财务表现 - 二季度总GMV达81.03亿元 同比增长15.5% [1] - 二季度净收入33.32亿元 同比增长10.2% [1] - 调整后净利润6.3亿元 调整后净利率18.9% [1] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [1] - 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [1] 会员体系 - 注册会员规模突破2.07亿人 环比净增1455万人 [1] - 会员人数同比增长42.7% [1] 海外业务 - 二季度海外GMV达2.35亿元 同比增长77.4% 环比增长31.8% [1] - 海外门店总数达208家 覆盖马来西亚(178家)、新加坡(16家)、印尼(8家)、泰国(5家)、美国(1家) [1] - 本季度进入印尼市场并开设8家门店 [2] - 上半年海外门店净增52家 [2] - 美国第二家门店已开始试营业 [2] 组织架构 - 任命Emily Chang为北美首席商务官 曾任WPP旗下VML西部分公司CEO [2] - 任命Aaron Harris为北美首席发展官 曾任荷兰兄弟咖啡高级开发副总裁 [2] 门店网络 - 全球门店总数达7038家 [1] - 北美首店于5月初在洛杉矶开业 [2]

会员体系升级 - 推出五大权益类别和超二十项会员权益 涵盖打车 骑行 包车等体验和优惠权益 [2] - 与希尔顿 亚朵 华住会等酒店以及海底捞实现会员权益互通 提供跨界增值服务 [2][5] - 权益覆盖从出行拓展至出游 全面涵盖吃 住 行生活场景 [2][5] 会员权益详情 - V7和V8会员可限量兑换海底捞金海 黑海权益 享受快速通道 专属订餐 赠菜和专属桌牌等福利 [5] - 提供快速应答权益 V8会员年均使用可省时200分钟以上 [6] - 提供免取消费权益和极速赔付权益 保障用户体验 [6] - V7和V8会员可免费领取机场休息室和高铁贵宾厅权益 满足商务出行品质需求 [6] 优惠活动 - 每月可免费领取打车券包 涵盖通勤 休娱 差旅用车场景 [7] - 升级期间可限量领取最高价值300元的会员升级好礼券包 [7][9] - 每周发放惊喜券包 涵盖骑行 租车 代驾 快送 买机票火车票等多样化需求 [7] - V7和V8用户每月可领取青桔免费骑行权益 [7] 未来规划 - 逐步构建大会员体系 针对更多细分和刚需场景 [9] - 对内协同多业务线资源 对外携手更多品牌 打通多元生活场景 [9] - 通过会员体系聚合更丰富的权益与增值服务 构建多元化高价值的会员生态体系 [9]