财务表现 - 公司本季度实现总收入2991亿元人民币，同比增长14.9%，显著超出市场预期 [1] - 合并总收入从260.387亿元增长至299.059亿元 [2] - 服务收入达729.67亿元，同比大幅增长30.8%，创近两年最高增速，收入占比提升至24.4%的历史峰值 [3] - 合并经营利润为亏损10.51亿元，主要受新业务亏损扩大影响，而京东零售业务经营利润增长至14.828亿元 [2] 业务分部表现 - 京东零售业务收入达250.577亿元，作为核心支柱市场主导地位持续加强 [2] - 京东物流业务收入增长至55.084亿元 [2] - 新业务收入大幅增长至15.592亿元，但经营亏损扩大至15.736亿元 [2] - 以京东外卖为代表的创新业务收入同比大幅增长214%，且环比增速进一步加快 [3] 品类增长动力 - 日用百货品类收入同比劲增18.8%，增速约为行业平均水平的4倍 [2] - 商超品类连续7个季度保持双位数增长 [2] - 服装鞋帽品类实现爆发式增长，同比增速达到行业均值的8倍 [2] 运营指标与战略重点 - 公司年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [4] - 用户规模与购物频次保持强劲增长 [4] - 核心零售业务已构建多引擎互补的增长矩阵，致力于巩固在带电品类的领先地位并挖掘日用百货与广告服务的增长潜力 [4] - 京东外卖业务规模持续扩大，与零售业务协同效应加深，且单均损益表现改善导致环比投入收窄 [4]

公司战略转型 - 董事长章燎原表示公司已完成自我认知并明确未来发展方向，从反思阶段进入新规划实施阶段[1] - 核心战略方向为构建超级供应链体系和布局全品类全渠道业态，两者协同推进[2] - 公司加速从"代工"模式向"制造型零售商"转型，计划通过供应链打造更多自有品牌[2] 业务拓展与品类创新 - 产品线从坚果扩展到零食、饮料、日化等全品类，2024年累计上线超1000款SKU[4] - 设立大消费品中心取代原有坚果/零食产品中心，组织架构同步升级[4] - 2025年新品类销售目标：方便速食2.5亿元、酒水1亿元、日化1亿元、咖啡0.5亿元、预制菜0.5亿元[4] 渠道布局优化 - 将短视频电商定位为"新品类发动机"，同步拓展多电商渠道与线下分销体系[4] - 线下战略聚焦县域市场，视百万小店为分销创新关键节点[5] - 提出"制造、品牌、零售三位一体化"模式，缩短产品交付链条[5] 供应链建设 - 港股IPO募资首要用途为供应链强化，计划在华东/华北/西南/华南新建21座工厂，越南设1座海外工厂[6] - 采用投资合作模式加速供应布局：已完成3家工厂投资，推进第二期6家，遴选第三期7家合作伙伴[6] - 通过资本纽带+管理赋能实现质量提升与成本优化，建立数据驱动的动态调节机制[6] 财务表现与目标 - 2024年营业收入106.22亿元（同比+49.30%），归母净利润4.08亿元（同比+85.51%）[3] - 实现"重回百亿"目标后，提出"三年200亿"新目标，新品类将成为主要增量来源[4]