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沃尔玛中国的双面:山姆狂奔藏隐忧,超市转型谋新路
观察者网· 2025-11-25 02:48
沃尔玛集团2026财年第三季度整体业绩 - 第三季度总营收1,795亿美元,同比增长5.8%(剔除汇率影响为1,797亿美元,同比增长6.0%)[1] - 第三季度调整后营业利润72亿美元,同比增长8.0%[1] - 全球会员费收入同比增长16.7%,其中国际市场增幅达34%[3] 沃尔玛中国业绩表现 - 第三季度净销售额61亿美元,同比增长21.8%,增幅领跑全球[1] - 可比销售额增长13.8%[1] - 电商业务净销售额增长32%,电商销售额占比超50%[1] 山姆会员店业务增长与扩张 - 过去12个月在中国新增8家新店(第三季度新增1家),北京昌平店为全国第61家门店[3][4] - 2025年预计新开10家店,此前速度为每年6-7家[6] - 第三季度交易单量呈双位数增长[3] 山姆会员店面临的挑战 - 选品策略转变:下架高回购率口碑商品,引入大众品牌,引发会员不满[6][7] - 品控危机:出现食品标签不一致、蛋糕异物、坚果生虫等问题,黑猫投诉平台投诉超1万条[7] - 高管任命争议:新任山姆业态总裁刘鹏的阿里背景及APP改版引发用户担忧[7][9] 沃尔玛超市业态战略重构 - 大卖场门店数从2020财年412家减少至2025财年283家[11] - 重新推出社区店业态,门店面积约500平方米,精选约2000款SKU[12] - 社区店定位“小、精、近”,聚焦“10分钟步行生活圈”[12] 自有品牌“沃集鲜”升级与发展 - 推出近千款新品,品牌理念焕新为“简单为鲜”[16] - 产品数从几十款迅速扩展至千余款,被称为“山姆平替”[16] - 目标客群为城市大众中产家庭及单身人群,确立三大转型战略方向[16] 全渠道战略与未来展望 - 大店、电商、社区店形成“慢逛”、“日常补给”、“快购”的互补协同[14] - 原山姆核心团队回归沃尔玛,将成功经验平移至沃尔玛业态[16] - 社区店与自有品牌“沃集鲜”形成协同效应,构建差异化竞争壁垒[17]