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2025抖音生活服务营销特色人群价值白皮书
搜狐财经· 2025-09-12 04:43
平台核心价值与趋势 - 抖音重构本地生活营销人货场格局,将用户行为模式从"搜-购"转变为"看-搜-购",通过内容刺激潜在需求并衍生囤券、多次卡等增量模式 [7] - 非汽车线下社会零售总额稳定增长,Y23-Y25年同比增速分别为6%、5%、5% [13] - Y24生活服务行业GMV同比增长27%,用户月均搜索PV达9,264亿(+25%),旅游相关视频播放量252亿 [16] - 平台具备持续爆款孵化能力,案例包括2018年重庆洪崖洞游客数从400万升至1200万(增长3倍)、2019年西安旅游业收入3,100万(+56%)、山西小西天景区抖音团购订单增长60倍 [18] 热点话题营销价值 - 2025年十大特色热点话题包括城市烟火气、抽象圣体、社交标签、健康简餐、新中式、拒绝内耗、怀旧千禧、追求性价比、情绪旅游、养儿式养宠 [24] - 热点话题兼具流量与留量价值:泛流量用于扩开口,垂类流量用于做拦截,热点活跃人群中生服行业核验人群占比超30%,商品曝光人群占比超65% [25] - 话题适配多行业场景:例如城市烟火气核销渗透TGI TOP行业为服饰鞋帽/养生滋补/中餐;抽象圣体核销渗透TGI TOP行业为景区游玩/异国菜/饮品 [26][27] - 热点实现需求场景拦截与新需求激活,如新中式从婚庆延伸至旅拍/服饰/酒店,怀旧千禧带火上岛咖啡回忆杀,养儿式养宠催生宠物友好餐厅 [29][31] 特色人群规模与特征 - 发布十大特色人群:"锅气"爱好者(5,400万)、"抽象艺术家"(9,200万)、"社交标签人"(5,500万)、"新中式追随者"(4,900万)、"拒绝内耗者"(3,200万)、"怀旧千禧党"(2,600万)、"性价比追求者"(2,700万)、"健康简餐族"(960万)、"情绪旅行家"(3,200万)、"养儿式养宠人"(3,100万) [37][42][44][46][48][49][51] - 人群具备明确消费偏好:如"锅气"爱好者偏好市井美食打卡,"社交标签人"追求圈层共鸣与搭子文化,"新中式追随者"关注国风视觉与文化非遗 [37][40][42] - 人群来源为热点话题有效行为用户与生活服务看搜买人群匹配 [46] 运营方法论与商家策略 - 提出PACE运营方法论:确认本品定位→匹配适配人群→确定营销模式→放大热点使用 [任务描述] - 不同规模商家差异化策略:小商户蹭热点、中型商家跟热点、头部商家造热点 [任务描述] - 热点应用常态化,案例显示做好热点营销的品牌可实现生意爆发 [任务描述] - "看-搜-购"模式成为核心增量开口,在餐饮/游玩/综合类目中"看购"流量占比分别达48%/41%/51% [21]