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外卖“三国杀”,消费者“零元购”
36氪· 2025-05-06 23:48
外卖市场竞争格局 - 京东2月正式入局外卖赛道,与美团展开激烈竞争,双方在骑手权益和补贴政策上正面交锋[1] - 淘宝4月30日将"小时达"升级为"淘宝闪购",整合饿了么配送能力与天猫商家体系,上线6天日订单突破1000万单[1][4] - 当前外卖大战实质已延伸至即时零售市场,平台通过补贴重构消费场景[1] 平台补贴策略 - 京东推出"百亿补贴"和"延时20分钟免单"政策,平台承担全额成本,例如7.8元订单总成本达29.8元[5] - 淘宝闪购与饿了么联合推出大力度用户补贴,吸引全国商户提前上线[1] - 美团推出"千亿助力金"和"闪购"品牌,配送时效压缩至25分钟,SKU扩充至6000个[12] 商家运营现状 - 新入驻京东外卖商家初期订单较少,百亿补贴后订单显著增长,但需设置更低价格保持竞争力[5] - 京东允许商家自主设置配送范围,避免远距离配送亏损,但部分商家因系统默认设置导致运费倒贴[8] - 美团默认全城配送,超过5公里订单基本无利可图,8公里以上可能亏本[8] 平台系统与政策 - 京东外卖商家端App存在操作复杂、系统不稳定等问题,部分功能需通过电脑网页版完成[9] - 京东对2025年5月前入驻商家免佣金,长期佣金率不超过5%,已吸引45万家餐厅入驻[11] - 淘宝闪购计划覆盖200个核心连锁品牌,已有300万家门店开通服务,涵盖多个品类[15] 即时零售战略布局 - 美团闪购瞄准京东传统强势领域,通过"国补"政策对标3C和家电价格[12] - 阿里整合饿了么、盒马和淘宝天猫资源,以淘宝App为主战场进行大规模补贴[14] - 京东和美团在即时零售领域的竞争被视为重构零售版图的战略要地[12] 行业发展趋势 - 补贴短期内带动订单激增,但长期竞争力取决于配送效率、供给体系和用户复购率[17] - 平台补贴退潮后,商家面临价格战重压和平台机制掣肘,需寻找可持续运营模式[17] - 即时零售赛道快速扩张,成为互联网巨头押注未来的关键战场[12][17]
外卖大战迎大变局,饿了么联合淘宝闪购超百亿补贴消费者
南方都市报· 2025-04-30 08:35
饿了么联合淘宝闪购推出百亿补贴 - 饿了么4月30日启动"饿补超百亿"活动 用户搜索"超百亿"可享受多品类外卖补贴 部分正餐套餐补贴达36元 茶饮补贴后低至6 9元 [1] - 补贴专区显示 奈雪珍珠奶茶7 9元 星巴克大杯榛果拿铁19 9元 海底捞冒菜套餐补贴25 5元后19 9元 汉堡王鸡腿堡四件套直降41 1元至23 9元 [2] - 新人专享优惠显著 肯德基辣堡套餐直降27 6元至26 9元 果蔬饮品直降10 1元至6 9元 [4] 淘宝闪购业务升级与战略协同 - 淘宝将"小时达"升级为"闪购"并置顶首页入口 首日覆盖50城 5月6日推广全国 入口包含美食外卖 超市便利等8大品类 [1][5] - 淘宝闪购联合饿了么加大补贴力度 提供免单红包 奶茶等权益 同时打通天猫旗舰店与小时达货盘价格 实现"电商低价+即时送达" [5] - 业务依托天猫200个核心连锁品牌资源 由饿了么保障全国30分钟履约 形成阿里集团即时零售协同作战体系 [6][7] 即时零售行业竞争格局 - 行业2023年规模达6500亿元 同比增长28 89% 美团闪购订单量增40% 京东到家GMV增24% 预计2030年市场规模超2万亿 [8] - 饿了么战略定位"1+2"模式 即餐饮服务平台+即时零售与物流网络 计划3年开设10万家官方旗舰店 [7] - 美团已发布"美团闪购"品牌并设首页入口 京东美团在外卖领域激烈竞争 饿了么入局使战局更复杂 [7][8]