平台还针对3C等部分品类相继推出了365天质保、七天无理由退货等一系列售后保障服务，从根本上解 决二手交易中信息不对称、信任难以建立、售后渠道缺失等问题，极大地提升了用户体验和交易效率。 二手产业发展到目前，已经进入了新的阶段，消费者对于商品品质和消费体验都有了更高的要求，转转 近日选择逐步关停自由市场，全面聚焦官方验二手。转转集团CEO黄炜表示，选择聚焦"官方验二手"， 是为了满足用户在二手交易中的新需求，尝试把非标产品尽量变得标准化，为用户提供具备"确定性"的 体验。 "金九银十"消费季二手市场销售回收两侧的爆发式增长，充分体现了转转官方验服务在提振用户对于二 手商品交易信心、激活换新需求、畅通循环链路方面的核心价值。 据悉，自2019年起，转转集团将业务发展重点转向C2B2C模式，致力于为用户打造"有服务"的二手交易 体验，并率先推出「官方验」服务，通过搭建专业的质检团队及标准化的检测流程，保障二手商品的质 量。 构建官方验服务壁垒 转转战略聚焦C2B2C商业模式 围绕用户交易信任方面，转转在官方验体系的搭建上，进行了大量的投入，逐渐形成自己的品牌性质和 服务壁垒。官方数据显示，转转已在全国范围内设立了 ...