行业与公司动态 - 华润燃气与地方市场监管部门及电力公司联合举办社区宣传活动 旨在推广燃气惠民措施与透明计量收费 [1] - 活动通过政企联动、社区宣传的方式 推动燃气惠民政策的普及与落地 [5] 服务升级与惠民举措 - 推行“免申即享 精准直达”的优惠政策模式 通过与民政部门联动及用户数据库匹配 使优惠精准触达困难家庭 [3] - 依托线上营业厅和24小时客服热线 实现业务全程网办 做到“一趟不用跑” [3] - 免费为居民安装创新型民用智能燃气表 实现精准计量与异常状态自动预警 [3] - 账单服务升级 推出“电子账单 一图读懂”功能 用户可通过支付宝、微信实时查询用气量、费用明细、阶梯状态及历史账单 [3] - 大幅提升售后响应效率 用户投诉处理从两个工作日缩短至24小时内响应 城区抢修响应不超过40分钟 预约维修12小时内上门处理 [3] 活动执行与市场影响 - 活动现场通过实物陈列与宣传资料发放吸引居民 工作人员指导居民操作线上营业厅并解读阶梯气量优惠调整政策 [5] - 活动中累计向社区居民发送公益短信超3000条 发放宣传单页百余份 为20余户居民提供入户安全检查 现场接受咨询60余人次 [5] - 此次活动是市场监管部门以精准计量服务保障民生的一次具体实践 让居民感受到公共服务优化升级 [5] - 市场监管部门表示将持续深化计量惠民工作 健全长效监管机制 以更精准透明的服务增强民众获得感与安全感 [6]

活动概述 - 塔城市市场监督管理局合作区监管所联合地区质量与计量检测所开展计量器具集中检定服务活动 [1] - 活动旨在维护市场公平交易秩序并保障消费者合法权益 从源头遏制"缺斤短两"问题 [1] 检定范围与结果 - 活动覆盖华宝农贸市场 重点针对食品、蔬菜、肉类等经营摊位的电子计价秤、台秤等强制检定计量器具 [1] - 累计完成检定计量器具132台 其中合格111台 合格率为84.09% 不合格21台已责令停用并维修或更换 [1] 服务模式创新 - 创新采用"检定+服务"模式 在华宝农贸市场设置临时检定点以减少对经营的影响 [1] - 经营者按约定时间送检 工作人员现场完成检查、校准和记录 合格器具粘贴标志 不合格器具当场要求停用或维修 整改后需复核合格方可使用 [1] 未来计划 - 监管所计划持续深化"计量惠民"服务 建立检定服务长效机制 [1] - 未来将通过定期上门检定与随机抽查相结合的方式 持续规范市场计量秩序 [1]