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铁轨上的“老友记”
齐鲁晚报· 2025-05-01 21:22
银发旅游专列特色 - 山东2025年计划开行40列以上银发旅游专列,首趟齐鲁之星"游学养"银发专列Y482/3次载400余名老年旅客开启10天川渝文化之旅 [2][3] - 首创"火车上的老年大学"模式,整合山东省老年大学等资源,通过"学中游、游中养、养中乐"方式提供研学康养服务 [3] - 专列设置棋牌大赛、手工制作、老歌放声唱等活动,并开设《用好AI旅游》《如何拍好旅途风景照》等课程 [4][5] - 采用"车随人走,昼游夜行"模式,每日仅安排1-2个景点并预留充足休息时间,随队医生全程跟团 [7][8] 适老化服务创新 - 每个铺位配备SOS一键呼叫按钮,可直联领队和随队医生,医生定期巡诊提供健康管理 [8] - 领队提前沟通旅客健康状况并建立档案,曾通过协调将药品精准寄送至下一站宾馆解决老人需求 [7] - 行程设计注重代际互动,工作人员与老年旅客形成"忘年交",返程后仍保持联系 [8] 市场运营数据 - 国铁济南局2024年发送26趟旅游列车搭载1.6万人,2025年计划增至40趟预计突破2万人次 [9] - 2024年全国铁路旅游列车运送游客超100万人次,其中老年游客占比达80% [11] - 专列线路覆盖新疆、西藏、东三省等地区,5-9月每月计划发车3-4趟 [9][10] 消费带动效应 - 老年旅客在10天行程中人均消费达9000元,主要购买沿线特产如牦牛肉、中药材等 [10] - 专列整合沿线"吃住行游购娱"资源,商务部认可其"小切口、大效应"的促消费作用 [11] - 带动区域餐饮住宿、农产品、文旅IP消费,形成"交通+旅游+消费"融合业态 [10][11]
银发旅游列车加密开行 适老化改造不断升级 激活银发消费潜力
央广网· 2025-04-27 01:46
银发旅游列车市场发展 - 五一假期临近,各地银发旅游列车加密开行,适老化改造不断升级,"一车直达、多景串联"模式激活老年群体消费潜力 [1] - 国铁南昌局开行Y406/7次"赣闽风华"号赴疆旅游列车,采用"一线多游、一票到底"模式,15天行程串联天山天池、那拉提草原、喀什古城等南北疆精华景区 [1] - 赣州火车站增设"银发爱心通道",安排青年志愿者成立"银发服务队",提供出行解答、行李搬运、上车引导等服务,候车室设立"爱心候车区"并配备血压计、应急药物、AED等设备 [1] 适老化改造与服务升级 - "中原铁道·大河之南号"特色旅游列车进行深度定制和舒适化、适老化改造,包括加宽加高铺位、独立卫生间和淋浴间、SOS报警系统,并安排随队医生 [1] - 列车提供特色美食烹饪和互动式文艺活动展示,提升老年旅客出行体验 [1] 全国旅游列车运营布局 - 全国18个铁路局集团公司已安排75条旅游列车运营线,基本通达全国大部分旅游景区城市,有效联接和整合沿线"吃住行游购娱"旅游资源 [2] - 旅游列车吸引和方便老年群体出游,拉动沿线各地消费增长,为旅游目的地带来消费增量 [2]