AI技术应用于谣言治理 - 公司近期将AI大模型技术用于谣言治理，一个季度内平台谣言曝光量下降67% [1] - AI大模型能够主动审阅所有有一定热度的资讯，通过提取信息、分析主旨、联网搜索来判断真假并自动处置，将处置周期从几天缩短到几小时 [1] - 平台训练的“谣言鉴定专家”大模型能判断信源是否来自权威媒体报道、政务公开平台或历史谣言库样本，并具备精准定义“内容误导性”、“公共价值”等谣言特征的能力 [1] - 大模型识别谣言的准确率达到85%，并且仍在持续提升 [1] 平台功能升级与用户触达 - 公司在2025年4月推出“辟谣卡”功能，并升级推出“AI抖音求真”功能，在易产生误解的视频内容旁挂载跳转链接 [1] - 用户搜索谣言相关事件关键词时，搜索结果会以“求真卡”形式展现，内容包括事件溯源、澄清信息和权威报道，并对谣言或存疑内容进行显著标注 [2] - “AI抖音求真”功能呈现的内容依托于“谣言治理大模型”、“资讯大模型”及辟谣运营团队，其单日曝光量估测可达近亿次 [2] 多元化辟谣生态建设 - 公司通过热点运营、辟谣账号运营、建立媒体辟谣团等方式打造辟谣生态 [2] - 辟谣运营团队会主动向当事人或有关部门核实谣言风险信号，例如与9个地区的地方公安联动核实并处置“人贩子”谣言，并通过“抖音辟谣”账号发布辟谣内容 [2] 谣言治理的持续挑战 - 谣言的产生难以杜绝，主观编造和传播偏差均会带来不实信息 [3] - 辟谣工作面临查证和时效性的挑战，热点事件常处于动态发展中导致谣言反转，传播方式的变化也使信源本身受到污染 [3]

公司技术举措 - 抖音首次系统披露平台引入大模型技术治理谣言的“方法论”并上线“AI抖音求真”功能，当用户浏览误导性内容或搜索相关谣言时可及时获取事件完整信息及辟谣内容[1] - 抖音训练出的“谣言鉴定专家”能够主动审阅平台上达到一定热度的所有资讯内容，通过提取视频信息、分析主旨、联网搜索完成对内容是否为谣言的风险判断并自动响应分级处置[3] - 抖音采用“无依据不当臆测内容”的大模型针对性处置一些没有可靠依据、仅为臆测的内容，识别准确率能达90%左右[11] - 抖音将“辟谣卡”升级为“AI抖音求真”功能，单日曝光量估测可达近亿次，在视频流和搜索场景中用户均可通过“求真卡”获知事件完整信息及辟谣内容[7][8][10] 公司治理成效 - 在谣言治理智能体的助力下，近一个季度来平台谣言曝光量下降67%，力求实现对谣言的“发现即管控”[1][5] - 与过往人工发现谣言的链路不同，抖音AI治理谣言链路核心逻辑在于强调“发现即管控”，能够在谣言萌芽阶段即实施有效干预、传播阶段实现辟谣感知[3] - 例如在处置“老人7月乘高铁有新折扣”相关谣言时，智能体在内容刚获热度时就关注到并拆解信息，同步联网检索权威信源，最终判定为捏造事实并迅速处置[5] 行业挑战与背景 - 《科学》杂志2018年研究表明，谣言在社交媒体上的传播速度比真实信息快6倍，且传播范围更广、转发频次更高[2] - 当前社媒生态中谣言伴随热点事件频出，呈现传播速度更快、形式更多样、隐蔽性和流变性更强等特点，辟谣查证和时效性面临挑战[6][7] - 除纯粹虚假谣言外，平台治理还面临更复杂的“问题性信息”，如传播偏差、真相动态演变等因素导致查证难度极大，一些不当臆测类内容极易引发公众误解[11] 行业治理方向 - 良性的平台辟谣生态构建不能仅依靠平台自身的技术防御与责任担当，更需要发动广大用户共建“认知防线”以实现携手共治[2][13] - 行业观点认为引导利用AI模型来斩断谣言流转的各环节链条是大势所趋，技术治理上不应有代际差，需与所对抗的技术保持在同一代[5] - 谣言治理是一场智慧与技术博弈的“持久战”，需要平台端和政策端持续发力，更需要全社会立体式的参与和互动[12][13]

公司战略与治理成效 - 公司将谣言治理列为2025年最重要的工作之一 [2] - 平台将大模型技术应用于谣言治理，近一个季度谣言内容曝光量下降67% [2][3][5] - 大模型技术使单例谣言的处置时效从以“天”为单位缩短至以“小时”为单位 [3] 技术应用与能力 - 治理大模型能够主动审阅达到一定热度的资讯内容，通过提取视频信息、分析主旨、联网搜索完成风险判断 [3][5] - 该大模型识别谣言的准确率达到85%，并且仍在持续提升中 [5] - 大模型的搜索信源来自权威媒体报道、政务公开平台及历史谣言库样本，具备精准定义“内容误导性”等特征的能力 [5] 产品功能创新 - 公司上线“AI抖音求真”功能，为用户提供针对误导性内容与谣言的事实展示及澄清 [1][6][8] - 该功能在用户浏览易产生误解的视频时提供跳转链接，点击可抵达展示事件完整信息的“求真卡”页面 [6][8] - 在搜索相关事件关键词时，结果会以“求真卡”形式展现，内容包括事件溯源、澄清信息、权威报道等，并对谣言或存疑内容进行显著标注 [6] - “AI抖音求真”功能单日曝光量估测可达近亿次 [8] 运营与生态建设 - 公司通过“AI大模型+专项运营”的方式运作“AI抖音求真”功能 [8] - 平台通过热点运营、辟谣账号运营、建立媒体辟谣团等方式持续打造辟谣内容生态 [8] - 辟谣运营团队在发现谣言风险信号时，会主动向当事人或有关部门核实内容真伪 [8]

平台治理策略与成效 - 公司将谣言治理列为2025年最重要的工作之一 [1] - 平台将大模型技术应用于谣言治理，近一个季度谣言曝光量下降67% [1][2][5] - 大模型技术使单例谣言的处置时效从以“天”为单位缩短至以“小时”为单位 [2] - 大模型对谣言的识别准确率达到85%，且仍在持续提升中 [5] 技术应用与模型能力 - 谣言治理大模型能够主动审阅平台上达到一定热度的资讯内容，实现“发现即管控” [2] - 模型通过提取视频信息、分析主旨、联网搜索来完成谣言风险判断 [2] - 模型的搜索信源来自权威媒体报道、政务公开平台及历史谣言库样本 [4] - 模型具备精准定义“内容误导性”“公共价值”“可证伪”等谣言特征的能力 [4] 新产品功能与用户互动 - 公司上线“AI抖音求真”功能，为用户提供针对误导性内容与谣言的事实展示及澄清 [1][5] - 用户在浏览易产生误解的视频时，可通过跳转链接进入“求真卡”页面获取完整信息 [6][8] - 用户搜索相关事件关键词时，搜索结果会以“求真卡”形式展现事件溯源、澄清信息等 [6] - “AI抖音求真”功能单日曝光量估测可达近亿次 [8] 内容生态与运营举措 - 平台通过“AI大模型+专项运营”的方式提供事实澄清服务 [8] - 公司通过热点运营、辟谣账号运营、建立媒体辟谣团等方式打造辟谣内容生态 [8] - 辟谣运营团队会主动向当事人或有关部门核实谣言风险信号的真伪 [8] - 平台与各地公安联动，对9个地区的“人贩子”谣言进行核实并发布辟谣内容 [8]

产品功能创新 - 抖音上线“AI抖音求真”功能，为用户提供对误导性内容与谣言的事实展示及澄清 [1] - 用户在浏览易产生误解的视频或搜索谣言信息时，可通过“求真卡”获知事件完整信息及辟谣内容 [1][3] - “求真卡”在搜索结果中会展示事件溯源、澄清信息、权威报道等，并对谣言或存疑内容进行显著标注 [3] - 该功能单日曝光量估测可达近亿次 [3] 技术应用与效率提升 - 平台将大模型技术应用于谣言治理，实现从被动发现转向主动“审阅”平台上达到一定热度的所有资讯内容 [2] - 大模型通过提取视频信息、分析主旨、联网搜索完成风险判断，并对谣言进行自动处置 [2] - 单例谣言的处置时效从以“天”为单位缩短至以“小时”为单位 [2] - 大模型对谣言的识别准确率达到85%，并且仍在持续提升中 [2] 治理成效与数据 - 应用大模型技术后，近一个季度平台谣言内容曝光量下降67% [1][2] - 大模型的信息来源包括权威媒体报道、政务公开平台及历史谣言库样本，能精准定义“内容误导性”等特征 [2] 运营与生态建设 - 抖音通过热点运营、辟谣账号运营、建立媒体辟谣团等方式持续打造辟谣内容生态 [3] - 辟谣运营团队会主动向当事人或有关部门核实内容真伪，例如暑假期间联动9个地区公安核实并处置“人贩子”谣言 [4] - 公司此前于2025年4月推出“辟谣卡”功能，此次“AI抖音求真”是其升级版 [2] 行业挑战与方向 - 谣言的产生难以杜绝，主观编造、传播偏差等均会带来不实信息 [2] - 热点事件常处于动态发展中，谣言常反转，且传播方式的变化使得信源本身受到污染 [2] - 公司认为谣言治理需要媒体、机构、平台和用户携手共治，旨在协助用户提升识谣、辟谣的主动性与辨别力 [2][5]