如果家里的水、电、气表出现故障或者走得不准，多收了费，该怎么办？《合规指南》制定了专门 的"故障处理规则"，明确了企业的责任义务。工作人员介绍，若计量器具出现非人为原因导致的故障或 失准，公用企业应当为用户免费更换合格的计量器具，尤其当因计量器具问题造成多收费用时，公用企 业必须按规定退赔或给予补偿，这一要求直接回应了用户最为关心的"表不准多收了钱该如何处理"的疑 问。 如果对家里水、电、气计量结果有异议，居民如何投诉？《合规指南》要求城镇供水供电供气公用企业 应当建立计量投诉处理机制，主动公开投诉方式、投诉渠道和投诉电话，及时受理、登记计量投诉信 息。据央视新闻客户端 转自：成都日报锦观 水电气三表计量新规来了 发生故障权益有保障 明确退赔规则 家里的水、电、气三表走得准不准，关系到每个人的切身利益。市场监管总局发布《城镇供水供电供气 公用企业计量行为合规指南》，首次对水电气表从"出生"到"退休"，全生命周期管理提出了明确要求。 新规如何从源头保障计量准确性？《合规指南》明确要求城镇供水供电供气公用企业应当建立完善的计 量器具台账，并实施动态更新管理。定期组织开展检查，确保水、电、气表从采购到报废全过程可追 ...

市场监管总局计量司二级巡视员郑华欣称："必须选用符合国家规定的水、电、气表，有'身份证'，也就是计量器具的型式批准证书。在 安装前必须经过强制检定这道体检关，合格了才能上岗。到了使用年限，必须按时轮换，防止超期服役， 让大家用上'明白水''放心电''公平 气'。" 央视网消息：家里的水、电、气三表走得准不准，关系到我们每个人的切身利益。市场监管总局发布《城镇供水供电供气公用企业计量行 为合规指南》，首次对水、电、气表从"出生"到"退休"全生命周期管理提出了明确要求。新规如何从源头保障计量准确性？来看记者的报道。 《合规指南》对居民水、电、气表的采购、检定、出入库、安装、轮换、报废等环节提出细化要求，告诉相关公用企业"应该怎么做""需 要达到什么标准"。 水电气三表计量行为新规发布：建立快速响应投诉机制 仲裁期间不断供 《合规指南》明确要求城镇供水供电供气公用企业应当建立完善的计量器具台账，并实施动态更新管理。定期组织开展检查，确保水、 电、气表从采购到报废全过程可追溯，相关档案台账数据应及时归集备查，保存期限不少于使用年限。 水电气三表计量行为新规发布：发生故障权益有保障 退赔规则明确 如果家里的水、电、气表 ...

公司发展历程 - 公司是全球最早参与智能电表研发及部署的企业之一，扎根成都十年，从零开始成长为智能计量领域的出口冠军[1] - 2015年74名老员工从深圳总部迁至成都创业，在成都市政府高效支持下仅用3个月完成厂房建设和设备搬迁[4] - 十年间公司实现年产值29.33亿元，净利润5.89亿元[6] 全球化布局 - 产品销往全球40多个国家，服务于80多家电力公司，累计出口超过9,000万套智能计量终端[4] - 市场覆盖欧盟、东南亚、中亚、非洲等地，连续四年（2020-2023）蝉联全国电工仪器仪表出口交货值榜首[5] - 在英国市场从第三名跃升至第二名，正冲击榜首位置[9] 产品与技术优势 - 拥有9条自动化生产线的智能工厂，2023年总投资约31.5亿元[9] - 全国唯一打入英国市场的智能电表企业，通过英国国家网络安全中心严苛认证[9] - 截至2024年底拥有专利150项（含发明专利49项），研发团队超300人[12] 经营业绩与市场拓展 - 2024年第一季度实现营收8.1亿元，净利润2.03亿元[11] - 业务从发达国家延伸至"一带一路"沿线发展中国家[10] - 自主建设CNAS认证实验室，持有智能制造能力成熟度三级等多项资质[12] 行业地位与荣誉 - 获评国家高新技术企业、四川省瞪羚企业、四川制造业100强等称号[12] - 产品单价35英镑，以"拆装成本55英镑"的高标准保障品质[9] - 形成平台化设计方案储备，可快速响应全球差异化需求[12]