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三省三零服务
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惠企“镇”行,走深更走心 暖企行动释放实实在在服务热度
镇江日报· 2025-10-26 00:25
政府服务举措 - 镇江市多部门联合开展“惠企‘镇’行”走访服务行动,截至9月底共走访对接企业860余家(次),累计帮助解决各类问题诉求380余项,走访企业和解决问题数量较去年全年增幅分别达36.2%和41.1% [1] - 各部门严格落实挂钩联系企业机制,对175家企业实现“服务全覆盖”,市发改委、市工信局、市农业农村局三家牵头部门分别走访企业343、282、147家(次) [2] - 创新建立“首席服务员”队伍,70多名骨干力量打通“服务企业-收集诉求-问题交办-处置反馈”的工作闭环 [2] 具体问题解决方案 - 市住建局优化施工评标办法,使投标企业数量从上千家减少到40家左右,提升效率并降低围标串标风险 [3] - 镇江供电公司推出“三省三零”服务和接电“绿色通道”,前三季度涉企用电问题办结时长和用户平均停电时长分别下降8.2%和7% [3] - 市数据局推出“陪办式”服务,今年以来已惠及近3000家(次)企业 [3] - 市发改委7月推出《涉企行政检查“白名单”制度》及配套工作指引,通过14项具体举措使各类涉企检查同比下降21% [4] 机制创新与长效建设 - 市人社局每月梳理“企业用工需求清单”,配套推出政策支持、保障用工等“四项机制”以稳定就业 [5] - 市自然资源和规划局持续擦亮“镇合意·自然行”服务品牌,在重大项目供地、不动产登记等领域构建高效服务网络,用地保障率等指标持续提升 [5] - 市发改委表示下一步将以提升企业获得感为核心,统筹联动破解困难诉求,确保企业反映的堵点难点问题“事事有回音、件件有落实” [5]
“三省”“三零”惠及超37万经营主体
辽宁日报· 2025-05-13 01:46
服务举措核心内容 - 国网辽宁省电力有限公司深入开展“三省”“三零”服务,旨在让企业更快、更容易获得电力 [1] - “三省”服务面向省级及以上园区、电能替代、电动汽车充电桩等客户,提供省力、省时、省钱服务 [1] - “三零”服务对沈阳和大连地区城乡200千瓦及以下、其他地区城乡160千瓦及以下小微企业全面执行零上门、零审批、零投资 [1] 服务成效数据 - “三省”“三零”服务已累计惠及37.53万户企业,节省办电成本36.59亿元 [1] - 通过数字技术赋能,已累计完成居民“刷脸办电”、企业“一证办电”1.85万单 [2] - 2024年以来,公司已完成8.99万户电动汽车充电桩接电,为客户节省办电成本1.38亿元 [2] 服务流程优化细节 - “三省”举措包括取消普通客户设计审查和中间检查,线上答复供电方案,推行远程“云验收”,压减办电环节 [1] - “三零”举措包括取消供电方案答复环节,直接启动配套电网工程建设程序,办电环节压减至2个 [1] - 小微企业客户全过程办电时间不超过15个工作日 [1] 具体执行与技术支持 - 公司主动走访对接,成立服务专班,开辟绿色通道,极限压缩流程链条,例如恒力造船用电项目办电时长比常规压缩四成,节省成本约3000万元 [2] - 联动省住房城乡建设厅、省数据局在“辽事通”客户端实现水电气网联合报装服务,实施“购车办电—装桩接电—充电服务—增值服务”联网通办 [2]