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保险与文旅深度融合
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让保险守护“说走就走”的底气
金融时报· 2025-08-08 08:01
文章核心观点 - 文旅消费市场持续火热,保险业作为“稳定器”通过创新产品、科技赋能和场景化服务深度嵌入文旅经济,为其高质量发展提供支持 [1] 政策支持 - 2025年6月,中国人民银行等六部门联合发文,提出优化保险保障,支持发展老年旅游保险,鼓励扩大旅游保险覆盖面 [2] - 2025年4月,福建金融监管局发布通知,强调增强文旅行业保险保障水平,鼓励保险公司深入挖掘可保风险,降低投保门槛,扩大保障范围 [2] - 政策旨在推动保险保障从“事后赔付”向“全程护航”延伸 [2] 行业创新实践 - 河北省2025年7月推出国内首个面向旅游企业的公众责任保险产品“畅游河北安心险”,主要对旅游企业因过失或意外导致的游客及第三方人身伤亡进行赔偿 [3] - 山东省开展旅游服务质量保证金履约保证保险试点,旅行社支付的保险费仅为原缴纳保证金的1%,极大释放资金压力 [3] - 江西省永丰县推出“红色遗址专属保险”,为君埠红一方面军总司令部旧址万寿宫提供超过50万元风险保障 [3] 当前挑战 - 部分保险产品难以适配多样化场景,保障额度与游客期待存在差距,企业和个人投保积极性有待提高 [3] - 核心问题在于保险供给与文旅需求的“适配度”不足 [3] 未来发展维度 - 产品创新需更“贴场景”,开发涵盖食品安全、行程取消、财产损失等的综合保险,并针对民宿经营、文物保护等细分领域加大专属产品供给 [4] - 服务模式需更“暖人心”,例如为银发群体提供覆盖意外医疗、紧急救援的专属意外险,并利用大数据、物联网技术优化理赔流程 [4] - 资金赋能需更“有分量”,引导保险资金投向世界遗产地、全域旅游示范区等重点区域,支持基础设施建设与业态升级 [4]