汽车售后服务
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盛大科技上涨5.98%,报1.95美元/股,总市值1.99亿美元
金融界· 2025-12-16 01:05
据交易所数据显示,12月16日,盛大科技(SDA)盘中上涨5.98%,截至04:53,报1.95美元/股,成交17.2 万美元,总市值1.99亿美元。 财务数据显示,截至2025年03月31日,盛大科技收入总额1.03亿美元,同比增长19.87%;归母净利 润-340.2万美元,同比减少4.13%。 资料显示,SunCar Technology Group Inc.是中国领先的数字化企业汽车售后服务和在线车险中介服务提 供商。根据Frost & Sullivan的报告,2020年和2021年,就收入而言,它在企业汽车售后服务市场排名第一,就 NEV汽车保险的保费总额而言,它在在线汽车保险中介中排名第一。凭借其在这两个领域的领先地位以 及它们之间的协同作用,它提供一站式、全数字化、按需汽车服务系统,以帮助客户建立其会员市场并为 其最终客户服务。 本文源自:市场资讯 作者:行情君 ...
盛大科技上涨3.26%,报1.9美元/股,总市值1.94亿美元
金融界· 2025-12-15 15:15
作者:行情君 据交易所数据显示,12月15日,盛大科技(SDA)开盘上涨3.26%,截至22:30,报1.9美元/股,成交1587.0 美元,总市值1.94亿美元。 财务数据显示,截至2025年03月31日,盛大科技收入总额1.03亿美元,同比增长19.87%;归母净利 润-340.2万美元,同比减少4.13%。 资料显示,SunCar Technology Group Inc.是中国领先的数字化企业汽车售后服务和在线车险中介服务提 供商。根据Frost & Sullivan的报告,2020年和2021年,就收入而言,它在企业汽车售后服务市场排名第一,就 NEV汽车保险的保费总额而言,它在在线汽车保险中介中排名第一。凭借其在这两个领域的领先地位以 及它们之间的协同作用,它提供一站式、全数字化、按需汽车服务系统,以帮助客户建立其会员市场并为 其最终客户服务。 本文源自:市场资讯 ...
2025年汽车售后服务满意度卡思调查结果出炉:国产品牌追近德日系,新能源汽车超越燃油车品牌
中国汽车报网· 2025-12-10 04:37
2025年汽车售后服务客户满意度调查(CAACS卡思调查)核心观点 - 中国汽车维修行业协会发布第16次年度调查,旨在通过调查促进行业落实政策法规、规范市场、提升标准,推动汽车售后服务高质量发展 [2] - 调查覆盖乘用车授权服务店和商用车服务站两大体系,范围涉及全国27个省份的51个(乘用车)和26个(商用车)城市 [3] - 行业整体面临挑战:乘用车与商用车服务站客户满意度均持续走低,授权服务店体系优势减弱,面临第三方维修企业的竞争压力 [4][8] 乘用车授权服务店调查结果 - **整体满意度下滑**:乘用车授权服务店整体售后服务满意度得分为85分,直逼历史最低点,客户流失情况不容乐观 [4] - **各项指标普遍下降**:所有二级指标满意度得分均出现下滑,其中维修项目和费用解释、网点到达便利性这两项三级指标下降幅度最大 [4] - **预约服务执行欠佳**:客户预约率连续两年在60%以上,但授权服务店在预约服务的执行细节方面表现欠佳,未能有效转化便利性为满意度 [4] - **线上服务满意度直线下滑**:超过半数客户使用过线上服务,但满意度低,“服务内容很鸡肋,平时很少用上”连续两年成为最不满意原因 [5] - **国产品牌满意度追近德日系**:市场竞争加剧,不同系别品牌客户满意度差距进一步缩小,国产品牌与德系、日系品牌的差距逐步缩小 [5] 新能源汽车售后服务表现 - **满意度反超燃油车**:新能源品牌售后服务客户满意度反超燃油车品牌,且在规范性、便捷性等各项二级指标的满意度都超过燃油车品牌 [6] - **换电服务满意度领跑**:换电服务连续两年成为客户满意度最高的个性化服务,上门服务、远程服务的便利性也备受客户青睐 [6] - **客户高度关注电池安全**:超九成客户对动力电池安全风险有了解,碰撞后起火是客户担忧程度最高的问题,动力电池的安全性和寿命衰减直接影响购买意向 [6] - **智能辅助驾驶信任度低**:客户对智能辅助驾驶功能有兴趣但信任程度偏低,41%的客户认为其最实用的场景是高速长途,半数客户认为相关宣传存在夸大或误导 [7] - **新能源车定损难与电池检测需求**:由于电池损伤评估、责任鉴定等原因,新能源车定损复杂成为最大理赔难点,43.9%的客户最希望车险提供电池健康度检测服务 [7] 商用车服务站调查结果 - **整体满意度持续走低**:商用车服务站的客户满意度持续走低,多数二级指标得分下降,仅规范性得分小幅提升 [8] - **细分领域表现分化**:重卡服务站的预约服务满意度呈现下滑,而客车客户对预约服务的满意度有所提升,客车客户对延长营业时间的需求更为强烈 [8] - **配件库存影响满意度**:重卡服务站配件库存短缺是导致客户满意度持续下降的原因之一 [8]
一起来卖“国民好车”!京东汽车发布“国民好车”交付中心招募计划
中金在线· 2025-10-27 09:07
京东汽车“国民好车”项目战略 - 公司启动“国民好车”交付中心全国招募计划,旨在构建集销售、交付、售后于一体的服务网络 [1] - 该项目是京东汽车联合主机厂、电池厂商打造的系列化高品质车型,公司提供用户洞察与销售服务,不直接涉及制造 [3] - 交付中心并非独立门店,而是依托公司供应链优势与线上线下资源,联合合作伙伴建立的一站式服务网络 [4] 行业背景与市场机遇 - 新能源汽车销售模式变革与消费习惯变化,传统汽车经销商面临巨大经营压力,出现倒闭潮 [3] - 传统4S店受到汽车销售“直营+授权”模式及新能源“一口价”模式冲击,大型经销商集团亦陷入经营危机 [3] - 越来越多消费者选择在线上下单购车,并对交付时效性、便捷性及本地化高品质售后服务提出更高要求 [3] 项目运营模式与核心能力 - 项目核心是整合公司供应链、流量及数字化能力,以及全国超3000家京东养车门店,打造“线上下单、就近交付、无忧售后”的全周期服务体验 [4] - 公司将为交付中心合作伙伴提供官方授权认证、开放供应链资源以降低运营成本,并提供线上线下流量支持 [4] - 通过“国民好车”多品牌销售,帮助4S店、经销商实现降本增效,提升门店盈利能力,助力其向“多品牌”店转型 [3][4] 相关业务拓展与资源投入 - 京东养车宣布投入10亿资源发起“一县一店”养车合伙人招募计划,深耕县域市场 [4] - 该计划提供0元加盟与12个月管理费减免政策,以及全面的供应链、流量支持和全流程标准化扶持 [4] - “国民好车”交付中心和“一县一店”合伙人招募均已正式开启 [6]
X-Motors:打造中国汽车出海服务“明星配角”
21世纪经济报道· 2025-10-24 09:41
中国汽车品牌东南亚市场表现 - 今年第一季度中国品牌汽车在印尼、马来西亚、泰国和菲律宾的销量同比增长58%以上,占该地区总销量10%以上 [1] - 今年上半年中国品牌占据印尼纯电动汽车市场超90%的市场份额 [1] X-Motors公司概况与战略定位 - 公司于2024年9月成立,致力于推动中国汽车品牌和产业链迈向全球市场,特别聚焦东南亚及其他新兴市场全链条本地化服务体系的搭建 [1] - 公司与奇瑞、长城等中国知名汽车品牌建立长期战略合作,获得海外市场汽车经销权 [1] - 公司定位为中国汽车出海服务的“明星配角”,主机厂的一切出海配套服务需求都是其业务方向 [2] X-Motors业务拓展与融资进展 - 2025年2月完成近千万美元首轮融资,博世集团旗下博原资本领投 [2] - 2024年在印尼雅加达开设两家博世汽车服务旗舰店,已服务超5000位车主 [2] - 计划到年底在雅加达地区发展20家加盟商,明年将门店发展到60家,形成印尼最大独立汽车售后服务网络 [2] 创始团队背景与业务孵化 - X-Motors由极致车网团队孵化,极致车网是国内头部汽车资产全流程自营综合落地服务商,已持续盈利六年 [3] - 极致车网与奇瑞、上汽、小鹏、江淮等汽车品牌形成深度合作关系 [3] - 出海被视作国内业务成熟后的组织能力外溢,而非因国内竞争激烈寻求生路 [4] 东南亚市场潜力分析 - 印尼是东盟最大经济体、世界第四大人口国,人口约2.8亿,年龄中位数约30岁 [6] - 印尼拥有7200万中产阶级和1.28亿新中产阶级,分别占总人口26%和47%,中产阶级群体年复合增长率10% [6] - 印尼汽车售后服务市场规模约45–50亿美元,东南亚汽车后服务市场规模在2025年约288亿美元,2035年有望达639亿美元 [6] X-Motors竞争优势与合作资源 - 公司是博世智能出行售后在印尼的国家总代理,博世的品牌影响力为市场开拓带来先发优势 [7] - 公司是宁德时代四大海外售后服务中心之一,负责授权区域内所有电池维修、保养、回收业务 [7] - 东南亚市场存在大量小型汽车后市场服务商,缺少体系化、标准化的大品牌连锁服务商,X-Motors补足该市场空缺 [7] 未来发展规划 - 在印尼和中亚地区业务稳定后,公司计划进入马来西亚、澳大利亚等地区 [8] - 公司预计将在今年年底进行新一轮融资 [8]
绝缘布上精准实施“数据诊疗”|长假我在岗
长沙晚报· 2025-10-04 23:48
行业趋势 - 中国新能源汽车保有量已突破3000万辆,催生巨大的售后服务市场 [4] - 新能源车到店维修保养率正快速提升,未来市场被视为广阔的蓝海 [8] - 新能源维修是一个有技术门槛的领域,要求技师对三电系统有深刻理解 [6] 公司战略与能力 - 公司正构建新能源汽车维修能力体系,带领体系内超7200家工场店进行三电维修改造 [4] - 公司已获得十余家主流电池厂商的授权,可对质保期内和脱保车辆提供专业维修服务 [8] - 公司已建立起系统化的新能源技师培训体系,持低压电工证的维修技师数量超1000人,处于行业领先地位 [6] - 公司持续落地新能源维修中心,践行能修不换的节约理念以降低车主成本 [4][8] 技术与运营 - 新能源车维修需在专业工位进行,配备绝缘布、防护围栏、电池专用灭火器等安全设施 [2] - 检修新能源车必须佩戴安全帽、绝缘鞋、手套和防护眼镜四大安全件,因电池电压普遍在400伏到800伏之间 [4] - 公司通过技术创新破解行业痛点,例如采用电池外壳修复与专业喷漆方案,成本远低于更换整个电池包 [8] - 在特定工场店,50%的维修技师取得了两个证书,体现了专业人才储备 [6]
个人消费贷款贴息政策落地 三方面激活消费新动能
证券日报· 2025-09-02 16:14
政策核心内容 - 个人消费贷款贴息政策于2025年9月1日落地 有效期至2026年8月31日 [1] - 中央财政首次对个人消费贷款贴息 中央与地方财政分别承担90%和10%资金 [1] - 政策建立动态调整与监督机制 后续可能延长期限或扩大支持范围 [1] 消费信贷成本影响 - 直接降低居民消费信贷成本 以5万元贷款为例 年利率3%时贴息1个百分点可减少500元利息支出 [2] - 减轻大额消费家庭经济负担 提升居民消费意愿 [2] 行业刺激效应 - 汽车行业受益于购车成本降低 带动生产、销售、售后服务全产业链发展 [3] - 家居家装领域激发装修需求 拉动家居建材、家电制造等行业增长 [3] - 文化旅游行业获客流量提升 酒店、餐饮、景区及交通协同产业联动发展 [3] 宏观经济影响 - 财政金融协同提振消费 促进居民对高品质商品和服务消费需求 [4] - 推动企业加大技术研发与产品创新投入 加速消费升级进程 [4] - 为经济持续稳定增长注入新活力 形成消费市场新发展机遇 [4]
盛大科技上涨4.29%,报2.43美元/股,总市值2.49亿美元
金融界· 2025-08-25 13:48
股价表现 - 8月25日开盘股价上涨4.29%至2.43美元/股 [1] - 当日成交额达1635.0美元 [1] - 总市值报2.49亿美元 [1] 财务数据 - 截至2025年03月31日收入总额1.03亿美元 [1] - 收入同比增长19.87% [1] - 归母净利润-340.2万美元 [1] - 净利润同比减少4.13% [1] 行业地位 - 中国领先的数字化企业汽车售后服务和在线车险中介服务提供商 [1] - 2020-2021年企业汽车售后服务市场收入排名第一 [1] - 新能源汽车保险保费总额在在线中介市场排名第一 [1] 业务模式 - 提供一站式全数字化按需汽车服务系统 [1] - 通过协同效应建立会员市场服务终端客户 [1]
盛大科技上涨5.24%,报2.41美元/股,总市值2.47亿美元
金融界· 2025-08-22 14:12
股价表现 - 8月22日盘中股价上涨5.24%至2.41美元/股 成交额9276.0美元 总市值2.47亿美元 [1] 财务数据 - 截至2025年03月31日收入总额1.03亿美元 同比增长19.87% [1] - 同期归母净利润-340.2万美元 同比亏损扩大4.13% [1] 行业地位 - 公司是中国领先的数字化企业汽车售后服务和在线车险中介服务提供商 [1] - 2020-2021年企业汽车售后服务市场收入排名第一 新能源车险保费总额在线中介排名第一 [1] 业务模式 - 提供一站式全数字化按需汽车服务系统 通过双领域协同效应建立会员市场服务体系 [1]
盛大科技上涨2.18%,报2.34美元/股,总市值2.40亿美元
金融界· 2025-08-22 13:52
股价表现 - 8月22日开盘上涨2.18%至2.34美元/股 成交额2374美元 总市值2.40亿美元 [1] 财务数据 - 截至2025年03月31日收入总额1.03亿美元 同比增长19.87% [1] - 同期归母净利润-340.2万美元 同比减少4.13% [1] 行业地位 - 中国领先的数字化企业汽车售后服务和在线车险中介服务提供商 [1] - 2020年及2021年企业汽车售后服务市场收入排名第一 [1] - 同期新能源车险保费总额在在线车险中介中排名第一 [1] 业务模式 - 提供一站式全数字化按需汽车服务系统 [1] - 通过双领域协同作用帮助客户建立会员市场服务体系 [1]