入境游市场复苏态势 - 暑期入境游市场热度达到炙热程度 英文导游几乎每天都能带团[1] - 2024年上半年北京市接待入境游客246.7万人次 同比增长48.8% 旅游花费32亿美元 同比增长51.3%[3] - 首都机场国际及地区旅客量8月6日突破1000万人次 较去年提前30天 预计全年突破1700万人次[3] 客源结构多元化趋势 - 欧洲客群占比从疫情前明显上升 2024年接待游客来自33个国家 其中80%为首次访华[3] - 暑期外国游客预订机票前往144个城市 同比增加16个 增长最快的前20个城市均为三线及以下城市[1] - 法国 德国 西班牙游客明显增多 免签政策成为关键驱动因素[3] 消费特征与政策效应 - 小包团和定制游占比显著上升 三五好友或单个家庭均可成团[2] - 上半年免签入境外国人达1364万人次 占入境外国人71.2% 同比上升53.9%[5] - 离境退税政策优化后 退税笔数同比增长116% 退税商店销售额增长56% 全国商店增至5196家[5] 区域市场分化表现 - 上海口岸1-7月查验入境外籍旅客298.7万人次 同比增长43.7% 居全国首位[3] - 暑期前往山西大同的外国游客机票预订量同比增长9倍 浙江义乌增长2.6倍[7] - 印尼游客高铁预订量增长2.5倍 马来西亚 澳大利亚 加拿大和英国游客高铁票预订量均增长超1倍[7] 基础设施与服务升级 - 三线及以下城市机场投运提升小城游便捷性 多语种配套服务持续完善[8] - 北京推出"BEIJINGPASS"国际卡 覆盖轨道交通 公交 出租车及30个公园景区[10] - 行业面临支付适配性挑战 境外游客在移动支付和打车软件使用上存在障碍[10] 产品创新与产业链发展 - 北京发布"北京新发现"十大主题线路 成都推出十条西南地区入境旅游精品线路[6] - 义乌吸引外国游客采购汉服 刺绣围巾 手工茶具等商品 越南和印尼游客前往机票预订量增长超3倍[8] - 导游服务向专业化发展 通过知识扩充和解说词优化提升服务溢价空间[11]

入境旅游需求变化 - 外国游客从打卡式观光转向个性化深度体验 包括非遗织布 陶瓷制作 刺绣等传统文化活动 [1] - 散客拼团比例上升 游玩半径扩大 停留周期拉长成为显著特征 [1] - 旅游需求从逛热门景点转向主题游 深度游 定制游 [1] 科技体验成为新吸引点 - 外国青少年对中国前沿科技兴趣浓厚 AI主题研学班在入境市场受追捧 [2] - 外国游客提出参观电动汽车工厂 互联网科技公司等需求 [2] - 华为商店等科技产品展示点成为外国游客关注目标 [4] 购物消费趋势升级 - 北京秀水街 深圳华强北等商圈成为外国游客扫货热门目的地 [5] - 华强北日均接待外国游客超7000人次 [5] - 新意 特色 科技含量高的商品最受青睐 [5] 文化传播与基础设施改善 - 海外社交媒体及网红效应推动中国文化全球破圈传播 [6] - AI智能翻译器支持140余种语言毫秒级互译 提升出行体验 [7] - 外卡POS机覆盖率提升 移动支付功能持续升级 [7] 行业配套服务优化 - 多地推出特色旅游产品 如北京胡同游 云南生态康养 广西水果采摘等 [6] - 智慧服务平台上线 涵盖便捷支付 智慧出行等功能 [7] - 建议进一步推广多语种互联网平台 实现服务端口一键链接 [8] 政策与产业协同发展 - 借助免签政策整合周边城市文旅资源 打造综合场景 [8] - 建议放宽退税商店备案条件 扩大离境退税商品范围 [10] - 加强培育跨文化交流专业人才 打通学校企业与旅行社合作渠道 [10]

入境旅游市场增长 - 7月国际航线旅客运输量达709万人次 同比增长15.7% 创历史新高[1] - 暑运以来深圳机场口岸出入境人员同比增长13.2%[3] - 经深圳机场口岸入出境外国人同比增长31.8%[7] 免签政策效果 - 免签入境外国人占入境外国人总量近60%[7] - 免签入境外国人同比增长139.7%[7] - 家庭游客因免签政策选择来华旅游[5][7] 旅客结构变化 - 14岁以下儿童和65岁以上年长者人群同比增长43.4%[9] - 家庭游持续升温 特别是亲子家庭和老年旅客[3][9] - 口岸为60岁以上人员开通特别通道保障通关[9] 航线网络扩展 - 深圳机场加密深圳至迪拜航线 新开深圳至马累、暹粒等航线[11] - 往来阿联酋的出入境人员同比增长160.8%[11] - 美国、西班牙、英国、法国四国入境外国人同比增长37.1%[11] 目的地吸引力 - 深圳作为国际化城市吸引外国家庭游客[3][7] - 外国游客计划参观港珠澳大桥等标志性景点[5] - 游客期待体验中国美食文化[5]

入境旅游市场表现 - 暑期入境游市场热度持续攀升 受签证政策便利化等因素影响[1] - 7月国际航线旅客运输量达709万人次 同比增长15.7%创历史新高[1] - 深圳机场口岸出入境人员同比增长超13.2%[3] 旅客结构特征 - 家庭游持续升温 14岁以下儿童和65岁以上年长者同比增长超43.4%[7] - 经深圳机场口岸入出境外国人同比增长超31.8%[5] - 免签入境外国人占入境外国人总量近60% 同比增长超139.7%[5] 航线网络发展 - 深圳机场加密深圳至迪拜航线 新开深圳至马累、暹粒等多条航线[9] - 往来阿联酋出入境人员同比增长160.8%[9] - 美国、西班牙、英国、法国四国入境外国人同比增长超37.1%[9] 目的地吸引力 - 深圳作为热门入境目的地 国际化城市特征显著[3][5] - 外国游客主要游览香港、深圳、澳门等地 计划参观港珠澳大桥等景点[3] - 中国美食成为吸引外国游客的重要因素[3]

成都世运会带动入境游增长 - 成都世运会推动入境游机票预订量显著增长 泰国 马来西亚 日本 韩国 新加坡等10国为主要客源地 [1] - 世运会期间成都入境游出行人次同比增长31% [1] - 春熙路 太古里 天府广场等文旅地标成为热门旅游目的地 [1]

国际客运市场表现 - 7月国际航线旅客运输量达709万人次 同比增长15.7%并创历史新高[1] - 深圳机场口岸暑运期间出入境人员同比增长13.2%[1] - 深圳机场口岸外国人出入境同比增长31.8% 其中免签入境占比近60%且同比增长139.7%[5] 家庭游市场趋势 - 14岁以下儿童及65岁以上年长者旅客数量同比增长43.4%[5] - 英国 阿联酋 美国 西班牙 法国等国家旅客显著增长 其中阿联酋往来人员同比增长160.8% 欧美四国入境外国人同比增长37.1%[7] - 外籍家庭游旅客普遍反映中国免签政策带来出行便利[3][7] 区域市场表现 - 义乌成为外籍旅客增幅榜首目的地 同比增长2.6倍[7][9] - 1-6月义乌登记境外人员达30万人次[9] - 贵阳龙洞堡口岸出入境人员超3.3万人次 同比增长209% 其中外籍旅客增长五倍以上[15] 基础设施与航线扩展 - 深圳机场暑期加密迪拜航线并新开马累 暹粒等航线[7] - 贵阳机场新增加密40余条国内外航线 国际地区航线由7条增至10条 周班次由20班增至30班[17] - 义乌离境退税商店由7个网点扩至37个 其中26个支持即买即退[13] 商业与旅游协同效应 - 义乌国际商贸城日均接待超3000名外国采购商 商位数量达7.5万个 商品种类超210万种[11] - 商户反馈外国客流量同比翻倍 中亚 非洲 南美客源显著增长[11] - 贵阳依托22℃平均气温发展避暑游 乌江寨景区通过民族夜间巡游 非遗表演和美食延长产业链[13][17][19]

入境旅游市场趋势 - 外国游客暑期民宿预订覆盖中国32个省级行政区和253个城市 显示旅游目的地分散化趋势 [1] - 240小时过境免签政策持续扩容推动入境游市场升温 [1] - 民宿行业外宾接待能力提升显著增强对外国游客吸引力 [1] 区域市场表现 - 历史文化小城民宿预订增速领先 山西晋城同比增长超200% 河南开封增长170% 河南新乡增长160% 山西忻州和临汾均增长120% [1] - 外国游客预订量前五城市仍为上海 广州 北京 成都和深圳等一线城市 [1] - 云南地区表现突出 大理 昆明 丽江进入外国游客民宿预订量前十城市榜单 [1] 特色目的地偏好 - 云南迪庆和新疆伊犁成为外国游客预订量最多的小城目的地 [3] - 少数民族风情地区增长强劲 云南保山和新疆吐鲁番民宿预订量同比增长均超100% [3] - 贵州铜仁民宿预订量增长63% 福建龙岩增长50% 显示文化特色目的地吸引力提升 [3] 产品需求特征 - 特色房型需求旺盛 Loft复式 特色客栈 独栋别墅和老洋房等房型占比超过25% [2] - 韩国年轻游客偏好结伴出行 欧美国家游客以家庭出游为主 [2] - 多语言服务成为民宿运营新趋势 部分房东增加韩文等外语欢迎语提升接待体验 [2]

过境免签政策放宽 - 过境免签停留时间从72/144小时统一延长至240小时（10天）[1] - 政策适用口岸总数从39个增加至60个 适用省份从19个增加至24个[1] - 符合条件的54国人员可从任一口岸免签入境 停留期间可从事旅游商务访问探亲等活动[1] 政策实施效果数据 - 72/144小时过境免签政策使用人数同比上升132.9% 80%以上人员临近期限届满才离开[1] - 前11个月全国口岸入境外国人2921.8万人次 同比增长86.2%[2] - 通过免签入境1744.6万人次 同比增长123.3%[2] 区域旅游协同发展 - 允许跨区域通行促进旅游资源共享 加速区域旅游一体化合作进程[2] - 政策覆盖京津冀长三角等国家重点发展区域及中西部特色地区[1] - 前11个月上海北京广州天津重庆5市入境外国人889.8万人次 同比增长107.3% 占全国比重30.5%[3] 旅游消费升级举措 - 上海5.7万家商户8.5万余台终端支持境外银行卡受理 北京实现境外银行卡直刷地铁[3] - 重庆重点涉外酒店实现外币兑换服务全覆盖 广州开展入境消费季活动[3] - 推动旅游+医疗/教育/会展/体育等特色产品融合 促进旅游消费结构升级[3] 国际旅游推广措施 - 开展百名欧洲旅行商来华踩线等系列活动 邀请多国旅行商考察旅游产品和线路[3] - 建立境外旅游推广机构 与境外旅行商合作宣传特色旅游资源[4] - 搭建国内外旅游企业合作交流平台 建立稳定合作机制[5]

入境游服务升级 - 公司联合首都机场启用全国首个一站式入境游咨询中心 提供多语言一对一服务 涵盖交通接驳 酒店预订 景点门票 外卡支付等十余项高频需求[3][4] - 旅客扫码即可基于停留时间生成个性化行程建议 一键打包解决机票+酒店+门票全链路产品 并可领取专属入境礼券包[1][4] - 配备免费北京半日游服务 已吸引近5000名来自80余个国家和地区的中转旅客参与[6] 市场增长数据 - 2025年1月至5月北京口岸入境外国人达121万人次 同比增长40% 其中过境免签旅客69万人次 同比增长100%[6] - 中国入境旅游外汇收入占GDP比重低于全球平均水平 具备万亿级增长空间[4] - 免签政策新增巴西等五国 叠加暑期客流高峰 预计北京口岸将迎来入境游客持续增长[6] 战略布局意义 - 通过政企协同模式打造国际旅客来华第一站 标志着城市级服务窗口升级[3][4] - 以服务前置为起点 依托全球化平台与资源整合能力 计划将北京口岸经验推广至更多城市[6] - 推动入境游从过境打卡向深度漫游跃迁 实现从一次惊喜到多次到访的转化[6]

签证政策与入境便利化 - 中国对75个国家实行单方面免签或全面互免签证 [1] - 将240小时过境免签政策适用国家扩展至55国 [1] - 持续扩大免签国家范围并优化签证政策 [3] 入境旅游市场表现 - 北京故宫 西安兵马俑 上海外滩等标志性景点频现外国游客如潮景象 [1] - 上海主要商圈旅游购物和餐饮销售额大幅上涨 [1] - 海南三亚国际免税城单日销售额屡攀新高 收银台前排起长队 [1] 旅游消费与产业链带动 - 上海艺龙酒店外国客人增多带动营收增长 [1] - 周末韩国游客扎堆 上海涌入大量泰国游客 [1] - 酒店 餐馆 免税店等旅游产业链为城市经济注入强劲动力 [1] 文化体验与深度旅游 - 江西景德镇吸引外国游客体验制瓷工艺 包括制作青花瓷和绘制文化图案 [2] - 浙江杭州西湖茶楼出现日本茶道师与中国茶师交流茶艺 [2] - 四川成都火锅店有欧洲游客体验筷子涮毛肚等中国美食文化 [2] 服务升级与基础设施 - 中国在旅游接待 语言服务 支付便利等方面持续改进 [3] - 陕西西安出现外国游客穿汉服体验唐代礼仪 [3] - 云南昆明有外国背包客学习少数民族扎染和茶艺 [3] - 江苏苏州推出非遗体验项目让外国游客学习苏绣制作 [3] 国际交流与形象展示 - 旅游活动促进文明对话与跨文化理解 [2] - 通过深度体验项目展现真实立体的中国形象 [3] - 签证便利化与服务升级向世界传递开放信号 [3]