封面新闻记者 雷强 近年来，随着宏观消费环境的变化，各大品牌Robotaxi入场，以及公共交通和私家车渗透率的不断提升，移动出行使用场景进一步承压。然而，顺风车这 种更低成本享受舒适便捷的出行体验，在传统交通工具难以满足人们多元化出行需要的困境下，作为一种补充交通方式，逐渐受到越来越多人的关注和认 同。 在万物皆可AI背景下，顺风车行业站在创新变革交汇点上，将会迎来怎么的调整？面对移动出行市场运力饱、运价不断降低的当下，企业又该如何升级 体验服务，在司乘两端做到更合理的平衡。12月18日，嘀嗒出行创始人、CEO宋中杰接受了封面新闻的专访，在他看来，私家车保有量增长点已转向存量 更新和结构升级的变化，立足于行业，更多应思考如何基于真顺路需求，持续优化接单体验及效率，让更多车主更加乐于分享空座，充分发挥顺风车的社 会价值。 伴随AI技术对企业发展影响的持续深化，我们也鼓励小嘀嗒借助AI催生新想法、新模式和新价值，目前，嘀嗒出行自建大模型应用已从客服延伸至内容 安全、产研创新、业务开发、智能办公等多个领域，在焕新提升用户体验，业务显著提效增质同时，也为企业创新发展提供了一系列有力支撑。 另外，今年我们也在积极向外寻 ...