战略合作核心 - 公司宣布与Visa达成战略合作 旨在通过Visa智能商务和可信代理协议 赋能其互操作代理生态系统 使商户能够参与由人工智能驱动的代理商务世界[1] - 合作将Visa的身份验证和代理商务能力与公司广泛的商户网络相结合 为日益自动化的商务提供所需的基础设施和信任[1] 合作目标与价值主张 - 合作旨在简化商户进入代理商务生态系统的门槛 为Clover和公司商户以及ISV和ISO合作伙伴提供利用突破性体验的工具 同时培养信任与安全[2] - Visa表示 与公司等合作伙伴的合作对于向全球商户和消费者推广这些安全、创新的解决方案至关重要[3] 可信代理协议的具体部署 - 合作的一部分是共同在公司受理生态系统中部署可信代理协议 以对代理交易进行身份验证、检索、受理和处理[3] - 该协议建立一个安全框架 区分可信代理与恶意机器人 确保每次交互均获得消费者授权且意图经过验证 并验证结账时使用的支付信息未被篡改[3] - 该协议将内置于公司现有产品和服务中 使商户及其客户可以放心参与自动化商务体验 每笔交易均受到强大的身份和交易安全保障[3] 超越受理：赋能智能商务 - 合作不仅限于支持代理交易受理 更着眼于释放智能商务的全部潜力 提供使代理驱动体验成为可能的基础能力[4] - 公司为商户、ISV和ISO提供所需的基础设施、工具和集成框架 以便将AI驱动的代理体验无缝嵌入其工作流程 且不干扰现有运营[4] 公司的赋能角色扩展 - 公司的赋能角色超越支付 包括对代理进行身份验证并保护交易的安全连接 允许企业按自身节奏采用代理能力的可扩展集成选项 以及自动化争议解决和实时优化路由的运营智能[5] - 通过将商户连接到Visa智能商务的全球身份验证和代币化服务 并让发卡行和收单机构参与塑造代理体验 公司充当了传统支付生态系统与代理商务生态系统之间的桥梁[5] 公司背景 - 公司是财富500强企业 是全球支付和金融技术领导者 业务涵盖账户处理和数字银行解决方案 卡发卡机构处理和网络服务 支付 电子商务 商户收单和处理 以及全球最智能的销售点系统及业务管理平台Clover[7] - 公司是标普500指数成分股 被《时代》杂志评为最具影响力公司之一 被《财富》杂志评为全球最受赞赏公司之一[7]

公司战略与业务进展 - 维萨公司宣布在AI驱动商业领域取得重大里程碑 成功完成了数百笔由智能体发起的、安全的交易 这标志着消费者独自购物和结账的时代可能在2025年结束 AI代理支付正从实验阶段快速过渡到主流应用阶段 [1] - 公司加速发展的基础是今年早些时候推出的“维萨智能商业”平台 并正按计划在2026年初之前向消费者提供个性化且安全的AI赋能商业服务 [2] - 公司与阿卡迈技术公司达成战略合作 旨在为新兴的智能体商业领域带来更强的用户识别、身份验证和安全控制 [3] - 通过整合阿卡迈基于边缘的行为智能、机器人及滥用防护和用户识别技术 与维萨的“可信代理协议”相结合 将为商家提供必要的身份验证和欺诈控制 使其能够有信心地欢迎带有商业意图的AI代理进入其数字店面 [4] 市场地位与投资者关注 - 维萨公司是2025年对冲基金最广泛持有的股票之一 [1] - 该股票被列为亿万富翁梅森·莫菲特选股中上涨潜力最高的标的之一 [2] 公司基础业务 - 维萨公司提供数字支付服务 包括信用卡、借记卡、预付产品、全球自动取款机和商业支付解决方案 [5]

文章核心观点 - Visa宣布AI驱动的商务支付已从实验阶段迈向主流应用，预计到2026年假日季将有数百万消费者使用AI代理完成购物，并计划在2026年初向消费者提供个性化AI商务服务 [1] AI商务支付发展现状与预测 - 近一半（47%）的美国购物者已使用AI工具完成至少一项购物任务，如比价或获取个性化推荐 [1] - 基于AI生成的零售网站流量激增，Visa预测到2026年假日季，数百万消费者将使用AI代理完成购买 [1] - 2025年将是消费者独自购物和结账的最后一年，AI代理支付正成为主流 [1] Visa智能商务（Visa Intelligent Commerce）倡议 - 该全球倡议基于Visa三十年在安全支付领域的AI领导地位，旨在为消费者提供个性化AI商务服务 [1] - 已有超过30个合作伙伴在VIC沙盒内积极构建，超过20个代理和代理赋能者正直接与Visa智能商务集成 [1] - 与合作伙伴的协作已成功完成数百次受控的、真实世界的代理发起交易，证明了AI驱动购买在生产环境中的可行性 [1] 合作伙伴与试点项目 - 在美国，早期试点合作伙伴（如Skyfire、Nekuda、PayOS和Ramp）正在封闭测试中执行端到端的消费者和企业间（B2B）购买 [1] - Skyfire正赋能Consumer Reports的产品推荐代理，通过浏览器自动化演示购买Bose耳机 [3] - Nekuda使Gensmo应用上的时尚爱好者能从AI造型一键购买Fabrique商品，并赋能Henry Labs在Price.com集成一键结账及通过浏览器自动化在Honeylove完成购买 [3] - PayOS为BeyondStyle提供支付基础设施，以支持与在线零售商Jomashop的代理驱动结账 [3] - Ramp将Visa智能商务应用于其B2B支付自动化平台，简化企业账单支付操作并让客户获得信用卡支付返现 [3] 全球市场扩张计划 - Visa正在赋能一个全新的AI公司生态系统，以在全球范围内提供安全的代理购买 [2] - 在亚太和欧洲，试点项目预计于2026年初启动 [2] - 在拉丁美洲和加勒比地区，Visa正确保消费者在未来一年能在该地区顶级商户进行AI驱动购买 [2] - 在中东，Visa正与Aldar合作，允许阿联酋客户使用AI代理轻松支付房地产服务费等重复性费用 [2] 可信代理协议（Trusted Agent Protocol） - 2025年10月，Visa与超过10个合作伙伴推出了可信代理协议，这是一个基于现有网络基础设施设计的开放框架 [2] - 该协议旨在通过帮助商户区分恶意机器人和代表消费者的合法AI代理，来实现安全的代理驱动结账 [2] - Akamai是最新支持该协议的公司，将其与基于边缘的行为智能、用户识别以及机器人与滥用防护相集成 [4] - Visa与Akamai将共同致力于提供身份验证和欺诈控制，让商户能够欢迎具有商业意图的AI代理进入其数字店面 [4]

行业与公司概览 * 纪要涉及的行业为美国支付与互联网行业 具体聚焦于由人工智能代理驱动的商业变革 即“代理商业” [1] * 报告由伯恩斯坦研究公司发布 日期为2025年12月9日 旨在启动一个关于代理商业的跨行业系列研究 [2][24] 核心观点与论据 **代理商业的定义与演进阶段** * 代理商业被视为继百货商店、电子商务、移动商务之后的下一场重大商业变革 [2] * 第一阶段 消费者已越来越多地使用AI工具进行产品搜索和价格比较 [2][24] * 第二阶段 可能在2026或2027年 代理将能够为我们执行复杂的工作流和跨应用任务 [24] * 最终阶段 可能看到一个代理对代理交易的世界 代理可以代表我们进行计划、执行和谈判 [2][24] **当前现状：炒作与现实并存** * 一方面 消费者使用AI进行购物相关任务的比例正在增长 根据Visa调查 约47%的美国消费者已将AI用于至少一项购物任务 [25][26] * 另一方面 代理尚未对商业运作方式产生实质性影响 例如 Etsy网站约30%的推荐流量来自AI聊天机器人 但这仅占其总网站流量的不到1% [3][30][33][35] * 即使有新的购物功能 目前更多处于对话式搜索/商业领域 而非真正的代理商业 仍处于早期阶段 [3][31] **真正的变革：自主规划与执行** * 当代理能够代表我们“自主”规划和执行时 真正的转型才会发生 [4][36] * 这需要模型能力、对模型的信任、治理框架、协议和商户基础设施的完善 [4][36] * 例如 代理可以提前提醒和规划一个生日派对 包括致电预订场地、扫描邮件发送邀请、集思广益选择主题以及订购派对用品 [4][36] * 未来场景中 代理还可以代表我们进行谈判 例如争取特定折扣 [4][36] **对电子商务的潜在影响** * 代理可能带来深刻变化 开启超个性化时代 释放长尾商户潜力 并可能加速电子商务增长 [5][46] * 当前在线市场渗透率为15-16% 仍有扩张空间 尤其是在高考虑品类 消费者将从更好的搜索结果、更好的跨平台可比性和更个性化的结果中受益 [16] * 代理可能最初“影响”低价值商品、服装、杂货、票务等垂直领域 最终演变为涉及旅行和奢侈品等高考虑购买 [5] * 代理商业可能重塑整个B2B价值链 通过采购代理和购买机器人实现供应商选择、采购订单、对账、营运资金优化和更快的采购流程自动化 [12][70] **对支付行业的深远影响与潜在赢家** * 在代理时代 信任和治理变得至关重要且具有挑战性 [7][9] * 鉴于代理在“信任、治理和标准”方面带来新挑战 而卡组织在这方面做得非常出色 因此卡组织很可能在代理时代成为赢家 [10][70] * 像Stripe和Adyen这样的新型支付处理商也可能成为赢家 [10][68] * 潜在的电子商务加速增长通常对卡组织有利 意味着更多的市场份额和增值服务 [10][70] * 代理商业也意味着围绕安全、授权、可编程性、争议管理的更多交易和潜在增值服务 以及代币的激增 [10][70] * 代币是成功将拥有60年历史的卡结构带入数字时代的关键推动者 就像Apple Pay对卡所做的那样 AI代理最终可能会巩固卡的效用/护城河 [11][70] * 数字钱包处于一个更未知的领域 一方面 如果代理处理支付 消费者可能不再关心“访客结账”的摩擦 另一方面 像PayPal这样的双边网络可以扩展其价值主张 并帮助消费者动态寻找节省、奖励、个性化 [13][68] * 发卡行最终可能处于一个棘手的境地 想象一个AI助手为每次购买推荐正确的卡并极度优化奖励的世界 这将使竞争达到一个全新的水平 [13][68] **关键协议与实验** * 目前存在大量碎片化和实验 类似于互联网早期的HTML/HTTP演进 [6][48] * 已宣布和实验了多种协议 包括数据通信协议、身份/信任协议和商业协议 [50][51][52] * 重要协议包括：Google的代理支付协议、OpenAI/Stripe的代理商业协议、Visa智能商业平台、Visa可信代理协议、万事达卡代理支付、Coinbase x402协议等 [14][52][53][54][55][59] **商户的谨慎态度** * 商户正谨慎地进入代理时代 沃尔玛、Target、Etsy、Shopify与OpenAI合作 而亚马逊则阻止AI代理 [60] * 商户担心去中介化、消费者忠诚度、广告收入、基础设施和产品设计等问题 [60] * 各商户采取不同策略 例如Etsy通过ChatGPT集成进行即时结账 eBay创建自己的统一商业平台 Wayfair优化其在AI搜索结果中的列表 沃尔玛开发自己的AI助手Sparky [61] **在线旅游与住宿领域的考量** * AI代理已存在于更广泛的休闲领域 例如Google的AI代理能够预订餐厅桌位和门票 [18] * 关键问题包括：代理商业将由漏斗顶端的玩家主导 还是消费者会在垂直特定平台上使用代理工具 以及这将如何影响在线旅行社的广告/付费展示收入 [18] * 在在线旅游领域 如果销售的内容是专有的/独特的/不那么复杂的 预计会受到更大的保护 因此更看好Airbnb而非Booking/Expedia [20] **需要关注的风险** * 治理问题可能由大语言模型解决 从而削弱Visa/万事达卡的作用 但由于Visa/万事达卡控制着卡的赔偿责任转移/交换费 因此很难强制执行 [15][74] * 稳定币最初可能用于微支付 并在此基础上发展 但存在治理规则缺失和巨大的最后一英里问题等挑战 [15][74] * 代理整合与碎片化 价值链其他部分的整合可能对支付生态系统不利 [15][74] * 在代理对代理谈判交易的长期场景中 代理有可能在更便宜的轨道上进行谈判并优化支付方式 [15][74] 其他重要数据与细节 **消费者使用数据** * 根据Visa调查 在已使用AI购物的约47%消费者中 21%用于寻找礼物创意 16%用于进行产品研究 15%用于AI驱动的搜索 11%用于在线虚拟试衣间/工具“试用”产品 [26][27][30] * 根据万事达卡对4000多名消费者的调查 42%的人使用AI工具进行假日购物 [30] * 根据Adobe数据 黑色星期五期间AI代理驱动的流量增长了800%以上 [30] * Salesforce报告称 今年全球由AI代理驱动的在线销售额为142亿美元 其中美国为30亿美元 占美国在线销售额的17% [30] * 亚马逊网站总会话量同比增长20% 其中涉及Rufus的会话量同比增长35% [30] **市场预测** * 麦肯锡估计 到2030年 B2C零售中由代理商业协调的收入在美国将达到1万亿美元 全球达到3-5万亿美元 [28][29] **公司具体动态与评级** * 报告附有涵盖多家公司的伯恩斯坦股票评级表 包括支付领域的Adyen、万事达卡、PayPal、Visa等 以及互联网和在线旅游领域的亚马逊、Meta、谷歌、Airbnb、Booking等 [75] * 例如 对Adyen、万事达卡、Visa给予“跑赢大盘”评级 对PayPal给予“与市场持平”评级 [75]

维萨与AWS的战略合作 - 维萨公司正通过与亚马逊云科技合作，大举进入快速增长的智能体商业领域，旨在使人工智能驱动的自主交易更安全、可扩展且对开发者更友好[2] - 合作的核心是“维萨智能商业”平台，该平台将在AWS Marketplace上线，为企业与开发者提供身份验证、智能体代币化、数据个性化及用户意图识别等关键工具的直接访问[2] - 双方计划在公共的Amazon Bedrock AgentCore代码库中发布蓝图，以帮助开发者、解决方案架构师及金融科技公司为零售、旅游以及即将到来的B2B和支付网络无关用例构建智能工作流[3] - 这些蓝图将与维萨的MCP服务器和API集成，实现安全、代币化的实时交易，为可扩展的智能体商业构建统一的基础设施[3] - 通过将维萨的支付系统集成到AWS先进的开发框架中，双方旨在简化自主、实时商业应用的创建流程[4] - 包括Expedia Group、Intuit、Eurostars Hotel Company和lastminute.com在内的合作伙伴早期参与，表明市场对这类人工智能驱动交易模型的兴趣日益增长[4] 行业竞争格局 - 维萨在金融科技领域的主要竞争对手包括万事达卡和Affirm控股公司[6] - 万事达卡正通过其“万事达卡代理支付”协议推进人工智能商业战略，该协议旨在实现人工智能代理与商户之间安全、智能且可信的交易[6] - 万事达卡的支付网络净收入在2025年前九个月同比增长了13%[6] - Affirm控股公司通过支持谷歌的代理支付协议，深化其在人工智能驱动商业领域的作用，使其“先买后付”服务能与人工智能代理集成，在数字平台和智能购物环境中创造安全、透明、流畅的支付体验[7] 公司财务与市场表现 - 过去一年，维萨股价上涨了5.8%，而其所在行业指数同期下跌了11.9%[8] - 市场对维萨2026财年的每股收益共识预期意味着其将较上年同期增长11.7%[10] - 维萨股票目前的远期市盈率为25.22倍，高于行业平均的20.37倍[12]

**行业与公司** * 行业：支付网络 公司：Visa (NYSE: V) [1][3] **财务业绩与运营趋势** * 公司第四财季业绩表现稳定且强劲 美国支付额增长8% 国际支付额增长10% 跨境支付额增长约11%或12% [4] * 第一财季（10月1日至11月30日）趋势与第四财季及10月前三周相似 保持稳定 美国支付额增长约7%-8% 跨境支付额增长约11% [5][6] * 增长稳定性源于收入增长、消费者资产负债表和就业市场的相对稳定 [4] **MDL法律和解协议** * 公司与Mastercard就长达近20年的MDL诉讼达成和解 [8] * 协议核心条款包括：美国有效平均交换费在五年内降低10个基点 费率 capped at current rates 标准消费者信用卡费率上限为125个基点 [9] * 商户在附加费和“接受所有卡片”规则方面获得更大灵活性 可选择是否接受商业信用卡、高端或标准消费者信用卡 [10] * 法律程序将持续至2026财年 实际落地预计在2027财年 [11] * 商户决策不仅基于经济因素 还考虑安全、可靠性和品牌信任等因素 [11] **代理商务** * 公司对代理商务感到乐观 并推出了Visa智能商务平台 [13][16] * 其方法包括三个核心要素：加载安全、经认证的代币化支付凭证；提供用户历史交易数据以个性化代理；设置支出控制规则（如金额、商户类别限制） [14][15] * 公司正在与发卡行、支付服务商和大型语言模型合作进行试点 [16] * 公司宣布了面向商户的“可信代理协议”等 以区分良性代理和恶意机器人 促进代理与商户间的安全交互 [17][18] * 公司将代理商务视为继面对面、电子商务、移动商务之后的新阶段 正专注于建立相关标准、协议和风险管理体系 [19] **代币化** * 代币化带来显著效益 提高授权率5个百分点 降低欺诈率超过35% [21] * 代币数量从2020年的10亿增长到2024年的100亿 目前约为160亿 约半数数字商务交易已代币化 目标是实现100%代币化 [21] * 代币化通过提升数字交易体验和交易量使公司受益 [22] * 公司提供基于代币的增值服务 如生命周期管理和账户更新器 并与Booking.com等客户达成相关协议 [22] * 公司将调整代币定价策略 以体现其提供的价值和新功能 [23] **增值服务** * 增值服务业务表现突出 从几年前占营收约20%且增长20% 发展至目前接近营收30%且增长更快 [25] * 增长动力源于客户面临支付领域持续投资的挑战 公司可提供世界级的标准化服务 使客户能专注于自身差异化项目 [26][27] * 四大业务单元均高速增长：咨询、风险与身份服务、发卡解决方案、受理解决方案 增长率从中高 teens 到30%以上 [28] * 该业务需求强劲 属于客户拉动型 预计长期增长跑道很长 [29] **实物激励** * 实物激励是将部分现金激励转换为可用于购买公司服务的“优惠券” [32] * 实物激励的价值在于：确保客户有资源投资业务；促成更深层次的合作伙伴关系和更实质的对话；激励客户尝试新的增值服务或产品 从而增强客户粘性 [33] * 实物激励在总激励和增值服务营收中占比仍较小 未来有较大增长潜力 [34] **客户激励** * 激励是确保公司与客户利益长期一致的关键工具 其核心结构和竞争环境基本稳定 但具体投资方向和合同条款内容随时间变化 [36][37] * 2026财年预计续约涉及约20%的支付额 与往年相似 典型的合作期限为5至7年 [35][40] * 公司投入大量精力进行激励预测 但数千份合同可能因地区性冲击（如阿根廷、乌克兰）出现季度波动 [41][42] **市场模型** * 公司采用四种市场模型进行管理：现金充裕型、高潜力型、高潜力挑战者型、数字成熟型 以补充地理区域管理的不足 使处于相似发展阶段的市场能够交流经验 [44][45] * 高潜力市场（如日本、德国、墨西哥）拥有完善的基础设施但现金交易占比仍超过50% 未来增长空间巨大 [46] * 公司将市场模型视为不同阶段投资的组合 对长期增长至关重要 [47] **跨境能力** * 公司的跨境支付能力是强大的护城河 能够在陌生人、不同文化、语言、货币和时区之间实现无缝、可信的交易 这包括品牌信任、规则、经济模型和争议解决机制 [49] * 通过自建或合作模式复制该能力极具挑战性 需要数十年时间建立统一的规则和控制体系 [50][51] * 公司欢迎竞争 但认为构建跨境网络“非常困难” [52]

涉及的行业或公司 * 公司为Visa (NYSE:V) [1] * 行业涉及支付处理、金融服务、数字支付创新（如稳定币、智能商务）[24][26][27] 核心观点和论据 **1 关于与商户的诉讼和解** * 公司已达成一项新的拟议和解，以解决在美国持续超过20年的商户诉讼 [2] * 与之前的和解条款相比，新和解方案提供了更显著的手续费减免以及围绕附加费和“接受所有卡片”规则的更大灵活性 [3] * 具体条款包括：美国平均综合信用卡有效手续费率降低10个基点；标准类别信用卡的公布手续费率在五年协议期内上限为125个基点 [3] * 商户在附加费（即使其他信用卡网络未被收取附加费时也可收取）和“接受所有卡片”规则（可按商业卡、高端消费者卡、标准消费者卡等不同类别选择接受）方面拥有更多灵活性和控制权 [4] * 诉讼批准流程预计将持续整个2026财年，任何实施可能要到2027财年 [6] **2 关于核心消费者业务表现与展望** * 公司第四财季（Q4）财务表现强劲，各项关键绩效指标显示出广泛的基础实力和稳定性 [16] * 支付量和交易量健康且稳定， discretionary和非discretionary支出均稳定或优于第三财季（Q3），包括燃油、旅行、零售商品和服务在内的类别均表现健康 [16] * 信用卡、借记卡和商业卡量均较Q3增长，线上线下交易量均较Q3增长，平均交易金额也强于Q3 [17][18] * 高消费群体继续推动更多增长，所有支出类别在Q3和Q4保持稳定 [18] * 跨境业务同样稳定：Q3和Q4的跨境量增长均为11%，电子商务跨境增长均为13%，旅行相关跨境增长Q3为9%，Q4为10% [20] * 基于此，公司对2026财年第一季度和全年给出了强劲的业绩指引 [20] **3 关于2026财年指引与投资重点** * 公司指引2026财年按固定汇率计算营收实现低双位数增长，运营支出（OpEx）增长与营收增长水平相当 [21] * 投资重点集中在长期增长领域，包括稳定币和智能商务等创新 [24][26] * 在稳定币方面：公司已在40个国家拥有超过130个稳定币发卡项目，并将其用于结算操作，年化运行率已达25亿美元，是8月份规模的2.5倍；并推出了Visa Direct稳定币预融资试点 [26][27] * 在智能商务方面：公司推出了Visa Intelligent Commerce，这是一套API及合作伙伴体系，旨在实现智能商务 [28] * 其他投资领域包括消费者支付、增值服务（VAS）、商业与资金流动解决方案（CMS）等 [28] * 公司强调在投资的同时保持运营效率，以推动股东预期的利润增长 [29] **4 关于增值服务（VAS）业务** * VAS业务在2025财年表现强劲：VAS收入增长23%，达到108亿美元，约占公司总收入的27%；CMS收入增长15% [31] * VAS业务分为四个投资组合： * 发卡解决方案：2024财年约35亿美元，三年复合年增长率（CAGR）为中双位数 [37] * 受理解决方案：2024财年约25亿美元，三年CAGR为低双位数 [37] * 风险与安全服务：2024财年约15亿美元，三年CAGR为低20%区间 [38] * 咨询与其他：2024财年约13亿美元，三年CAGR为中30%区间 [38] * 公司在VAS的销售和市场进入策略上进行了演变，包括建立专门的组织设计、明确战略、产品差异化，并配备了450名专家销售人员进行专项投入 [40][41] * 公司利用丰富的数据优化产品和服务，并通过激励措施调整销售团队与业务目标的一致性 [42][43] **5 关于重大体育赛事（奥运会、世界杯）的机遇** * 公司是奥运会和FIFA世界杯等重大体育赛事的赞助商，预计2026财年将带来业务机会 [45][46] * 影响主要体现在两方面： * 营销服务：公司利用赞助身份与合作伙伴（如超过70家已参与世界杯营销服务的客户）共同创造体验、联合广告、发行联名卡等，这属于VAS中“咨询与其他”组合的一部分 [47][48] * 跨境旅行：赛事吸引全球观众旅行至举办城市，预计将提振公司的跨境业务量 [48] * 这些积极因素已纳入公司2026财年的业绩指引中 [49] **6 关于“实物价值”（Value-In-Kind, VIK）** * VIK是公司与商业客户协议中的一种激励形式，是客户可用于回购Visa产品和服务的信用或凭证 [52] * 对客户而言，VIK是用于再投资其业务的工具；对公司而言，VIK能加深客户关系、提升客户满意度，并替代现金激励 [53] * 在财务处理上：合约中的VIK价值先计入递延收入（RPO），随着客户赚取（按时间或绩效）转入资产负债表作为递延负债，然后在相应期间作为激励项计入损益表（抵减收入）；当客户使用VIK时，公司确认相应收入 [55] * VIK并非VAS收入的主要部分，也非激励的主要形式，只是整体业务中的一小部分，但对生态系统有益 [56] **7 关于商业与资金流动解决方案（CMS）** * 公司第四财季商业量同比增长加速约300个基点，达到10%的双位数增长 [57] * 增长动力包括：克服了去年同期的一些客户流失、新增客户赢单、跨境业务加强等 [59] * 公司认为商业资金流动（包括商业量和Visa Direct）存在巨大机遇（约200万亿美元支付量市场），并预期其长期增长应快于消费者支付量 [58] * 公司正通过针对中小型企业、中低端市场等细分领域以及虚拟支付等创新来推动该业务增长 [61] **8 关于Visa Direct业务** * Visa Direct交易量在2025财年整体增长强劲，达27%，但第四财季增长有所放缓至23% [62] * 第四财季增长放缓主要由于公司在 anniversarying 之前某个大客户 onboarding 带来的高增长基数，预计到2026财年下半年将度过此影响 [62] * 公司对Visa Direct业务的整体经济效益感到满意，收益率（约0.09至0.10美元）可能因通道（跨境vs国内）、客户组合、地区等因素在季度间波动，但整体健康稳定 [64] 其他重要内容 * 公司强调其业务表现的数据驱动性，并指出尽管存在消费者不确定性的新闻标题，但数据表明消费具有韧性和稳定性 [18][19] * 公司参考了2025年2月投资者日活动中公布的长期财务框架和战略重点 [25][30][37] * 公司管理层表达了对其战略执行和未来增长机会的信心 [6][32][65]

财务业绩 - 美国支付金额增长8%，信用卡和借记卡消费均增长8% [2] - 增值服务收入按固定汇率计算增长25%，达到30亿美元 [4] - 全年商业支付金额按固定汇率计算增长7%，达到18亿美元 [8] - 公司预计当前财年调整后净营收将实现低两位数增长 [9] - 跨境交易量增长11%，其中电子商务增长13%，旅游支出环比改善至增长10% [8] 网络与技术发展 - 公司网络现拥有约120亿个端点，包括约40亿张卡片、银行账户和数字钱包 [3] - 稳定币结算规模已超过25亿美元年化运行率 [1][4] - 公司支持四种稳定币，这些稳定币可转换为超过二十种法定货币 [4] - 公司正在部署下一代VisaNet，其采用云原生微服务分布式架构，超过一半的新代码库在生成式AI辅助下构建 [5] 支付创新与数字化 - 已发行的Visa令牌数量超过160亿个，较2024年5月的100亿有所增加 [6] - 公司目标是实现100%的电子商务交易令牌化 [6] - 非接触式支付占所有面对面交易的79%，同比增长8%，美国这一比例为66% [7] - Visa Direct交易量增长23%，达到34亿笔交易 [9] 消费趋势与商业展望 - 美国季度消费类别数据显示零售服务与商品、旅游和燃油等领域普遍走强， discretionary 和 nondiscretionary 支出均较第三季度增长 [3] - 电子商务持续强劲，占跨境交易总量的约40%，旅游支出持续高于疫情前水平 [8] - 第四季度高消费持卡人推动了更多增长，表明消费者保持韧性 [10] - 公司认为在代理商务的第三波浪潮中，其通过令牌化、AI驱动的个性化等服务设定标准，这可能使用户从更多商户购买商品，最终增加Visa上的交易 [12]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度净收入同比增长12%至107亿美元，每股收益增长10% [5] - 2025财年全年净收入增长11%至400亿美元，每股收益增长14%至11.47美元 [5][34] - 2025财年总支付额达14万亿美元，按固定汇率计算同比增长8% [5] - 2025财年处理交易量达2580亿笔，同比增长10% [5] - 第四季度全球支付额按固定汇率计算同比增长9%，略高于第三季度 [27] - 第四季度跨境交易量（不包括欧洲内部）按固定汇率计算同比增长11%，处理交易量增长10% [27][28] - 第四季度服务收入增长10%，数据处理收入增长17%，国际交易收入增长10%，其他收入增长21% [30] - 第四季度客户激励增长17%，符合预期 [31] - 第四季度每股收益为2.98美元，增长10% [32] - 第四季度回购约49亿美元股票，支付11亿美元股息 [33] - 截至9月底，公司仍有249亿美元股票回购授权额度 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 消费者支付收入受强劲支付量、跨境量和处理交易量增长驱动 [31] - 商业和资金流动解决方案收入按固定汇率计算同比增长14% [31] - 商业支付额按固定汇率计算增长10%，比第三季度快3个百分点，也快于Visa整体支付额增长 [31] - Visa Direct交易量在2025财年达到126亿笔，同比增长27% [18] - 第四季度Visa Direct交易量增长23%至34亿笔 [31] - 增值服务收入按固定汇率计算增长25%至30亿美元，主要由发卡解决方案、咨询和其他服务以及定价驱动 [32] - 2025财年商业和资金流动解决方案收入增长15%，增值服务收入增长23% [34] 各个市场数据和关键指标变化 - 第四季度美国支付额增长8%，略高于第三季度，电子商务增长快于面对面消费 [28] - 第四季度国际支付额按固定汇率计算同比增长10%，与第三季度基本一致 [28] - 亚太地区支付额按固定汇率计算加速约2.5个百分点，受时机效应和中国大陆温和改善推动 [28] - 拉丁美洲增长强劲但有所放缓，主要因阿根廷通胀缓和 [77] - 中国大陆市场有所改善，是亚太地区增长加速的因素之一 [28][99] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司定位为支付生态系统的超大规模服务商，构建Visa即服务技术栈，包括基础层、服务层、解决方案层和接入层 [5][6][24] - 基础层投资包括扩展网络端点至约120亿个，增加对四种稳定币的支持，并部署新一代VisaNet核心处理平台 [6][7] - 服务层进展包括Visa凭证增长2.7亿个，Visa令牌超过160亿个，Visa诈骗 disruption 已瓦解超过25000个诈骗商户，阻止超过10亿美元诈骗尝试 [7][9] - 稳定币平台发展迅速，目前有超过130个稳定币关联卡发卡项目，覆盖40多个国家，第四季度稳定币关联Visa卡消费同比增长四倍 [10] - 解决方案层进展包括Visa Intelligent Commerce支持智能体交易，Visa Flex凭证获得超过20个客户，Visa Accept在斯里兰卡推出，目标覆盖25个国家 [11][13][14] - 非接触支付占比达79%，同比增长8个百分点，美国为66% [15] - Tap-to-Phone交易设备超过2000万台，同比增长一倍多 [16] - Tap to Add Card服务已覆盖超过14亿张Visa信用卡和借记卡，参与的发行机构翻倍至超过600家 [16] - 公司采取开放合作方式，通过API和模型上下文协议提供对Visa即服务技术栈的访问 [24] - 2025财年API调用超过7000亿次，端点超过3700个 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境预计保持稳定，消费者支出保持韧性 [35][47] - 2026财年指引假设关键业务驱动因素与2025年第四季度增长水平相比没有实质性变化 [35] - 2026财年全年调整后净收入增长预计为低两位数，名义净收入增长与2025财年的11%基本一致 [36] - 2026年将受益于第二季度的奥运会和残奥会以及第三、四季度的国际足联世界杯 [37] - 第一季度预计调整后净收入增长处于低两位数的高端，调整后每股收益增长预计为低十位数 [42] - 消费者表现出韧性，不同消费阶层的增长保持一致，高消费持卡人推动更多增长 [47][48] - 跨境增长持续高于疫情前趋势，主要因电子商务在交易量中占比更大（约40%） [89][90] 其他重要信息 - 公司持续投资人工智能，每位领导者都有人工智能目标以推动效率 [39] - 咨询业务在2025年交付近4500个项目，帮助客户实现超过65亿美元的增量收入 [23] - 营销服务已为2026年奥运会和残奥会签约超过35个客户，为国际足联世界杯签约超过70个客户 [23] - 2026年预计调整后运营费用增长为低两位数，与净收入增长一致 [39] - 2026年预计非运营费用为1.25亿至1.75亿美元 [39] - 2026年非GAAP税率预计在18.5%至19%之间 [40] - 董事会宣布将季度股息提高14%，并计划通过回购将超额自由现金流返还股东 [41] 问答环节所有提问和回答 问题: 宏观经济和消费者支出趋势 [46] - 公司业务多元化，涵盖信贷、借记、日常消费和特殊场合消费、非自由支配和自由支配项目，增长在不同消费阶层中保持一致，高消费持卡人推动更多增长，消费者保持韧性 [47][48] 问题: 智能体商务的角色和发展里程碑 [52] - 智能体商务被视为继电子商务和移动商务之后的第三波浪潮，公司通过Visa Intelligent Commerce和Visa Trusted Agent Protocol等产品在制定标准和产品创新方面发挥领导作用 [53][54][55] - 智能体商务有望加速电子商务和移动商务的采用，并可能使消费者从更多商户购买商品，早期阶段主要用于发现，最终目标是实现无需人工干预的购买 [59][60][61][62] 问题: 数据处理收益率的可持续性 [65] - 第四季度数据处理收入增长17%，高于10%的基础交易增长，主要受定价和交易组合影响，新定价在2025财年下半年实施，并在第三、四季度及后续季度带来益处 [66] 问题: 人工智能服务和新一代VisaNet的影响 [69][70] - 公司在智能体商务领域发挥领导作用，建立基础设施、运营规则和流程以支持市场发展 [71] - 新一代VisaNet部署允许更快地推出产品、适应生态系统变化以及区域和国家特定要求 [72][73] 问题: 拉丁美洲交易量放缓 [76] - 拉丁美洲增长放缓主要因阿根廷通胀缓和，但该地区仍保持高增长 [77] 问题: Visa Trusted Agent Protocol与竞争对手的差异及令牌化机会 [80][81] - 令牌化是智能体商务的关键基础，拥有超过160亿个Visa令牌，技术标准在全球被广泛采用 [82] - Visa Trusted Agent Protocol是一个开放标准，设计轻量且易于商户集成，旨在作为基础层供各方构建 [83][84] 问题: 假日销售和跨境增长趋势 [87] - 预计第一季度表现强劲，延续第四季度的势头，受益于一年前的定价调整，消费者保持韧性 [88] - 跨境增长总体稳定，电子商务增长强劲稳定（第四季度为13%），旅游增长环比改善一点（第四季度为10%），电子商务占比增大（约40%）是总体增长高于疫情前的原因之一 [88][89][90] 问题: 稳定币的机会领域 [93] - 稳定币在发卡、现代化结算网络、跨境资金流动等领域存在机会，公司产品管线专注于新兴市场和跨境资金流动等服务不足的领域 [94][95] 问题: 亚太地区改善的可持续性 [98] - 亚太地区改善受中国大陆市场改善和时机因素推动，时机因素将正常化，对亚太地区的势头感到满意，认为其将继续是重要的增长机会 [99] 问题: 增值服务增长和剩余履约义务驱动因素 [102] - 增值服务收入占比提升，增长加速，符合公司增长框架和战略 [103] - 剩余履约义务包含价值激励等形式，是推动客户价值和公司业务的重要杠杆 [104] 问题: 运营支出投资和增量利润率 [107] - 公司不单纯追求利润率目标，而是平衡短期、中期和长期回报的投资，继续投资于智能体商务和稳定币等机遇，以抓住巨大市场机会，实现强劲的股东回报 [108][109] - 公司对未来的机遇感到兴奋，产品管线、市场策略和团队执行情况良好 [110]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度净收入达102亿美元，同比增长14%，每股收益同比增长23% [6] - 按固定美元计算，全球支付量同比增长8%，跨境交易量（不包括欧洲内部）同比增长11%，处理交易同比增长10% [6][7] - 服务收入同比增长9%，数据处理收入增长15%，国际交易收入增长14%，其他收入增长32% [41] - 客户激励增长13%，运营费用增长13%，非运营收入1.91亿美元，本季度税率为17.3% [42][44] - 截至7月21日，第四季度美国支付量同比增长9%，处理交易同比增长11%，固定美元跨境交易量同比增长超10% [46] - 预计第四季度调整后净收入增长为高个位数至低两位数，调整后运营费用增长为高个位数至低两位数，非运营收入极少，税率在18.5 - 19%之间，调整后每股收益增长为高个位数 [47][48] 各条业务线数据和关键指标变化 消费者支付业务 - 总凭证同比增长7%，全球超50%的电子商务交易已进行令牌化 [9] - 面对面交易中点击支付渗透率达78%，美国75个城市渗透率达60%以上 [12] - 点击添加卡全球超275家发卡机构参与，本季度点击支付新增300万台交易设备 [13] 商业和资金转移解决方案业务（CMS） - 商业支付量按固定美元计算同比增长7%，Visa Direct交易增长25%，CMS收入按固定美元计算同比增长13% [16] 增值服务业务 - 收入达28亿美元，按固定美元计算同比增长26% [25][43] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国支付量同比增长7%，电子商务增长快于面对面消费，信用卡增长6%，借记卡增长7% [36] - 国际支付量同比增长10% [7] - 跨境交易量（不包括欧洲内部）同比增长11%，电子商务增长13%，旅行增长9% [39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续推进Visa即服务堆栈的发展，在人工智能和稳定币等领域引领产品开发 [8] - 关注消费者支付的卡类和非卡类解决方案，推进数字未来，如Flex凭证、Visa智能商务等 [9][11] - 拓展商业和资金转移解决方案的新用例和垂直领域，开发独特产品 [15] - 支持稳定币相关法规，认为稳定币在新兴市场和跨境资金转移中有应用前景，并开展相关业务 [20][21] - 深化与全球客户的关系，通过创新和服务提升客户满意度 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第三季度业绩强劲，尽管存在不确定性，但消费者支出仍具韧性，跨境交易量增长强劲且高于疫情前水平 [31][32] - 公司业务多元化、有韧性，能够抓住未来的重大机遇，对2026年的投资决策有信心 [33][49] 其他重要信息 - 完成年度全球客户参与度调查，Visa净推荐值为76 [8] - 举办产品发布会，分享Visa即服务堆栈的发展 [8] - 发行35亿欧元的固定利率高级票据，回购约48亿美元股票，向股东派发12亿美元股息 [44][45] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请详细解释第四季度指引，以及与第三季度相比减速的原因和毛利润情况 - 第四季度基本面强劲，消费者支出有韧性，指引受去年第四季度一次性项目影响，若剔除这些因素，增长正常 [53][54] - 与第三季度相比，差异在于货币波动性降低和激励措施变化，第三季度受益于高货币波动性和一次性激励 [55] 问题2: 投资优先级是否因人工智能和稳定币而改变，以及运营费用较高的原因 - 投资优先级无变化，公司对市场势头有信心 [64][65] - 第三季度运营费用高于预期，一是外汇收益低于预期，二是人员成本增加；第四季度预计运营费用按高个位数至低两位数增长，与收入增长一致 [66][67] 问题3: 请解释国际交易费用与名义跨境交易量之间的差距，以及对冲和组合的影响，特别是美国入境旅游放缓的影响 - 差距受高货币波动性、对冲损失和组合变化影响，美国入境旅游是高收益通道，受加拿大到美国交易量影响 [72][73][74] 问题4: 请深入探讨Visa Direct的新增长用例和定价动态 - Visa Direct已大规模扩展，银行将其用作跨境资金转移平台是重要用例，有较大发展机会 [83][84] - 定价因垂直领域、用例和国家而异，与借记卡业务全球收益率相似 [85][86] 问题5: 2026年交易量是否会加速增长，以及交易延迟发生的环节 - 公司在为2026年做规划，看到三大增长引擎的巨大机会，但目前更多信息将在下次财报电话会议公布 [95][96] - 增值服务业务势头良好，公司通过多种战略推动其发展 [91][92][93] 问题6: 请谈谈稳定币在汇款领域的作用，以及其价值是归服务提供商还是消费者 - 稳定币可使跨境交易更快、更便宜，公司在测试相关通道，认为其在汇款领域有市场契合度，价值将归终端用户和客户 [100][102][103] 问题7: 增值服务增长是否受稳定币服务和咨询的帮助，是否实现货币化，以及如何看待第四季度和2026年的激励措施 - 公司的加密咨询业务帮助客户制定战略，带来产品和服务应用机会，如Visa代币化资产平台 [106][107][108] - 第四季度激励措施预计将是财年最高增长季度，但调整后净收入指引不变，第四季度将是强劲的季度 [110][111] 问题8: 请解释数据处理定价动态，以及收入与交易量增长差距的原因，可持续性如何，同时询问激励措施的时间安排和明年是否会更正常 - 今年定价收益与去年相似，但时间更集中在下半年，目前第三和第四季度有更集中的影响 [115][116] - 2025年是续约大年，预计20%的支付量受影响，高于去年的15%，续约交易复杂，时间可能会有变化 [116][117][118] 问题9: 激励措施增长与收入的关系是否出现拐点 - 公司关注净收入增长和交易量增长，激励措施是实现共同目标的工具，受续约量影响，不评论其与收入的关系 [124][125] 问题10: 请更新跨境旅游趋势，包括预订情况、外汇变动对消费者需求的影响，以及特定通道的变化 - 第三季度跨境增长符合预期，月度有波动，7月较6月加速，受美元走强、零售消费强劲和部分因素逆转影响 [129][130] - 跨境增长受货币波动影响，加拿大到美国、美国出境、亚太地区旅游受不同因素影响，但总体跨境交易量仍高于疫情前水平 [131][132][133] 问题11: 稳定币是否会稀释支付领域的潜在市场规模，何时会成为重要贡献因素 - 稳定币在新兴市场和跨境领域有市场契合度，有望加速公司在消费者支付和商业支付的数字化进程，扩大汇款业务增长 [136][137][138]