公司业务发展历程 - 2007年中国人寿寿险公司成为首个进入西藏的人寿保险公司 为西藏群众提供风险保障超860亿元[2] - 2017年中国人寿财险公司入驻西藏 建立省市县三级机构及网点共24个 累计为47.9万名个人客户和2.9万个组织客户提供风险保障1.76万亿元[2] - 2018年中国人寿养老险公司成立西藏自治区中心 服务客户数量位居自治区前列[2] - 2025年7月中国人寿寿险阿里分公司开业 标志着西藏最后一个地级市人身保险空白被填补 实现全域人身保险服务网络全覆盖[3] 普惠保险服务覆盖 - 针对农牧民 新业态等群体推出28款普惠保障方案 包括"全家福系列""拉萨全能保""藏乡守护保"等 覆盖超151万人次[3] - 助力构建"基本+大病+补充+救助"多重保障网络 覆盖超125万人次[3] - 构筑多触点的长者专属服务体系 为老年客户提供健康咨询 疾病预防 慢病管理等健康管理服务[4] 特色农业保险创新 - 开发政策性牦牛养殖保险 承保色尼区牦牛养殖 保障范围涵盖动物疫病 意外事故 自然灾害风险[5] - 组建"专项理赔车+驻乡农保员"服务网络 解决高寒偏远地区保险服务难题[5] - 推出完全成本农业保险 将主粮作物保障范围扩展至全生产要素 青稞 小麦 玉米等作物每亩保障额度提升约一倍[5] - 累计为超53万农户提供约219亿元风险保障 累计赔款超3亿元[6] 乡村振兴与边境保障 - 承保21个边境县基础设施项目2858笔 总保障金额达793.62亿元[7] - 为1662名护边人员提供13.04亿元意外风险保障 为3600名边境公职人员提供13.08亿元意外风险保障[7] - 选派150多人次驻村干部 支出消费帮扶资金近240万元 产业帮扶 结对帮扶 捐赠和慰问资金158.65万元 直接投入帮扶资金超600万元[7] - 向驻村所在地乡镇全部农牧民家庭成员赠送意外伤害保险 保险保障总金额超4000万元[7]

行业政策与战略方向 - 中国银保监会及各保险主体2023年以来积极推动安全生产和防灾减损体系建设 聚焦风险减量服务[1] - 保险行业实践深化风险减量课题 立足于消费者需求和社会经济发展需要[13] 营业货车风险管理创新 - 中华财险四川分公司与中交兴路共建"4+1"营业货车保险综合赋能方案 覆盖"承保+减损+理赔+赋能"新逻辑[2] - 智慧承保平台运用AI算法和大数据实现千人千面差异化服务 智能预测风险并精准干预[2] - AI加人工7*24小时实时监控运营风险并提供预警 数字化理赔平台智能标记风险地图并实现快速理赔[2] - 2023年1-3月智慧平台为5.3万辆营运车辆提供个性化方案 产生153.8万次风险预警[3] - 成功纠正危险驾驶行为11.52万次 超速、疲劳驾驶和高速违停纠正率分别为89.93%、62.7%和55.58%[3] - 平台减少重大事故7次 并提供货车导航、优惠加油、金融贷款等增值服务[2][3] 农业保险与防灾减损 - 政策性牦牛养殖保险在阿坝地区打破"夏饱秋肥冬瘦春亡"恶性循环 每头牦牛保额2000元[5] - 2022年承保牦牛83.6万头 提供风险保障16.7亿元 支付赔款6760万元 受益农户16973户次[5] - 开展牧草联动项目累计捐赠价值149.79万元共840吨草料 推广病死畜禽无害化处理机制至162个县区[6] - 应用卫星遥感、牛脸识别、电子芯片耳标等技术建立高原生态畜牧业智慧大数据采集平台[7] 新业态从业人员保障 - 2022年中华财险四川分公司中标四川省新业态就业人员职业伤害保障委托承办工作[9] - 建立48小时事故调查响应制度 实现小伤案件72小时完成职业伤害确认[9] - 针对外卖小哥、家政服务人员、建筑工人等风险暴露大、保障水平低的群体提供保障[9] 长期护理保险服务 - 2020年7月起经办成都市长护险 办理时限缩短30%[10] - 累计为6106人提供长护险待遇 其中居家亲情护理5508人、机构护理598人[11] - 累计拨付长护险待遇1.18亿元 提供上门专业护理服务逾6.6万人次[11] - 针对60周岁以上超过3亿老年人口及4500万失能失智人员提供保障服务[10]