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保险‘开门红’
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实探险企2026年“开门红”:主打产品生变 长期留客能力待检验
中国证券报· 2025-11-13 20:03
行业营销动态 - 多家险企已于近日启动2026年“开门红”营销活动,该活动通常在11月启动,是全年业绩的重要组成部分[1][2][3] - “开门红”期间主推产品为分红险,传统的增额终身寿险、年金险等固定收益型产品已较为少见[1][2] - 活动期间产品多为限时销售,部分公司通过降低投保门槛吸引客户,例如将起购门槛由20万元降至10万元,或将对接养老社区的保费门槛从300万元降至200万元[2] 主打产品特点 - 分红险产品采用“保证利益+浮动红利”设计,当前主推产品的保底利率为1.75%,结合浮动收益后整体利率不低于3.2%[1][2] - 具体产品包括中国人寿的国寿鑫鸿福养老年金险、平安人寿的御享金越终身寿险、新华保险的盛世荣耀终身寿险等,均为分红型[2] - 产品设计在低利率环境下满足客户对资产增值的期待,并为公司提供更大的经营灵活性和资产负债匹配空间[2] 市场策略与挑战 - 分红险的潜在增值预期对客户有较强吸引力,是公司冲刺规模、快速抢占市场的工具[2] - 在业绩压力下,营销活动可能出现异化,例如通过夸大宣传、模糊条款等行为提升业绩,易滋生销售误导并引发退保纠纷[3] - 监管部门已关注相关销售乱象,并于2023年10月下发通知以规范销售行为[3] 行业发展趋势 - 仅靠短期营销活动无法满足客户需求,未来经营重点需转向提升客户服务体验和增强客户黏性,实现从短期促销到长期留客的转变[1][3] - 多家公司正进行业务探索,向健康管理和养老领域延伸,通过整合医疗、康复等资源,提供“产品+服务”的综合解决方案[3] - 长期留住客户的核心在于从产品销售思维转向客户经营思维,构建覆盖客户全生命周期的产品体系,并优化理赔等核心服务环节[4]