核心业绩表现 - 公司7月非油毛利完成率达113%，全省排名第一 [1] - 公司通过店销提质、直销增量、线上拓维三维发力实现非油业务跨越式发展 [1] 店销提质策略 - 坚守"店销四件事"营销根基，以"三个会说话"现场能力建设激活门店销售潜力 [1] - 第二阶段饮水节主题营销业绩稳居全省前列，主题竞赛活动覆盖超70%员工 [1] - 9个竞赛视频、特色堆头及手绘海报作品全部获奖，获奖数量与奖励金额均列全省第一 [1] 服务能力升级 - 7月新增7座便利养车店投入运营，落地车内消杀、车辆精洗等十余项服务 [1] - 新增汽车收纳箱、户外折叠车等特色商品获得客户与员工双重认可 [1] - 创新搭建商品会员与养车会员双权益体系锁定客户长周期消费 [1] 直销增量措施 - 以油品客户为核心深挖存量市场价值，构建油非转化长效机制 [2] - 7月精准设定单位客户油非转化指标，对柴油一客一议客户推出全产品线全量消费最优惠政策 [2] - 坚持一体化服务策略巩固油品合作基础并打开非油业务增长空间 [2] 线上业务拓展 - 构建团购+到家+直播数字营销矩阵，团购业务通过大市场选货与产地直采稳定核心客群 [2] - 到家业务通过政策前置宣贯与业绩动态跟踪提升服务贡献度 [2] - 7月在微信视频号、抖音号发布主题短视频14条，其中夏季车内降温技巧短视频浏览量突破345万次，转发量超40万次创单条传播纪录 [2] - 短视频制作传播与抖音直播水平稳居系统前列，为品牌引流与业务转化注入新动能 [2]

加油站数字化转型 - 通过视频平台线上引流解决新老客户流失问题 国内视频平台日活用户高达数亿 高峰时段达5亿人 晚间8-9点覆盖近40%潜在客户[2][3] - 内容策略聚焦"加油省钱"、"车辆实用知识"热点 单条短视频浏览量突破18.6万 通过直播突击队11天实现5800笔订单 汽油销量提升23%[4][5] - 私域流量转化成效显著 3400名线上客户转化为线下会员 核销自动触发兑换券机制提升二次消费[5] 非油品业务创新 - 采购策略转向质优价廉的"平替"商品 保温杯采购成本27.5元较电商平台低29% 带动充值笔数提升38%[8][10][11] - 义乌商贸城供应链开发形成"车载场景+生活刚需"矩阵 三个月售出1.3万件新品 降低营销支出8万元[11] - 选品模式从被动赠送转为客户参与式决策 单月兑出227个保温杯[11] 汽车后服务转型 - 开发"便利养车"新业态 依托零场租和现有人力优势 提供30步精洗服务 单次定价19.9元仅为城区价格的40%[13][14] - 试验店30天完成286次精洗和76次雾化杀菌 新增500客户中160人转化为会员 带动汽油增量2.8吨[14] - 服务范围扩展至汽车知识咨询、更换雨刷片等 形成非油毛利8000元增量[14] 加油站经营策略 - 精准测算"优惠幅度+投流成本＜油品毛利空间"的营销模型 实现流量有效变现[5] - 建立"未言先懂"的客户需求预判机制 通过车载场景商品与生活刚需品组合提升客户黏性[12] - 将员工转型为多技能复合型人才 养车顾问等新角色提升人力资源利用率[13]