海易兑系统建设进展 - 截至2025年7月底累计上线惠企政策免申即享事项66个 兑现笔数达7.7万笔 [1] - 通过数据中台归集自贸港信用信息共享平台 企业征信报告及30余个部门的4000余项涉企信息构建企业画像库 [1] - 实现申报表单自动填充和企业相关信息自动获取 为政策直达快享创造技术条件 [1] 政策兑现效率提升 - 2023年实现首笔免申即享事项兑现拨付 2024年以新能源汽车个人充电补贴为试点创新信用+政策兑现业务场景 [1] - 信用良好车主补贴兑付时限缩短3个月以上 2025年该事项实现分钟级到账 [1] - 通过精简材料 压缩审批时限等措施持续提升政策兑现效率 [2] 系统智能化升级规划 - 持续完善工作体系 构建并动态更新全省免申即享政策清单库 [2] - 加速推动海易兑系统升级 强化AI技术应用赋能并最大程度精简填报数据 [2] - 推动惠企政策兑现服务从人工申报向数据直达智能化方式转变 [2] 跨部门协同机制 - 协同省营商环境建设厅推动直达快享重点指标纳入营商环境评价考核体系 [2] - 将相关政策兑现指标同步纳入中小企业发展环境评估考核体系 [2] - 强化过程跟踪和结果运用以扩大免申即享覆盖面 [2]

平台运营数据 - 汇聚全省超10万项政务服务事项 [1][2] - 累计办件量突破1亿大关 [1][2] - 办件办结率达99% [1][2] - "掌上好办"综合指数跃升至全国"A"级 [2] 高效政务服务 - 推出31项高效办理事项 办件量突破300万次 [3] - 教育入学"一件事"覆盖全省18个市县 实现"一张表单""一套材料"办理 [2] - 新生儿出生"一件事"整合10项必办事项 实现"一口受理 一次办结" [2] - 企业信用修复"一件事"实现失信信息一键查询 修复结果全省互认 [2] 民生服务创新 - 公积金专区提供查询 缴存 提取及贷款等超70项服务 [3] - 医疗服务整合近百项功能 涵盖医保办理和异地就医备案 [3] - 2025年汽车置换及电动车以旧换新补贴实现"数据先行" 最快1分钟完成申报 [3] - 新能源汽车补贴实现免申即享 [3] 企业服务升级 - "海易兑"一站式惠企政策服务系统实现"免申即享" 政策精准匹配企业 [4] - "企业综合服务平台"集成亮码办事 政策查询 政企约见等多项功能 [4] - 国际服务专区提供政务 营商 旅游等8大主题场景服务 [4] - 在琼服务"一件事"打包导办8个事项 便利外籍人士和外资企业 [4] 智能服务能力 - 智能客服"小椰"搭载DeepSeek大模型 实现秒级响应和精准导办 [5] - 支持智能问答 智能语音识别 智能搜索等功能 [5] - 可同步识别问题并展示服务办理入口 [5]