公司概况与财务表现 - 济宁银行成立于2006年，目前拥有8家分行，并于今年6月实现了省城分行的突破 [3][8] - 公司拥有120多家银行网点，员工2000多人，总资产规模为2700亿元 [3][8] - 自2016年以来，银行资产、存款、贷款每年保持20%的增长，各项指标增幅保持在全省前列 [3][8] - 公司不良贷款率保持在1.0%左右的水平 [3][8] 数字化转型战略 - 近三年，公司以推动全面数字化转型为主线，目标是对内聚合产品与服务、对外链接用户与场景 [3][8] - 战略在六个方面精准发力，最终实现“五化”目标，致力于打造“小而美”的数字化精品银行 [3][8] - 构建金融服务生态是公司近几年主抓的核心任务，核心是引入生活场景并嵌入金融功能以实现营销引流 [3][8] 业务模式转型与平台建设 - 公司致力于实现三大转变：一是从独立的流程转变为嵌入式服务，将金融服务嵌入生活应用场景 [3][8]；二是从单一金融产品向“按需定制”的综合金融解决方案转变 [3][9] - 基于上述转变，公司计划从两个方向建设平台：一是向本地商户开放标准平台，围绕高频生活场景搭建O2O商城，以高频场景促动低频金融服务 [4][10]；二是打造赋能定制平台，针对合作伙伴诉求搭建细分场景服务系统，形成“行业服务+金融服务”模式 [4][10] - 公司坚持深耕本地，将金融功能深度融合到政务服务、企业经营和日常生活中，利用生活场景带动金融服务，最终建成了自有品牌“慧济生活”平台 [4][10] “慧济生活”平台运营模式 - 平台服务模式分为两种：一是自有APP，包含精选、生活、商城、金融四大模块 [5][10]；二是依托微信社交属性开发小程序，上架优质活动以协助网点生态建设和客户营销 [5][10] - 平台形成了五步闭环客户经营模式：通过搭建生活场景进行引流，然后进行数据分析与客群细分，再研究分层经营策略，最终目标是回归金融属性，将用户转化为客户，并对高价值客户进行持续经营 [5][11] - 平台对内整合行内金融服务能力，为用户提供存款、投资理财、贷款融资、支付转账等服务 [5][11]；对外开放赋能，加强政府合作、赋能企业经营，建设一站式生活服务 [5][11] - 该平台对行业务发展产生了巨大推动力，已在济宁地区形成品牌效应，并践行了国家普惠金融的要求 [5][11]