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用户第一 客户至上: 华致酒行的新零售进阶之路
搜狐财经· 2025-12-24 23:29
行业结构性变革 - 白酒行业正从规模扩张的增量时代迈入价值重构的存量竞争阶段,酒类流通领域经历深刻的结构性变革 [1] - 行业呈现“量降利升”特征,2025年产量预计跌破390万千升,但利润总额有望达2700亿元,头部酒企市占率提升,马太效应加剧 [2] - 消费分级与需求多元化重构市场生态,高端白酒(单瓶售价800元以上)市场规模预计在2025年突破4500亿元,Z世代在100元以下价格带贡献了35%的销量 [2] - 消费场景发生深刻变化,商务宴请在白酒消费场景中的占比目前已降至40%左右,家庭聚会、朋友相聚、婚宴寿宴等占比持续提升 [2] - 行业竞争逻辑已从传统的渠道规模博弈,全面转向以用户运营为核心的价值竞争 [3] 公司战略转型与核心资产 - 公司开启“新零售保真连锁品牌+酒类供应链服务平台”的战略升维,以精准把握行业趋势 [3] - 公司拥有20年积累的深厚行业资源,包括2000余家门店的全国运营版图、4000余款全球名酒资源、5万平现代化仓储物流体系,以及连续十六年入选“中国500最具价值品牌”的品牌公信力 [5] - 面对行业变革,公司将资源向C端运营、数字化建设、门店体验升级等领域倾斜,进行“深蹲”式的战略投入 [7] 渠道网络与品牌体验升级 - 终端门店网络提质扩容是战略落地的重要载体,通过“3公里1家店”的密度规划,实现对不同消费场景的精准覆盖 [7] - 2025年以来,公司招商态势持续火爆,客户集中签约率大幅提升,各级城市多点开花 [7] - 品牌体验升级是向C端延伸的重要抓手,通过产品展示、文化传播、品鉴互动等多元化服务,将门店打造为连接品牌与用户的情感触点 [7] BC一体化价值生态构建 - 公司发展方向是通过渠道深化、用户深耕、服务赋能三大维度,构建BC协同的价值生态 [8] - 渠道深化方面,构建了“华致酒行+华致名酒库+华致优选”三大业态矩阵,实现全场景与客群覆盖 [8] - 华致酒行聚焦“名酒资源+高端餐饮场景+文娱生态融合”,打造一站式高端酒类消费体验平台 [8] - 华致名酒库深耕下沉市场,主打保真精品零售,依托本地化运营模式服务地级市及县城消费者 [8] - 华致优选发力即时零售,精准对接中高端消费者“即想即饮”的便利性需求 [8] 加盟商赋能体系 - 渠道扩张的核心在于对加盟商的深度赋能,公司构建了“品牌与供应链、流量、仓储物流、专业团队”四大赋能体系 [10] - 在供应链端,凭借“上市公司卖名酒”的品牌背书,提供稳定保真的名酒资源 [10] - 在运营端,通过“新零售3+”模式,实现“产品+服务、线下+线上、店内+店外”的全维升级 [10] - 在支持端,配备专属运营团队,提供从选址评估到员工培训的全流程指导 [10] - 上饶广丰太阳城店合伙人加盟三年来,在公司的赋能下,2025年上半年销量实现显著增长 [10] 全链路服务与BC联动 - 公司服务能力已从基础的酒品保真,升级为覆盖产业全链路的系统性赋能,实现B端与C端的价值联动 [11] - 名酒保真的供应链是服务体系的核心基石,依托与茅台、五粮液等名酒厂的长期合作,构建稳定的货源保障体系 [11] - 全链路服务支持为加盟商提供选品、配送、流通、营销、培训等“一站式”解决方案 [13] - “新零售3+”模式通过叠加专业品鉴、定制化采购等增值服务提升客户粘性,并打通线下体验与线上下单渠道 [13] - 通过电商直播等数字化工具赋能终端门店触达C端用户,形成总部赋能、门店触达的协同效应 [13] - 即时零售布局使消费者线上下单后,3公里范围内的门店可快速配送,精准满足即想即饮需求 [13]