公司整体财务数据关键指标变化 - 2020年公司收益为28.30052亿元，2019年为22.87601亿元，2018年为16.15891亿元，2017年为7.76247亿元，2016年为3.76288亿元[11] - 2020年公司毛利为2.70864亿元，2019年为2.40885亿元，2018年为1.54956亿元，2017年为0.87748亿元，2016年为0.41067亿元[11] - 2020年公司经营溢利为1.98541亿元，2019年为1.18269亿元，2018年为0.57527亿元，2017年为0.13357亿元，2016年亏损4240.9万元[11] - 2020年公司本公司权益持有人应占年内溢利为1.82616亿元，2019年亏损7.79831亿元，2018年亏损1.36935亿元，2017年亏损0.44005亿元，2016年亏损0.3542亿元[11] - 2020年公司每股基本盈利为1.19元，2019年每股亏损12.42元，2018年每股亏损2.36元，2017年每股亏损0.76元，2016年每股亏损0.61元[11] - 2020年公司非流动资产为1.25114亿元，2019年为1.06207亿元，2018年为0.93404亿元，2017年为0.54023亿元，2016年为0.66079亿元[12] - 2020年公司流动资产为16.44808亿元，2019年为13.78154亿元，2018年为3.79793亿元，2017年为1.78666亿元，2016年为1.06314亿元[12] - 2020年公司资产总值为17.69922亿元，2019年为14.84361亿元，2018年为4.73197亿元，2017年为2.32689亿元，2016年为1.72393亿元[12] - 2020年公司毛利率为9.6%，2019年为10.5%，2018年为9.6%，2017年为11.3%，2016年为10.9%[14] - 2020年公司经调整净利润率为6.5%，2019年为5.9%，2018年为4.2%，2017年为1.3%，2016年不适用[14] - 2020年公司收益增长23.7%，经调整净溢利增长36.5%[20] - 2020年公司实现净溢利约人民币182.9百万元，经调整后净利润约为人民币183.2百万元，同比增长约36.5%[25] - 2020年公司经营自由现金净流入约为人民币155.6百万元，同比增长约3.4%[25] - 2020年中国人力资源服务市场按收益计年度增长率约为5.6%，灵活用工服务市场按收益计年度增长率约为12.1%[32] - 截至2020年12月31日止年度，公司收益约为人民币2,830.1百万元，较2019年增长约23.7%[38] - 若不向客户减免部分灵活用工服务费，2020年收益较2019年同比增加约32.3%[38] - 2020年公司整体收益约为人民币2830.1百万元，其中灵活用工收益约为人民币2576.4百万元[25] - 2020年公司收入总额约28.301亿元，较2019年增长约5.425亿元，涨幅约23.7%[72] - 2020年公司收益成本总额约25.592亿元，较2019年增长约5.125亿元，涨幅约25.0%[75] - 2020年员工福利开支与差旅费用总计增加约4.884亿元，分包成本增加约0.168亿元[75] - 2020年公司所管理灵活用工员工每月平均劳工成本约6800元，较2019年的约7600元有所减少[75] - 2020年2 - 12月公司各附属公司总计享受社保减免金额约1.971亿元[76] - 2020年公司整体毛利率约为9.6%，较2019年的约10.5%下降约0.9%[78][79] - 2020年销售及营销开支约5340万元，较2019年的约4290万元增约1050万元或24.5%[82] - 2020年研发开支约1390万元，较2019年的约1340万元增长约50万元或约3.7%[85] - 2020年行政开支约7420万元，较2019年的约8980万元下降约1560万元或约17.4%[86] - 2020年其他收入约3260万元，较2019年的约2120万元增加约1140万元或约53.8%[87] - 2020年其他收益约3960万元，较2019年的220万元增加约3740万元或约1700.0%[88] - 2020年金融资产的减值亏损净额拨备约290万元，较2019年拨回约10万元增加约300万元[89] - 经营溢利从2019年的约1.183亿元增加至2020年的约1.985亿元，增幅约为67.8%[90] - 2020年融资收入约为1280万元，较2019年的约160万元增加约1120万元，增幅约为700.0%[91] - 2020年融资成本净额约为300万元，较2019年的约540万元减少约240万元或约44.4%[92] - 2019年复合金融工具的公允价值亏损约为8.782亿元，上市后不再有该亏损[93] - 2020年分占合营企业业绩净亏损约1.7万元，投资迅腾集团收益约10万元，投资上海圳诚亏损约11.7万元[94] - 2020年除所得税前溢利约为2.084亿元，2019年为亏损约7.637亿元[96] - 2020年年内溢利约为1.829亿元，2019年为亏损约7.798亿元[97] - 经调整净溢利从2019年的约1.343亿元增加至2020年的约1.832亿元，增幅约为36.4%[98] - 2020年12月31日流动资产净额约为11.517亿元，较2019年的约10.155亿元增加约1.362亿元或约13.4%[101] - 2020年现金及现金等价物等余额合计约为11.549亿元，较2019年的约10.295亿元增加约1.254亿元[101] - 2020年12月31日贸易应收款项及应收票据约为47790万元，较2019年12月31日的约34150万元增加约13640万元或约39.9%[103] - 2020年12月31日贸易应收款项的亏损拨备约为900万元，较2019年12月31日的约590万元增加约310万元[103] - 2020年贸易应收款项及应收票据周转天数为54天，经调整为48天，与2019年度基本相同[104] - 2020年12月31日预付款项、按金及其他应收款项约为1200万元，较2019年12月31日的约720万元增加约480万元或约66.7%[105] - 2020年12月31日按公平值计入其他全面收益的金融资产余额约为18580万元，理财将于2021年5月及6月到期[106] - 2020年12月31日贸易及其他应付款项约为43320万元，较2019年12月31日约31690万元增加约11630万元或约36.7%[107] - 2020年12月31日即期所得税负债约为2320万元，较2019年12月31日约470万元增加约1850万元或约393.6%[109] - 2020年12月31日物业、厂房及设备的账面价值约为7390万元，较2019年12月31日的约8450万元减少约1060万元或约12.5%[110] - 2020年12月31日其他非流动资产约为700万元，较2019年12月31日增加约100万元或约16.7%[113] - 2020年总收益增长23.7%，经调整净溢利增长36.5%，毛利率9.6%，经调整净利润率6.5%，经调整流动比率1.6倍[115] - 截至2020年12月31日止年度经调整净溢利约为1.832亿元，较2019年增长约36.5%[118] - 经调整净利润率从2019年的约5.9%上升至2020年的约6.5%[119] - 2020年12月31日流动比率由2019年的约3.8下降至约3.3，经调整的流动比率约为1.6，较2019年的约1.4有所增长[120] - 2020年12月31日现金及现金等价物约为9.672亿元，较2019年减少约6230万元或约6.1%[121] - 截至2020年12月31日止年度经营所得现金净额约为1.556亿元，较2019年增加约510万元或约3.4%[123] - 截至2020年12月31日止年度投资活动所用现金净额约为2.002亿元，较2019年增加约1.894亿元[126] - 截至2020年12月31日止年度融资活动所用现金净额约为1670万元，2019年为所得现金净额约8.473亿元[127] - 2020年及2019年12月31日公司并无未偿还的借款[128] - 2020年12月31日未动用的银行融资额度约为1亿元[129] - 2020年12月31日租赁负债约为5860万元，较2019年减少约1480万元[129] - 2020年资本开支约为人民币960万元，其中570万元用于租赁办公场所装修，270万元用于系统升级和软件采购，120万元用于采购家具及电脑设备[130] - 2020年综合收益表中录得汇兑净收益约人民币3070万元[135] - 2020年上半年公司净溢利约为人民币5300万元，全年约为人民币1.829亿元，下半年实现全年71.0%的净溢利[162] 灵活用工业务线数据关键指标变化 - 灵活用工员工人数从2019年12月31日的25,118人增至2020年12月31日的35,762人，增幅约42.4%[21][22] - 2020年下半年每月灵活用工人数增长均保持在1000人以上[21] - 截至2020年12月31日止，新经济客户的灵活用工人数占总灵活用工人数约87.8%[22] - 2020年灵活用工业务收益2,576,352千元，占总收益91.0%[39] - 2020年灵活用工服务收益约25.764亿元，较2019年的约21.51亿元增长约19.8%，若无减免服务费安排，增幅约28.9%[40] - 2020年灵活用工员工人从2019年的25118人增至35762人，增幅约42.4%；招聘入职人数从2019年的34967人增至44851人，增幅约28.3%[40] - 2020年为新经济企业客户配置超31387名灵活用工员工，占整体灵活用工员工总数约87.8%[40] - 灵活用工员工流失率从2019年的约9.9%降至2020年的约9.0%[43] - 2020年灵活用工毛利率为7.4%，较2019年的8.9%下降[78] - 19年12月31日灵活用工雇员人均管理人数为216人，2020年12月31日上升至232人[98] - 业务流程外包服务坐席数目从2019年12月31日的1727人上升至2020年12月31日的2875人[167] 专业招聘业务线数据关键指标变化 - 截至2020年12月31日止年度，专业招聘实现收益约人民币6930万元[22] - 截至2020年12月31日止6个月，专业招聘实现收益约人民币5020万元，较2019年同期增长约50.8%[22] - 2020年专业招聘收益总计约6930万元，较2019年的约6350万元上升9.1%，招聘收益约6790万元，较2019年的约5760万元上升约17.9%[47] - 2020年为客户招聘28569人，相比2019年的约39768人减少约28.2%[47] - 2020年发放入职邀请到候选人入职的转化率约54.9%，较2019年的约54.6%略有提升[48] - 2020年专业招聘毛利率为39.6%，较2019年的35.5%上升[78] - 专业

财务表现 - 2020年上半年公司收益为1,195,572千元人民币，同比增长11%[17] - 2020年上半年公司毛利率为8.3%，同比下降2.5个百分点[24] - 2020年上半年公司净利率为4.4%，同比下降1个百分点[24] - 2020年上半年公司经营溢利为52,586千元人民币，同比下降9%[17] - 2020年上半年公司每股基本盈利为0.35元人民币，同比扭亏为盈[17] - 2020年上半年公司实现收益约人民币1,195.6百万元，同比增长11.0%[40] - 2020年上半年公司收益总额为11.956亿元人民币，同比增长11.0%[81] - 2020年上半年公司净溢利为人民币53.0百万元，同比下降约9.4%[132] - 2020年上半年公司净利润率为4.4%，较2019年同期的5.4%有所下降[133] - 2020年上半年公司总员工数为34,602人，其中内部员工641人，外包员工33,961人[65][66] - 2020年上半年员工成本为1,094.1百万元，内部员工成本为58.4百万元，同比增长11.9%[70] - 2020年上半年公司经营所得现金净额为人民币18.4百万元，同比下降约27.0%[139] - 2020年上半年公司投资活动所用现金净额为人民币140.7百万元，主要由于购买金融产品[140] - 2020年上半年公司融资活动所得现金净额为人民币52.0百万元，主要由于超额配股权行使[141] - 2020年上半年公司资本开支为人民币2.6百万元，主要用于新业务中心装修和设备采购[145] - 2020年上半年公司整体毛利率为8.3%，较2019年同期的10.8%有所下降[84] - 2020年上半年灵活用工业务毛利率为7.1%，较2019年同期的9.5%下降[84] - 2020年上半年专业招聘业务毛利率为20.1%，较2019年同期的37.0%大幅下降[84] - 2020年上半年其他人力资源解决方案业务毛利率为26.2%，较2019年同期的29.7%有所下降[84] - 2020年上半年毛利率为8.3%，较2019年同期的10.8%下降2.5%[86] - 灵活用工服务毛利率从2019年上半年的9.5%下降至2020年上半年的7.1%[86] - 专业招聘服务毛利率从2019年上半年的37.0%下降至2020年上半年的20.1%[87] - 其他人力资源解决方案毛利率从2019年上半年的29.7%下降至2020年上半年的26.2%[88] - 2020年上半年销售及营销开支为人民币18.6百万元，较2019年同期的23.0百万元减少19.1%[89] - 2020年上半年研发开支为人民币5.9百万元，较2019年同期的7.1百万元减少16.9%[92] - 2020年上半年行政开支为人民币33.8百万元，较2019年同期的33.1百万元变化不大[93] - 2020年上半年其他收入为人民币9.5百万元，较2019年同期的5.4百万元增加75.9%[94] - 2020年上半年其他收益净额为人民币8.7百万元，较2019年同期的0.2百万元大幅增加[95] - 金融資產的減值虧損淨額撥備增加至人民幣7.0百萬元，較2019年同期增加約人民幣6.5百萬元[97] - 經營溢利減少至人民幣52.6百萬元，較2019年同期減少約人民幣5.2百萬元或9.0%[98] - 融資收入增加至人民幣8.8百萬元，較2019年同期增加約人民幣8.7百萬元[99] - 融資成本淨額減少至人民幣1.1百萬元，較2019年同期減少約人民幣1.6百萬元或59.3%[100] - 除所得稅前溢利為人民幣60.3百萬元，而2019年同期為虧損人民幣222.6百萬元[102] - 期內溢利為人民幣53.0百萬元，而2019年同期為虧損人民幣229.2百萬元[103] - 經調整淨溢利減少至人民幣53.0百萬元，較2019年同期減少約人民幣5.5百萬元或9.4%[106] - 公司截至2020年6月30日止6个月的总收益增长为11.0%[129] - 公司截至2020年6月30日止6个月的毛利率为8.3%[129] - 公司第三季度营收达到31亿美元[200] 灵活用工市场 - 2020年上半年中国灵活用工服务市场收入年度增长率为8.3%[33] - 2020年6月30日中国灵活用工人数较2019年12月31日增长约6.0%[33] - 灵活用工人数从2019年12月31日的25,118人上升至2020年6月30日的28,257人，同比增长40.2%[40] - 2020年上半年灵活用工业务收益为人民币1,112,248千元，占总收益的93.0%[41] - 灵活用工服务收益为人民币1,112.2百万元，同比增长8.7%[46] - 灵活用工员工人数从20,156人增至28,257人，增幅40.2%[46] - 新经济企业客户配置灵活用工员工23,938人，占总数的84.7%[46] - 灵活用工项目平均服务溢价费率从11.5%下降至9.2%[47] - 灵活用工员工流失率从10.3%下降至7.1%[47] - 2020年下半年中国灵活用工市场预计年度增长率为28.4%，公司灵活用工业务增速已恢复至疫情前水平[147] - 公司计划在2020年下半年加速信息科技岗位的灵活用工服务市场开拓[160] 客户与收益 - 2020年上半年来自中国新经济行业客户的收益占公司整体收益的87.3%[41] - 2020年上半年来自前五大客户的收益约人民币664.3百万元，占总收益的55.6%[41] - 2020年上半年总收益的88.6%来自经常性客户[41] - 2020年上半年业务流程外包业务收益为人民币52,942千元，占总收益的4.4%[41] - 业务流程外包服务收益为人民币52.9百万元，同比增长207.6%[55] - 2020年上半年公司招聘员工总人数为24,499名，较2019年同期的36,338名减少32.6%[40] - 2020年上半年专业招聘服务收益为人民币19.1百万元，同比下降36.8%[53] - 2020年上半年专业招聘人数为8,713人，较2019年同期的20,974人减少58.5%[87] - 2020年上半年企业培训收益为人民币0.6百万元，同比增长50%[56] - 2020年上半年劳务派遣服务收益为人民币2.5百万元，同比下降34.2%[58] - 2020年上半年其他杂项服务收益从2019年6月的2.2百万元增至2020年6月的8.2百万元，增长272.7%[59] - 2020年上半年公司收益成本为10.959亿元人民币，同比增长14.0%，主要由于灵活用工员工人数增加[82] - 2020年上半年灵活用工员工每月平均劳工成本为6500元，较2019年减少1100元，主要由于社保减免和软件研发员工减少[82] - 2020年2月至6月公司享受社保减免金额约人民币109.2百万元[40] - 2020年2月至6月公司享受社保减免金额为1.092亿元人民币[83] 研发与创新 - 2020年上半年研发费用为5.9百万元，主要用于优化现有系统及平台[60] - 公司研发团队拥有32名成员，平均拥有超过七年的网络及技术相关行业经验[60] - 2020年上半年完成了分布式业务外包家庭坐席管理系统的第一阶段研发[61] - 公司计划在2020年下半年升级香聘和瑞聘系统，增加社交招聘功能，并升级瑞云管理系统[157] 员工与培训 - 2020年上半年内部员工人均净溢利为82.5千元，较2019年同期的98.1千元有所下降[63] - 公司内部员工平均年龄不超过29岁，98.0%拥有大学或以上学历[65] - 2020年上半年为641名内部员工组织了151场培训，包括销售、招聘和业务流程外包等领域的培训[77] - 公司自2020年7月以来招聘了30至40名新销售人员，并计划在9月进行集中培训[155] - 公司自2020年8月以来招聘了30至40名新招聘员工及灵活用工储备项目经理，并计划在10月进行为期两个月的集中培训[156] 市场与行业 - 2020年上半年中国公共劳工市场的人才需求与供应比率为1.32[33] - 2020年上半年中国国内生产总值增速为-1.6%，第二季度恢复至3.2%[33] - 公司从2020年8月开始逐步恢复线下招聘活动，以尽快恢复招聘能力并增加招聘人数[148] - 公司在2020年上半年成立了金融服务事业部，并计划从下半年开始针对金融行业开拓新客户[154] - 公司计划在2020年下半年在三线及四线城市设立新的分支办事处或代表办事处[154] - 公司在2020年上半年业务流程外包服务快速成长，并计划在下半年进一步扩大业务规模[158] 投资与融资 - 公司授出22,904,600股新普通股的购股权，其中22,683,700股尚未行使[71] - 公司通过认购金融产品对冲人民币兑港元汇率波动风险[161] - 公司于2020年6月30日止6个月内无重大收购或出售事项[163] - 公司认购的重大投资中，BNPP双币投资最高认购金额为人民币318,870,000元[167][170] - 公司认购的BNPP Sharkfin产品中，Quanto Offshore CNY 6 Months Sharkfin Certificate linked to Gold (ISIN: XS2074215455) 投资成本为人民币8,970元，市值为9,082元，收益为112元[167] - 公司认购的招商银行金融产品中，招商银行挂钩黄金看涨结构性存款最高认购金额为人民币75,000,000元[167][175] - 公司上市所得款项净额总额为992.2百万港元，约合人民币889.0百万元[183] - 公司计划动用所得款项净额进行扩展项目，包括扩大地理范围、行业范围及业务范围[179] - 截至2020年6月30日，公司已动用的所得款项净额中，提升一体化人力资源生态系统及建立人工智能及数据挖掘技术能力方面动用了2.8百万港元[184] - 截至2020年6月30日，公司未动用的所得款项净额余额为985.4百万港元[184] 公司治理 - 公司董事会主席及行政总裁由张建国先生兼任，董事会认为该架构不会损害权责平衡[187] - 公司已成立投资及合规委员会，邹小磊先生担任主席，张建国先生及梁铭枢先生为成员[190] - 张建国先生在公司股份中拥有30.17%的权益，通过名丰控股有限公司持有46,368,000股[194] - 张峰先生在公司股份中拥有34.55%的权益，通过物阜民丰控股有限公司持有5,796,000股[194] - 张健梅女士在公司股份中拥有34.24%的权益，通过菱丰控股有限公司持有5,796,000股[194] - 张建国先生在成都天符人瑞教育咨询有限公司拥有80%的股权，认缴注册资本为4,000,000人民币[197] - 张峰先生在成都天符人瑞教育咨询有限公司拥有10%的股权，认缴注册资本为500,000人民币[197] - 张健梅女士在成都天符人瑞教育咨询有限公司拥有10%的股权，认缴注册资本为500,000人民币[197] 资产与负债 - 2020年6月30日公司流动比率为4.4倍，同比提升0.6倍[27] - 流動資產總值增加至人民幣1,470,275千元，較2019年底增加人民幣92,121千元[110] - 流動資產淨值增加至人民幣1,136,308千元，較2019年底增加人民幣120,763千元[111] - 公司2020年6月30日的流动资产净值约为人民币1,136.3百万元，较2019年12月31日增加约人民币120.8百万元或11.9%[115] - 公司2020年6月30日的贸易应收款项及应收票据约为人民币354.8百万元，较2019年12月31日增加约人民币13.3百万元或3.9%[116] - 公司2020年6月30日的预付款项、按金及其他应收款项约为人民币8.8百万元，较2019年12月31日增加约人民币1.6百万元或22.2%[122] - 公司2020年6月30日按公平值计入其他全面收益的金融资产余额约为人民币67.5百万元[123] - 公司2020年6月30日按公平值计入损益的金融资产余额约为人民币79.5百万元[124] - 公司2020年6月30日的物业、厂房及设备的账面值约为人民币76.1百万元，较2019年12月31日减少约人民币8.4百万元或9.9%[125] - 公司2020年6月30日的其他非流动资产约为人民币6.5百万元，较2019年12月31日增加约人民币0.5百万元[126] - 公司2020年6月30日的递延所得税资产账面值约为人民币15.2百万元，较2019年12月31日增加约人民币0.3百万元[127] - 2020年6月30日公司流动比率上升至4.4，主要由于超额配股权行使和贸易应收款项催收加强[136] - 2020年6月30日公司现金及现金等价物为人民币959.7百万元，同比下降约6.8%[137] - 2020年6月30日公司未动用的银行融资额度为人民币23.2百万元[143] 其他 - 香聘平台候选人注册人数达到2,320,000人，新增注册用户410,000人[54] - 公司通过首次公开发售后股份奖励计划在市场上购买了130.35万股股份，总代价为3980万港元[76] - 公司自五大供应商的采购金额占总收益成本的3.2%[64]

公司财务业绩 - [2019年公司收益为22.87601亿元，较2018年的16.15891亿元增长41.6%，毛利为2.40885亿元，较2018年的1.54956亿元增长55.4%][16] - [2019年公司经营溢利为1.18269亿元，较2018年的0.57527亿元增长105.6%，但除所得税前亏损7.63671亿元，较2018年的1.40563亿元扩大443.3%][16] - [2019年公司本公司权益持有人应占年内亏损7.79831亿元，较2018年的1.36935亿元扩大470.9%，每股基本及摊薄亏损12.42元，较2018年的2.36元扩大426.3%][16] - [2019年公司经调整净溢利为1.34262亿元，较2018年的0.6769亿元增长98.3%][16] - [2019年公司毛利率为10.5%，较2018年的9.6%提升0.9个百分点，经调整净利润率为5.9%，较2018年的4.2%提升1.7个百分点][17] - [2019年公司经调整贸易应收款项的周转天数为46天，与2018年持平，经调整流动比率为1.4倍，较2018年的1.2倍提升0.2倍][17] - [2019年公司实现收入约22.876亿元，灵活用工收入约21.51亿元，经调整净溢利约1.343亿元，经营自由现金净流入约1.505亿元，经调整净溢利同比增长约98.3%，经营活动现金净流入同比增长约260.6%，调整后销售净利率从2018年约4.2%提升至2019年约5.9%][31] - [截至2019年12月31日止年度，公司实现收益约人民币2,287.6百万元，较2018年约增长41.6%][45] - [2019年灵活用工服务收益约2151.0百万元，较2018年增长约42.0%，灵活用工员工人从19464人升至25118人，招聘入职34967名员工][46][49] - [2019年专业招聘收益约63.5百万元，较2018年下降约7.1%，招聘人数减少约18.0%][55] - [2019年业务流程外包服务收益约51.8百万元，较2018年增长约125.4%][57] - [2019年企业培训收益约160万元，较2018年增长约67.5%，向超201家客户提供433堂培训课程][58] - [2019年劳务派遣收益约710万元，较2018年减少约18.2%，非未来主要业务][59] - [2019年其他杂项服务收益约1270万元，是当年开始提供的服务][65] - [2019年内部员工人均净利润为215,500元，2018年为116,900元，2017年为17,900元][64] - [2019年研发费用约1340万元，研发团队有36名成员，平均有七年以上研发经验][66] - [2019年自五大供应商采购金额占总收益成本约3.5%][68] - [2019年员工成本约20.297亿元，内部员工成本约1.124亿元，较2018年上升约1070万元，增幅约10.5%][73] - [截至2019年12月31日止年度，公司收益总额约22.876亿元，较上一年度增长约6.717亿元，涨幅约41.6%][80] - [截至2019年12月31日止年度，公司收益成本总额约20.467亿元，较上一年度增长约5.858亿元，涨幅约40.1%，2019年灵活用工员工月均劳工成本约7600元][81] - [2019年灵活用工毛利192078千元，毛利率8.9%；专业招聘毛利22536千元，毛利率35.5%；其他人力资源解决方案毛利26271千元，毛利率35.9%；总计毛利240885千元，毛利率10.5%][82] - [2019年整体毛利率为10.5%，较2018年的9.6%有所提升，主要因灵活用工项目收益增加][84] - [灵活用工服务毛利率从2018年的约7.5%增至2019年的约8.9%，因服务更多高毛利项目][84] - [专业招聘服务毛利率从2018年的约45.4%减至2019年的约35.5%，因开展猎头业务且租金成本增加][84] - [其他人力资源解决方案毛利率从2018年的约33.1%升至2019年的约35.9%，因业务流程外包服务毛利率上升且坐席人数增加][84] - [2019年销售及营销开支约为4290万元，较2018年略增0.5百万元或1.2%，占收益百分比从2.6%降至1.9%][85] - [2019年研发开支约为1340万元，较2018年增长0.3百万元或2.2%，主要因研发人员薪金增加][86] - [2019年行政开支约为8980万元，较2018年增长4170万元或86.7%，占收益百分比从3.0%升至3.9%][87][89] - [2019年其他收入约为2120万元，较2018年增加1180万元或125.5%，主要来自政府补助及减税][90] - [2019年其他收益约为220万元，2018年为亏损30万元，变化源于汇兑收益][91] - [2019年经营溢利约为1.183亿元，较2018年增加5750万元，增幅为105.6%][92] - [2019年融资成本净额约为380万元，较2018年增长230万元或153.3%，主要因租赁负债利息开支增加][93] - [2019年复合金融工具的公允价值亏损约为8.782亿元，较去年增长6.817亿元，增幅为346.9%，为优先股估值变动所致][94] - [2019年除所得税前亏损约为7.637亿元，较2018年增加6.231亿元，增幅为443.2%][96] - [2019年年内亏损约为7.798亿元，较2018年增加6.429亿元，增幅为469.5%][97] - [公司经调整净溢利从2018年约6770万元增至2019年约1.343亿元，增幅约98.3%][98] - [公司流动资产净额从2018年约5100万元增至2019年约10.155亿元][102] - [公司贸易应收款项及应收票据较2018年增加约1000万元，2019年度收益较2018年增长约41.6%][103] - [2019年12月31日贸易应收款项亏损拨备约590万元，较2018年减少约20万元][103] - [2019年贸易应收款项周转天数为54天，经调整为46天，与2018年基本相同][103][104] - [公司预付款项、按金及其他应收款项从2018年约800万元减至2019年约720万元，减少约10%][106] - [公司贸易及其他应付款项从2018年约27970万元增至2019年约31690万元，增加约13.3%][107] - [2019年整体合约员工人数较2018年增加约3739人，应计薪金及福利款项余额增加约2070万元][107] - [公司物业、厂房及设备账面价值从2018年约6210万元增至2019年约8450万元，增加约36.1%][108] - [2019年新办公室相关使用权资产及租赁物业装修分别增加约1410万元及约280万元][108] - [2019年总收益增长41.6%，经调整净溢利增长98.3%，毛利率为10.5%，经调整净利润率为5.9%，经调整流动比率为1.4][113] - [2019年经调整净溢利约为1.343亿元，较2018年增长约98.3%，主要因一体化人力资源生态系统使用及灵活用工业务增加][116] - [2019年经调整净利润率从4.2%上升至5.9%，因经营杠杆效益及毛利率提升][117] - [2019年流动比率从1.2提升至3.8，经调整后为1.4，高于2018年，因所得款项及加强催收][118] - [2019年现金及现金等价物约为10.295亿元，较2018年增加约9.892亿元或约2454.6%][120] - [2019年经营活动所得现金净额约为1.505亿元，较2018年增加约1.088亿元或约260.9%][121] - [2019年投资活动所用现金净额约为1080万元，较2018年增加约780万元或约260.0%][122] - [2019年融资活动所得现金净额约为8.473亿元，2018年为使用1950万元][123] - [2019年末无未偿还借款，累计获借款7040万元并还清，年利率5.57%，未动用银行融资额度约2320万元][124] - [2019年末租赁负债约为7340万元，较2018年增加约1960万元，因搬迁办公室订立新合同][124] - [2019年底复合金融工具余额为0，较2018年底减少约4.022亿元，因上市优先股转普通股][125] - [2019年度资本开支约为1220万元，包括装修、采购办公家具和电脑设备等支出][128] - [2019年底无重大资产负债表外承担或安排][129] - [2020年第一季公司经营和财务业绩未大幅下滑][131] - [2019年业务流程外包服务收益约5180万元，较2018年增长约125.4%，坐席数目从约880人升至1727人][140] - [董事会决定不建议派发2019年度末期股息（2018年也无）][183] - [2019年12月31日，公司拥有可供分派储备约人民币21.706亿元（2018年为零）][187] - [2019年12月31日，集团无银行贷款及其他借款][188] 公司业务情况 - [公司致力于成为众多快速成长的新经济公司及行业领先企业的人力资源战略伙伴][22] - [截至2019年12月31日，公司拥有超25000名灵活用工在岗员工，服务新经济客户的灵活用工人数占总灵活用工人数的82.1%，服务覆盖全国30个省超150个城市][23] - [灵活用工员工人数从2018年12月31日的19464人上升至2019年12月31日的25118人][25] - [2019年10月后业务流程外包服务坐席数成倍增长，从约880人上升至1727人，约67.6%的业务流程外包客户是老客户][29] - [公司在信息系统研发投入超千万元，2019年10月推出瑞杰系统推进服务流程标准化][30] - [按2019年12月31日所聘用灵活用工人数及2019年灵活用工年度收益计，公司在中国所有灵活用工服务供应商中排名第一][23] - [公司年度服务费或附加费超百万元的客户合同续约率达100%][23] - [2019年为新经济企业客户配置超20600名灵活用工员工，占整体灵活用工员工总数约82.0%][49] - [2019年灵活用工项目平均服务溢价费率占整体服务费约11.0%，与2018年基本稳定][49] - [2019年灵活用工员工流失率从约10.6%降至约9.9%][50] - [2019年发放入职邀请到候选人入职转化率从超40%提升至约54.6%][56] - [2019年香聘平台候选人注册人数达约1910000人，新增个人注册用户约540000人][56] - [2019年来自中国新经济行业客户收益占整体收益约85.4%，独角兽企业贡献约46.9%总收益][46] - [2019年前五大客户收益约1236.9百万元，占总收益约54.1%，排名第一客户占约34.3%][46] - [2019年根据新开发系统功能申请五项软件著作权，累计达57项][63] - [2019年10月引入瑞杰系统推进服务流程标准化][62] - [截至2019年12月31日止年度，公司为所有业务分部招聘员工74,735人，较2018年员工总人数增加约11.9%][45] - [2019年公司针对645名内部员工组织了多场培训，包括为销售、招聘等团队分别组织43场、61场、15场和23场培训][74] - [2019年公司获得多项荣誉，如3月获京津冀人力资源高峰论坛优秀服务商等][78] - [服务新经济客户的灵活用工员工人数2020年增长率约为21.8%，预计灵活用工收入持续高速增长][135] - [2020年一场线上招聘活动参加求职者超1000人次，将完善线上宣讲直播平台并研发线上面试系统][137] - [2020年将在招聘业务部、灵活用工业务部招聘环节采用分布式业务外包家庭坐席管理系统][138] - [已聘用残疾人通过家庭坐席管理系统从事相关工作，该系统未来用于业务流程外包服务][138] - [公司将在未来三年用部分所得款项净额扩展业务流程外包服务][140] - [2020年公司将为不同部门员工提供更多专业培训][141] - [公司将持续受益于中国灵活用工市场及新经济企业发展，坚持既定业务方向和服务理念][142] - [公司计划动用所得款项净额进行若干扩张项目][143] 行业发展情况 - [预计2019 - 2024年中国整体