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第一次电商低价大战:三大平台围攻拼多多,卷入所有人
晚点LatePost· 2024-06-24 12:30
电商平台低价大战格局 - 2024年电商行业首次将"低价"作为核心竞争目标 阿里 京东 拼多多 抖音四大平台市场份额和包裹量趋于接近[3] - 拼多多2024年GMV增长目标为30% 达到5.5万亿元 但一季度增速未达预期[3] - 高盛数据显示2024年618期间各平台GMV增速:阿里10-15% 京东个位数 拼多多15-20% 抖音超20% 市场份额分别为42% 22% 18% 15%[10][11] 平台战略调整 - 阿里推出"回归用户"战略 通过低价 红包 百亿补贴提升消费者感知[3] - 京东将战略定位从"又好又便宜"改为"又便宜又好" 重点扶持采销团队直播和产业带工厂[14] - 抖音将"价格力"列为2024年最高优先级战略 但对标拼多多仍有10%-20%价差[6][14] 拼多多的竞争策略 - 百亿补贴频道年度预算增至百亿元以上 占GMV超20% 2022-2023年投入分别为90亿和70亿元[6] - 推出"自动跟价"系统工具 允许平台根据全网价格自动调整商家售价[7] - 平台货币化率持续提升 商家需支付销售额10%-20%的推广费用[8] 商家经营现状 - 白牌商家毛利率降至20%-30% 较其他平台低10-15个百分点[9] - 行业退货退款率普遍上升 GMV统计包含未付款和已退款订单[13] - 抖音电商增速从2023年月均50%+降至2024年5月的不足30%[14]
淘天如何运营 3500 万 88VIP 核心用户?
晚点LatePost· 2024-05-27 14:16
电商平台用户增长现状与策略 - 电商平台年活跃买家增长停滞,淘宝、拼多多、京东分别达到9亿、8亿、5亿后不再单独公布该指标 [3] - 平台转向提升现有用户消费频次和金额,淘宝强调成交额和订单数增长,拼多多展示盈利能力,京东突出用户活跃度提升 [3] - 阿里明确消费者为第一用户战略,通过提升体验提高留存率和购买频次以捍卫市场份额 [3] 88VIP会员业务概况 - 88VIP是淘宝天猫核心付费会员业务,覆盖近10亿用户中的高净值群体,目前会员总数达3500万 [4][6] - 一线城市渗透率达10%,2024年5月会员数月环比增长超2倍,同比增幅超3倍 [6] - 会员消费力显著高于普通用户:活跃度达25天/月,购买品类为普通用户5倍,消费额高出4倍,00后会员比例是非会员6倍 [10] 88VIP业务发展历程 - 2018年8月上线,借鉴Costco和亚马逊会员模式,设置88元年费和1000淘气值门槛筛选高净值用户 [7] - 初始权益包含188个品牌95折及优酷、饿了么、网易云音乐等文娱会员,形成"吃玩听看买"组合 [8] - 2023年10月升级为生活卡、购物卡和全能卡三种类型,满足不同细分需求 [9] - 2024年权益持续升级,包括无限次退货包运费、积分兑换红包等 [11] 88VIP运营策略 - 采用"价格-服务-物流"三维体验优化:极速退款解决价格问题,专属客服提升服务响应,无限次退货包运费改善物流体验 [13][14] - 逐步扩大折扣覆盖范围,从天猫品牌商家延伸至特色淘宝商家 [14] - 续费率与亚马逊、Costco相当,达到90%左右 [9] - 核心权益如文娱生活服务和95折已持续6年,注重长期可持续性 [15] 战略价值与行业对比 - 会员经济效应显著:亚马逊Prime会员18年达2亿,消费额是非会员2倍 [15] - 高净值用户资产价值凸显:2020-2023年LVMH市值增长8783亿元,爱马仕增长4719亿元,欧莱雅增长3717亿元 [16] - 在经济不确定性时期,运营高消费力用户成为平台差异化竞争关键 [17]
晚点财经丨Temu、阿里打架,韩国电商下滑;索马里海盗卷土重来;特步的多品牌之路不好走
晚点LatePost· 2024-05-10 14:15
韩国电商市场竞争 - 韩国最大电商平台Coupang一季度收入71亿美元同比增长23%但净亏损2400万美元去年同期盈利9090万美元亏损主因收购奢侈品电商Farfetch剔除该因素后仍因中国对手竞争导致利润下滑 [3] - Coupang拥有3000万月活用户位居韩国第一但速卖通和Temu增长迅猛速卖通2月月活达820万Temu进入半年后3月月活超800万 [3][4] - Coupang CEO表示将投资数十亿美元加强物流和会员服务以应对中国对手竞争但回避是否采购更多中国供应商产品的问题 [5] - 速卖通和Temu采取零佣金政策并扩大山东仓库容量以提升韩国市场竞争力韩国监管部门已对两家平台展开反垄断和隐私调查 [5] 索马里海盗活动 - 2024年一季度索马里海域发生5起海盗袭击事件包括3月劫持孟加拉国散货船阿卜杜拉号船员被囚32天后支付500万美元赎金获释 [5][8] - 全球海盗袭击数量2023年增至120起2024年一季度同比增加6例至33起除索马里外新加坡海峡等航道也是海盗活跃区域 [8] 特步多品牌战略 - 特步2019年以26亿美元收购盖世威和帕拉丁品牌五年累计亏损超1亿美元2024年一季度亏损900万美元后决定以151亿美元剥离 [9] - 特步旗下索康尼品牌2023年开始盈利专业运动板块营收同比增长99%至8亿元占总收入55%索康尼在中国拥有110家门店 [9] - 特步2023年收购索康尼中国40%知识产权并取得合资公司全部权益以加强高端市场布局 [9] 新能源汽车动态 - 比亚迪计划在欧洲投资数十亿欧元建厂并引入低价车型目标2030年超越大众成为欧洲电动车销量第一 [9] - 2024年4月中国乘用车零售量1532万辆同比下降57%环比下降94%为2023年7月以来首次同比下跌 [11] 科技行业动态 - Neuralink首位人类受试者脑机接口线束部分脱落公司通过算法调整优化性能 [12] - 苹果工业设计师Duncan Kerr将离职乔布斯时期设计团队20多人仅剩3人在职 [13] - 特斯拉裁员过程混乱导致员工士气低落部分被裁团队几天后又被召回 [15] - OpenAI计划发布搜索竞品直接获取网络信息以应对ChatGPT流量增长停滞 [17]