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情绪消费的“增长点”绝不是升级焦虑
新浪财经· 2025-12-22 17:13
行业趋势与定义 - 代表“情绪经济”的“谷子(经济)”入选《咬文嚼字》编辑部发布的“2025年十大流行语” [1] - “上门经济”与“悦己经济”等以“经济”为词根的词汇进入备选名单 [1] - 年轻一代的消费习惯正从追求“性价比”转向追求“心价比” [1] - 情绪消费最初的形式是用消费取悦自己,成为年轻人的心理慰藉 [1] - 潮玩、动漫等产品能带来愉悦和放松,成为情绪寄托 [1] - 虚拟商品能提供心理安慰和鼓励,满足情感需求 [1] - 基于真实需求的供给催生了新的经济增长点,并承担了“社会情绪调节器”的功能 [1] 行业乱象与风险 - 部分商家背离情绪消费初衷,靠制造升级焦虑博取流量 [2] - 二手平台上,隐藏款盲盒被炒至天价,商家用“绝版”“稀缺”制造“不买就亏”的焦虑 [2] - 医美机构打着“颜值焦虑”旗号,夸大效果,诱导透支消费 [2] - 情感咨询平台用“社交失败”等话术,推销名不副实的“开导”服务 [2] - 一些年轻人为凑齐隐藏款盲盒选择网贷,为所谓的“榜一大哥”称号刷爆信用卡 [2] - 商家为快速获利纷纷复制“爆款”,导致产品同质化,造成资源浪费 [2] - 有商家将情绪产品包装成“心理疗愈神药”,声称能替代心理咨询解决抑郁、焦虑等问题 [2] 对消费者与社会的负面影响 - 本应慰藉心灵的消费,变成了经济和精神的双重负担 [2] - 容易让年轻人将幸福感与消费绑定,形成“花钱才能快乐”的错误认知 [2] - 消费风气会强化“物质定义价值”的观念,让情绪消费从精神体验退化为物质攀比 [2] - 商家误导模糊了“情绪消费”与心理健康支持体系的边界,可能让真正需要专业心理干预的人错过时机 [2] 行业健康发展的建议 - 消费者需培养理性消费意识,注意甄别、把握好情绪消费的边界,不要掉入概念陷阱 [3] - 商家需转变思维,聚焦轻量级情绪疏导功能,回归正常商业逻辑,避免过度夸大和涸泽而渔 [3] - 监管部门应高度重视新趋势中的不合理现象,严厉打击虚假宣传和溢价炒作 [3] - 情绪消费的核心竞争力是真正的人文关怀,而非制造焦虑的营销套路 [3] - 让供给回归治愈本质,让消费回归理性初心,情绪消费才能摆脱泡沫,成为可持续力量 [3]
把“相亲分析”当成恋爱指南?揭秘网络“婚恋军师”背后暗藏套路
北京晚报· 2025-10-22 08:37
行业兴起背景 - 社交平台上自诩为“婚恋军师”或“相亲分析师”的博主大量涌现,部分博主粉丝量达到几十万甚至上百万 [2] - 行业兴起源于解决相亲市场中信息不对称的痛点,许多年轻人反映介绍人常存在夸大其词或隐瞒缺点的情况 [2] - 博主通过提供“挤水分”式的分析,声称能从介绍人话语中剥除谎言成分并给出建议,从而受到追捧 [2] - 该赛道成为情感博主新风口,有博主在三天内实现涨粉30万 [3] 主要业务模式与套路 - 博主通过发布免费分析视频吸引流量,视频场景高度一致,通常为年轻博主在白板上逐条分析相亲对象条件 [7] - 主要盈利模式为将免费用户引导至平台外的第三方渠道进行付费咨询,包括连麦、一对一咨询及包年服务 [8] - 采用低价体验策略引流,例如首次咨询定价19.9元可问3个问题,后续则需升级至数百元甚至数千元的包月服务 [9] - 付费咨询服务内容多为模板化答案,缺乏针对性,例如对不同用户关于“男生主动买单”的提问均回复“小心他想用金钱控制你” [9] - 存在诱导用户购买升级服务的行为,例如在“挽回咨询”套餐效果不佳后,以进入新阶段为由诱导用户再次支付4800元 [10][11] 内容特征与分析方法 - 分析方法高度主观,常基于个人臆断对相亲对象乱贴标签,例如将“成熟”解读为“又丑又老”,将“潜力股”视为贬义词 [4] - 普遍采用量化打分体系,将年龄、收入、房产等条件逐一量化并划分等级进行匹配,例如车价100万元以上可得10分,房价300万至500万元可得16分 [7] - 分析语言走极端,预设相亲必然存在欺骗的前提,例如解读“要求不高”即为“要求很高”,将“喜欢勤俭节约”解读为“你不能花他的钱” [4][5] - 部分博主在视频中标注“节目效果”、“虚构演绎”或“仅供娱乐”等字样 [7] 行业影响与专家观点 - 行业内容传播踩中了人们对婚恋话题的广泛兴趣及爱看热闹的心理,折射出现代社会对婚恋问题的焦虑 [12] - 传播内容预设了相亲中的欺骗前提,可能导致人际关系变得物质化、标签化,加剧不信任感和疏离感 [12] - 专家指出爱情是一种主观体验,不应完全用公式或评分表来衡量,建议理性审慎看待此类内容 [12][13]
19天花费超3万挽回女友?多名消费者投诉遭遇情感咨询陷阱
南方都市报· 2025-03-24 08:58
19天花费超3万挽回女友?多名消费者投诉遭遇情感咨询陷阱 编者按 失恋分手、离婚后,你会怎么样挽回感情?315期间,数十名消费者向南都鉴定报料称,自己疑似在情感咨询服务中遭遇到诱导消费、虚假承诺等情 况。这些情感咨询服务机构到底提供了哪些服务?消费者在其中又遭遇了什么?相关的规范和监管是否存在模糊性?南方都市报推出"情感咨询乱象调查"系 列报道。 像是溺水时,隐隐约约漂过来的浮木,让人忍不住伸手想去够到它,就快要抓到了。 在盛十七经历一场失恋后,在社交平台上,有人向他伸出了这根浮木。对方表示,"这段感情值得继续","除了重大神经病,否则问题不大"。于是他在 33天时间里,前后付款了6次,花费31879元,购买了"处理感情问题""提升情商""男性魅力"等课程,极力想要挽回这段感情。最终前女友还是跟别人结婚 了,再然后,盛十七才开始意识到自己好像被骗了。 像盛十七这样的情况并非个案。近日,南都鉴定"消费曝光台"接到数十起消费者报料,他们疑似在情感咨询服务中遭遇到诱导消费、虚假承诺等情况。 这些报料人花费数千元到数万元,想要跟前任复合,短期内付款多次,有消费者19天里花了35800元,但最后"人财两空"。 这些消费 ...