核心观点 - 商业银行加速数字化转型 通过技术赋能实现降本增效、业务创新和场景拓展 推动金融服务模式变革 [1][4][7] 信息科技投入与基础建设 - 六大行2023年金融科技投入达1228.22亿元 较2022年1165.49亿元增长5.38% [2] - 平安银行升级大数据计算引擎 2024年上半年高峰时期数据处理时间较上年降低约90% [3] - 中国银行形成22万个数据字典项 建设银行推进"三大中台"建设 兴业银行坚持"企业级、标准化"方法论 [3] - 科技创新已充分融入平安银行日常经营方方面面 [2] 数字化业务赋能成效 - 平安银行远程银行服务超580万个人客户 人均有效服务客户数较2023年提升超80% [1] - 浦发银行"浦链通"数智供应链体系累计服务上下游供应链客户22998户 [4] - 平安银行运营审核作业自动化率达49% 较上年末提升约4个百分点 [5] - 兴业银行智能模型每月处理超1.5万条投诉 "小兴兴"智能交易机器达成超1000笔交易 总成交规模超740亿元 [5] - 建行安徽省分行为医院创新打造"床边结算系统" 缩短老年人住院结算流程 [4] 场景应用与生态建设 - 兴业银行"园区生态服务平台"在全国553个园区上线使用 [7] - 平安银行"AI外呼"上半年渗透场景约430个 外呼规模约3亿通 [7] - 江苏银行信用卡累计发卡930.60万张 较2023年末增长9.36% [8] - 南京银行国际业务量达436亿美元 "出口快贷"惠及1100多家小微外贸客户 [8] - 商业银行重点布局政府、教育、医疗等8个重点场景生态建设 [7] - 齐鲁银行创新推出10余款线上贷款产品 覆盖供应链、税务、海关等多场景 [8]