转转作为国内知名的二手交易平台，通过密集的广告投放，在各大平台刷足了存在感。 9月29日，逐步下线"自由市场"可浏览和购买的商品，直至关停交易服务； 10月31日关闭客服和售后通道，正式下线"自由市场"业务。 但二手交易市场风云突变，与闲鱼"对战"了十年的转转要放弃自由市场了。 近日，转转通过一封公开信宣布，将逐步关停其运营十年的核心业务——C2C模式的"自由市场"业务 （即个人对个人直卖二手业务） 。 时间流程上，9月24日关闭个人商品发布入口，只保留回收和寄卖/挂售两个渠道； 此次调整对一些特定用户群体冲击较大。比如习惯用转转交易明星小卡、专辑、棉花娃娃等物品的用户面临交易渠道断层的局面，部分用户表示这些物品在转转 更好出手。此外，部分未成年用户因无法使用支付宝、难以迁移至闲鱼而感到焦虑。 此后，转转全面转向C2B2C模式，提供有平台质检和保障的二手商品交易。 未来，卖家可以通过回收、寄卖、挂售等多种方式在转转进行出售交易。交易过程中，转转提供"官方验"服务，即卖家将商品寄送给平台，平台对商品进行质 检。商品通过官方质检后，再上架至转转平台或线下门店进行出售。卖家无需自己处理商品的上架和物流，由平台全程负 ...

平台还针对3C等部分品类相继推出了365天质保、七天无理由退货等一系列售后保障服务，从根本上解 决二手交易中信息不对称、信任难以建立、售后渠道缺失等问题，极大地提升了用户体验和交易效率。 二手产业发展到目前，已经进入了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求，转转 近日选择逐步关停自由市场，全面聚焦官方验二手。转转集团CEO黄炜表示，选择聚焦"官方验二手"， 是为了满足用户在二手交易中的新需求，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备"确定性"的 体验。 "金九银十"消费季二手市场销售回收两侧的爆发式增长，充分体现了转转官方验服务在提振用户对于二 手商品交易信心、激活换新需求、畅通循环链路方面的核心价值。 据悉，自2019年起，转转集团将业务发展重点转向C2B2C模式，致力于为用户打造"有服务"的二手交易 体验，并率先推出「官方验」服务，通过搭建专业的质检团队及标准化的检测流程，保障二手商品的质 量。 构建官方验服务壁垒 转转战略聚焦C2B2C商业模式 围绕用户交易信任方面，转转在官方验体系的搭建上，进行了大量的投入，逐渐形成自己的品牌性质和 服务壁垒。官方数据显示，转转已在全国范围内设立了 ...