医险融合模式创新 - 保险与医疗边界逐渐融合 保单转变为连接优质医疗服务的通行证 理赔服务延伸至预防治疗康复全周期 [1] - 医险融合核心要义是保险成为客户生命全周期的健康伙伴 通过健康讲座等形式实现没病防病有病安心治病 [2] - 合作模式实现多方共赢 客户理赔流程简化 保险公司形成口碑效应 医院提升患者黏性并扩大客户来源 [4] 健保通系统服务效能 - 健保通系统实现零等待直赔付 客户在医院内即可完成理赔 无需等待7-10天病历准备期 [4] - 系统与医院实时对接 患者仅需出示身份证即可自动完成理赔 大型手术免10-20万元押金垫付 [6] - 全国已落地58个健保通驿站站点 累计服务11万人次 覆盖超300座城市 [7] 医疗网络建设布局 - 自建五大医学中心全部投入运营 覆盖长三角华中西南及粤港澳大湾区 提供超5000张医疗床位 [8] - 健保通网络合作医院超3200家 其中三级及以上医院占比超过56% 实现入院免押金出院即理赔常态化服务 [8] - 通过投资入股三博脑科拜博口腔等专业医疗机构 从资本层面深化医险融合纽带 [9] 服务模式升级 - 保险服务从单纯卖产品升级为提供全周期健康解决方案 依托医院专业支撑实现健康管理协同创新 [3][9] - 健康财富规划师提供全流程暖心服务 包括协助挂号办理理赔解读体检报告等每日8小时在岗支持 [5][6] - 与河南科技大学第二附属医院签订全面合作协议 显著提升就医体验并减少客户奔波时间 [7]