监管引领与事前预警 - 聊城金融监管分局在汛期前印发通知，建立主要负责人带队的值班值守机制，要求农险承保机构全力应对汛期灾害 [2] - 冠县金融监管支局推动保险机构将服务关口前移，国寿财险冠县支公司建立精准防灾预警信息传递体系，向6个乡镇的11000户投保农户实时转发气象预警信息 [2] - 莘县金融监管支局指导保险机构构建灾前风险预防体系，中华财险莘县支公司建立"气象-农业-保险"信息共享机制，为农户提供精准气象预警 [2] - 阳谷金融监管支局推动承保机构与农技、气象部门搭建预警网，中华财险阳谷支公司通过村广播、微信群向参保农户发送暴雨预警及抢收提示超600条 [2] 科技应用与事中施救 - 国寿财险冠县支公司在节假日期间利用无人机对受灾农田进行查勘，精准评估倒伏和积水范围 [3] - 人保财险莘县支公司推行"天—地—空"一体化查勘模式，运用无人机航拍测亩快速完成大面积定损，共出动无人机20余次 [3] - 安华农业保险莘县支公司采用"抢收前查勘+后期补充查勘+卫星遥感技术监测+专家现场指导"的模式进行定损，预计比往年理赔时间提前一个月 [3] - 人保财险阳谷支公司组织6支摩托车查勘队携带无人机深入6个乡镇勘察，截至10月10日，县域3家玉米承保机构累计查勘面积超7.4万亩 [3] 应急响应与减损救灾 - 太平洋财险冠县支公司成立秋粮抢收专项工作小组，制定详尽的防灾减灾与理赔服务工作方案 [4] - 人保财险冠县支公司组建专项查勘小组，对承保的五个乡镇实行"一镇一组"的包干责任制，确保覆盖无死角 [4] - 中华财险莘县支公司启动重大灾害应急预案，成立由经理牵头的应急工作组，抽调骨干人员组建3支现场服务小队奔赴受灾乡镇 [4] - 安华农业保险莘县支公司派驻近10名理赔服务人员到受灾严重的樱桃园镇进行驻点服务，帮助农户进行农田排水、抢收倒伏玉米并联系烘干资源 [4] 理赔服务与赔付成效 - 人保财险冠县支公司简化理赔流程，开通绿色通道，力争最短时间内完成赔款支付 截至10月9日，冠县农险承保公司共接到报案694起，投入人力1004人次，出动查勘车辆722辆次，预计玉米保险理赔金额达1500万元 [6] - 中华财险莘县支公司开通秋粮理赔绿色通道，推行"两减免、两后补"快赔政策，农户可通过手机电话、兴农保APP等线上渠道报案，实现"足不出户办理赔" [6] - 阳谷各承保机构实地勘察定损，人保财险阳谷支公司联合村干部丈量倒伏面积，中华财险阳谷支公司带着卷尺实地丈量 截至10月10日，阳谷县承保机构预计赔付超1280万元 [6] - 截至10月15日，聊城辖区玉米受灾面积达122.2万亩，预计赔付金额1.55亿元 其中玉米收入保险受灾面积76.18万亩预计赔付5777万元，玉米完全成本保险受灾面积46.02万亩预计赔付9701万元 [7]

灾害影响与行业应对背景 - 广西多地受台风“博罗依”“麦德姆”及残余环流影响，遭遇特大洪水，左江、右江、郁江及相关支流18条河流25个水文站超警戒线，群众生命财产安全面临严峻考验 [1] - 保险行业在监管指导下闻“汛”而动，以专业服务筑起民生保障防线 [1] 监管指导与预案准备 - 广西金融监管局在台风来临前印发通知，指导机构强化应急处置和受灾地区金融服务，并发布农业保险重大灾害预赔付工作指引 [2] - 联合五部门建立气象灾害“灾前预警+灾中应对+灾后重建”全链条金融服务协作机制，构建“地方政府+监管部门+行业协会+金融机构”四方联动的安全防护网 [2] - 9月29日组织保险机构召开专题会议，要求成立工作领导小组，完善重大灾害应对预案，做好节假日值班值守 [2] 灾前预防与风险协同 - 保险机构通过多渠道向客户推送台风预警信息和防灾知识，累计发送信息超322万条，协助农户开展沟渠疏通、棚体加固、农田维护6.38万余亩，组织重点企业摸排走访6040家次 [3] - 建立车险大灾救助互认规则，开展行业协同分片包干，进行无差别救援和定损互认，组织巡查易涝点487个，调配救援车辆1019辆，协调车辆保全场地31个 [3] 理赔响应与案件处理 - 保险业确立“快查勘、快定损、快赔付”工作目标，统筹调配理赔资源，组建大灾救援队，优先响应暴雨洪涝受灾客户报案 [3] - 截至10月10日，行业接到报案4351件，估损金额9030.62万元 [3]

行业防汛减灾整体部署 - 国务院常务会议提出当前已进入“七下八上”防汛关键期 要求立足防大汛、抗大灾 拧紧责任链条 强化协同配合 确保安全度汛[1] - 保险业全力应对暴雨、台风天气影响 切实做好灾前防护、预警排查、灾中救援抢险、灾后理赔及助力复工复产等工作 筑牢保险“安全堤坝”[1] - 各地保险业积极部署防控措施 以“保险+科技+服务”构建立体化防汛减灾保障体系[2] 保险公司具体防灾措施 - 中国人保财险在北京协调全市资源 为受灾地区调配38辆救援车、47辆查勘车 安排两个车辆保全场可供300余辆车安置[2] - 太保产险广东省分公司年初复盘2024年大灾应对经验 4月份出台专项应急预案 成立15个专项工作组 联动行业启动大灾互认机制[3] - 太保产险广东省分公司排查全省水淹黑点、储备抽水机等28类防汛物资 向420万客户精准推送暴雨预警信息 联合地方政府开展11次防汛演练[3] - 中国人寿财险总公司召开主汛期部署会 同步启动大灾预案 北京市分公司统一调度资源 24小时跟进救援与理赔[2] 高效理赔与服务案例 - 人保财险理赔员指导农户报案后 通过“先赔付后补单证”方式 仅用40分钟完成查勘定损、理算、核损全流程 赔付金额7200元[4] - 截至7月27日上午 人保财险北京全市已接本轮暴雨报案200余起 涉及车险、家财险、农险等多个民生险种[4] - 强降雨突袭山东菏泽后6小时内 大地保险收到水淹车报案逾百起 预估损失达260万元 依托“无接触”报案通道和简化流程 小额案件实现当日办结[5] - 阳光产险贵州省分公司理赔部工作人员在榕江县洪涝灾害后昼夜不息工作 线上线下协同攻坚 高效支付赔款[5] 农业保险防灾减灾 - 广东省当地保险公司农险查勘人员深入田间地头核查水稻倒伏、水淹等损失 深入鱼塘、虾塘逐户摸排 利用无人机航拍确保精准定损 并采用预付机制帮助农户减灾复产[6] - 太保产险浙江省分公司依托气象数据与预警系统研判台风走向 按照种植险、养殖险灾前精准分类推送风险提示[6] - 中华财险临海支公司农险服务专班现场查看作物长势与农田设施 协助农户紧急抢收已成熟早稻 指导疏通沟渠、加固棚舍 做好农田排水防灾准备[6] 监管引导与行业协作 - 金融监管总局北京监管局发布汛期防灾避险提示 引导消费者聚焦人身安全和财产防护“三个重点”做好防范[3] - 金融监管总局吉林监管局印发通知 指导相关单位切实做好汛期灾害应对和保险理赔服务工作 要求做好风险减量 强化应对准备 畅通理赔通道[3] - 专家建议引导保险公司加强风险减量管理 将工作重心从灾后理赔向灾前预防、灾中干预转移 并加强各方协作建立健全灾害预警与监测体系[7]