服务推出与背景 - 中国铁路北京局集团有限公司自2024年12月7日起至2026年雪季结束，在京张高铁北京北至崇礼间试点推出“雪具便利行”服务 [1] - 铁路12306客户端同步上线“雪具便利行”功能，旅客可线上预约，实现人和雪具随车同行 [1] - 此前，铁路部门对超过规定尺寸（长、宽、高之和不超过130厘米）的雪具提供“雪具快运”服务，京张高铁部分车站将继续提供此项服务 [1][2] 服务具体内容与改造 - 试点服务选取了京张高铁北京北至崇礼间的G7831/2/3/4/5/6/7/8次列车 [2] - 公司对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置了专门的“雪具存放处” [2] - 选择该服务后，旅客可携带长、宽、高之和不超过200厘米的雪具同车出行，超过此尺寸的雪具仍需办理托运 [2] 服务使用流程与定价 - 旅客需通过铁路12306客户端查询服务信息，购买指定列车车票后，在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费 [3] - 服务预约在开车前10分钟停止受理，开车前1小时可取消订单并全额退款 [3] - 乘车当日，旅客需通过有标识的通道安检、验证，车站工作人员核验信息并确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识 [3] - 上车后，在列车工作人员引导下将雪具放置于“雪具存放处”，运行期间工作人员将定时巡查保障安全 [3] - 试点初期，“雪具便利行”服务定价为每套68元，支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过客户端开具数字化电子发票 [3]