智能化商家经营体系

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饿了么投入超10亿元抢滩外卖商家
华尔街见闻· 2025-06-16 13:39
饿了么战略升级与市场动态 - 公司全面升级"优店腾跃计划",追加投入超过10亿元用于扶持品质外卖商家,叠加618活动的18.8元红包,采取B端和C端双管齐下策略 [2] - "优店腾跃计划"最初于2024年3月推出,投入10亿元,此次翻倍加码显示公司扶持新商家的决心 [2] - 公司明确"1+2"长期战略赛道:"1"为到家餐饮平台,"2"为即时零售和即时物流网络,2023年10月管理层重申该战略方向 [2] 市场竞争与订单表现 - 京东入局外卖市场引发新一轮竞争,公司联合淘宝闪购推出补贴活动(如请喝1亿杯奶茶),日订单数超4000万 [3] - 公司日订单量在21天内增长四倍,淘宝闪购订单准时率达97% [3] - 行业专家认为差异化供给和即时配送是竞争核心,公司通过扶持新商家实现差异化竞争 [4] 商家扶持具体措施 - 费率优惠:技术服务费从首月全返升级为最高3个月免佣 [4] - 流量扶持:新入驻商家可获得最高3个月流量扶持包,优质连锁品牌将获得阿里生态流量资源支持 [4] - AI工具支持:推出"智能化商家经营体系",包含智能开店助手、智能店装等工具提升经营效率 [4] 财务表现与协同效应 - 阿里本地生活集团2025年3月季度收入161.34亿元,同比增长10%,亏损同比收窄 [5] - 公司与淘天集团协同发展,借助阿里AI技术和淘天B2C优势进行差异化竞争 [6] - 行业专家推测公司可能保持独立服务商定位,未来或独立上市 [6]
外卖市场格局重构,饿了么升级商家扶持计划
国际金融报· 2025-06-16 08:35
饿了么战略升级 - 公司宣布全面升级"优店腾跃计划2.0" 追加10亿元专项投入 通过费率优惠 流量扶持及AI技术赋能三重举措抢占商家服务赛道 [1] - 费率优惠方面 新店技术服务费由首月全返还升级为最高3个月免佣 [1] - 流量扶持方面 新入驻商家在原有"7+7+23天免费流量卡"基础上加码最高3个月新店期流量扶持包 并联合阿里生态资源提供多渠道曝光 [1] AI技术赋能 - 公司正式推出"智能化商家经营体系" 包含智能开店助手 智能店装 智能发品 智能选品托管 智能美图 经营诊断 营销智投等一揽子AI产品工具 [2] - AI工具覆盖从开店 营业准备到日常经营的全周期 旨在提升商家经营效率 [2] - 计划继续为新手商家提供官方运营助手 接单宝等数字化运营专属服务和硬件支持 [2] 行业竞争格局演变 - 2024年美团与饿了么合计占据98%市场份额 其中美团65% 饿了么33% [4] - 京东于2025年2月11日启动商家招募正式入局 4月11日宣布百亿补贴上线 4月30日阿里宣布参战并推出"饿补超百亿"大促 [4] - 截至2025年6月1日 京东外卖日均订单量突破2500万单 占据全国外卖市场超31%份额 在品质外卖细分领域占有率约45% [5] - 行业格局从美团饿了么"双雄争霸"转变为美团 饿了么 京东"三足鼎立" [1][5] 平台战略背景 - "优店腾跃计划"始于2025年3月 是平台全年投入超10亿元的商家扶持战略核心举措 [4] - 计划涵盖费率优惠 专项补贴 专属流量 数字化运营服务及AI技术赋能等多维度 旨在帮助线下餐饮商家数字化转型 [4] - 即时零售赛道中 淘宝天猫将"小时达"业务升级为"淘宝闪购"并提升至首页一级入口 5月6日已推广至全国 [4]