就医理赔流程。 针对近期关于共享单车车辆自动落锁致用户摔伤的报道,9月10日晚,哈啰单车在提供给媒体的情况说 明中回应表示,技术团队依据用户大数据排查,未发现车辆存在因技术缺陷导致自动落锁 ...