The State Bank of India (SBI), India's largest lender, plans to add around 6,500 employees as part of a broader initiative to migrate customers to digital channels, chairman C.S. Setty said on Monday at the launch of YONO 2.0, a revamped version of the bank’s digital banking app in Mumbai.As part of this effort, the bank plans to increase its employee count to 10,000, assigning roles—largely floor managers—to help onboard customers onto the revamped digital platform by 31 March 2026. Of the total, 3,500 hav ...

数字银行战略与YONO平台 - 公司推出YONO 2 0版本 作为其数字化的关键支柱 该版本为互联网银行和手机银行开发了通用代码 旨在实现跨渠道的无缝整合 并支持快速推出新产品和流程 [1][7] - YONO 2 0为客户的旅程开发了通用核心 确保客户在开户或进行任何交易时 在互联网银行 手机银行和网点渠道获得无缝体验 [1] - 公司计划在未来两年内 将其YONO手机银行或互联网银行的客户基础从目前的近10 crore（1亿）扩大至20 crore（2亿）为此需要进行大规模基础设施投资 [2][7] 利率环境与信贷政策 - 印度储备银行在12月政策中将回购利率下调25个基点至5 25% 并保持中性立场 为未来进一步降息留出空间 此次降息旨在提振经济增长 此前印度GDP在FY26第二季度达到了六个季度以来的高点8 2% [5][7] - 紧随央行降息 公司将其与回购利率挂钩的贷款利率下调25个基点至7 90% 自12月15日起生效 同时将所有期限的基于边际资金成本的贷款利率下调5个基点 [6][8] - 公司董事长对实现3%的净息差指引充满信心 尽管面临印度储备银行的降息 [5][7] 信贷增长与业务表现 - 公司预计当前财年整体信贷增长将达到14% 这一增长主要由零售 农业和中小微企业业务板块的势头驱动 [6][8] - 零售 农业和中小微企业业务板块占公司总贷款组合的67% 并在9月份突破了25 lakh crore（25万亿）卢比的里程碑 [7][8] - 鉴于经济增长改善 公司已将本财年的信贷增长目标从之前的12%上调至14% [7][8] - 公司正见证黄金贷款的良好增长 同时 快捷信贷（一种无担保个人贷款）将实现两位数增长 [7][8] 资本状况与展望 - 公司表示 可能不需要股权资本来驱动信贷增长 并能在未来5-6年内维持15%的资本充足率 [8]

行业挑战与倡议 - 印度国家银行董事长指出了解你的客户流程是银行和客户面临的最大挑战之一 [4] - 银行采用了解你的客户流程来吸纳客户简化该流程对大量加入主流银行业的人群至关重要 [1][4] - 公司正致力于简化了解你的客户流程即使需要与监管机构和政府接触也主动采取行动 [1][4] 公司数字化战略 - 公司在其数字平台YONO 20即将推出的版本中计划提供多种语言选项近15种语言将可用 [1][4] - 公司计划通过YONO 20为农民微型小型和中型企业客户以及分行和社区客户提供更多产品 [1][4] - 公司拥有约16万个实体接触点不仅关注数字渠道也在重新构想实体网点以确保服务覆盖全国 [1][4] 公司实体网络 - 公司强调实体存在拥有约16万个实体接触点以补充数字渠道 [1][4] - 公司正在重新构想实体网点旨在确保其服务在全国范围内可及 [1][4]