行业监管与未成年人保护现状 - 2025年中国未成年人每周游戏时长控制在3小时以内的比例达到71% 该数据已连续四年保持稳定[1] - 在超时游戏的未成年人中 利用父母或长辈账号信息解除防沉迷限制的比例高达73.4% 利用相同方式解除充值限制的比例也达到近四成[1] - 游戏未成年人保护工作进入“家庭攻坚”阶段 家庭监护缺位问题日益凸显[1] 家庭监护环节的具体问题 - 有44.84%的家长曾帮助孩子使用家长身份证注册游戏账号[1] - 有25.67%的家长对“孩子偷用身份”表示知情[1] - 另有超过两成未成年人与家长共用游戏账号[1] 游戏企业的技术解决方案 - 腾讯游戏在2025年上线了“游戏临时开关”工具 支持家长灵活设定单次游戏时长以加强对亲子共号场景的管控[2] - 腾讯游戏同期上线了“家长自助下发人脸识别”工具 允许家长主动发起人脸核验 仅本人通过才可进行游戏 以管控账号冒用问题[2] - 企业探索“技术+服务”体系 例如通过“AI助手+人工视频柜台”手把手协助家长学会监管 并尝试引入AI技术生成可视化行为洞察报告[2] 未成年人线上娱乐趋势变化 - 2025年 游戏占据未成年人线上娱乐时长的比例已低于20% 未成年人注意力转移至其他领域[3] - 报告指出 需通过“国、企、家”合力构建共治闭环 以守住未成年人健康成长的底线[3]

中国游戏产业未成年人保护进展 - 2025年未成年人每周游戏时长控制在3小时以内的比例达到71%，该数据已连续四年保持稳定 [1] - 家庭监护缺位问题凸显，在超时游戏的未成年人中，利用父母或长辈账号信息解除防沉迷限制的比例高达73.4%，用于解除充值限制的比例也近40% [1] - 有44.84%的家长曾帮孩子用家长身份证注册游戏账号，25.67%的家长对“孩子偷用身份”表示知情，另有超20%未成年人与家长共用游戏账号 [1] 游戏企业赋能家庭监护的实践 - 腾讯游戏在2025年上线了“游戏临时开关”和“家长自助下发人脸识别”两项工具，以加强对亲子共号场景的管控及防止账号冒用 [2] - 企业探索“技术+服务”体系，例如通过“AI助手+人工视频柜台”协助家长学会监管，并尝试用AI技术生成可视化行为洞察报告，以积极引导孩子 [2] - 相关实践旨在将“禁止”转化为可协商的“管理”，以解决部分家长用网能力有限带来的管理难点 [2] 未成年人线上娱乐偏好变化与共治趋势 - 2025年，游戏占据未成年人线上娱乐时长的比例已低于20%，显示其注意力已转移至其他领域 [3] - 报告强调需加强家庭教育，尤其需解决父母协助孩子“超时游戏”的状况 [1] - 构建“国、企、家”合力的共治闭环被认为是守住未成年人健康成长底线、营造清朗网络空间的关键 [3]

暑期未成年人游戏限玩政策 - 腾讯游戏发布暑期限玩日历 7月1日-8月31日未成年玩家仅可在每周五、六、日的20-21点体验游戏 暑假总时长不超过27小时 [1] - 网易游戏同步实施相同限玩规则 每周五、六、日20-21点开放 总时长同样限制27小时 [1] - 腾讯成长守护上线"游戏临时开关"功能 允许家长临时设置单次账号游戏时长 [2][3] - 腾讯新增"家长自助下发人脸识别"功能 家长验证身份后可自助使用"人脸券"触发系统识别 该功能处于灰度测试阶段 [2][3][4] 网易游戏域外黑灰产治理 - 网易启动"游戏域外黑灰产治理专项行动" 覆盖租售号打击、诈骗信息治理、网络素养提升三大维度 [4] - 通过AI监控系统识别异常登录 联合司法机关封禁违规账号超6 1万个 阻断未成年人冒用身份漏洞 [4] - 联合第三方平台升级共防共治机制 2025年上半年处置涉诈内容2 6万条 封禁违规直播间及QQ群234个 [4]

未成年人网游保护专项行动 - 公司启动"2025年暑期未成年人保护专项行动"，进一步完善家庭教育场景下的教育引导与行为管控体系 [2] - 2021年"830新规"实施后，行业未成年人游戏时长与消费长期处于低位，家庭责任和作用愈发凸显 [2] - 调研显示73.8%家长知晓孩子曾使用成年人账号绕过监管，其中81.6%得到家长允许，近半数家长将绕过防沉迷作为奖励 [2] 防沉迷工作面临的挑战 - 家庭账号管理存在灰色地带，未成年人通过冒用家长身份注册游戏、共用设备等方式绕过系统 [3] - 亲子共号现象普遍，家长允许孩子使用自己账号时缺乏精细化管控工具辅助教育引导 [3] 新功能上线 - 推出"游戏临时开关"功能，允许家长临时设置单次账号游戏时长，满足灵活管控需求 [5] - 推出"家长自助下发人脸识别"功能，家长可隐蔽地通过人脸验证拦截孩子游戏，避免亲子冲突 [5] - 新功能正在灰度测试中，发券规则将不定时调整以保证使用有效性 [5] 家庭管控体系升级 - 两项新功能是平台持续洞察家庭需求后对管控短板的又一次迭代升级 [7] - 自2017年起公司陆续推出"自我账号管理""绿色手机上报"等功能，覆盖未成年人使用各类成年人账号的情况 [7] - 新功能推出后已全面覆盖家长使用的各个细节场景 [7] 家长支持服务 - 除电话咨询外，推出线上"家长柜台"提供一对一视频指导 [7] - 暑期新增"家长云辅导"直播，手把手教家长定制管控方案并讲解运营商及设备厂商的未成年人模式知识 [7]

腾讯游戏未成年人保护措施 - 公司于7月3日启动"2025年暑期未成年人保护专项行动"，在原有防沉迷系统基础上新增两项功能 [1] - 新功能包括"游戏临时开关"和"家长自助下发人脸识别"，旨在解决家庭账号管理问题 [1] - 此次升级标志着公司已完成面向家长的全套游戏管理工具开发 [1] - 功能升级主要针对家庭数字管理场景中的实际管控需求 [1] 行业监管趋势 - 游戏行业持续强化未成年人保护机制建设 [1] - 头部企业通过技术手段落实防沉迷规定已成为行业标准做法 [1] - 家长管控工具的创新开发成为企业社会责任实践的重要方向 [1]