公司运营动态 - 公司发布声明称产品召回及售后服务系统持续运转 运营团队主要成员在岗并将所有可用资源优先投入用户权益保障[1][2] - 公司天猫旗舰店恢复运营并重新上架数据线 充电器等数十款产品 但未上架移动电源[1][3] - 公司通过微信服务号开通高效召回通道并承诺召回服务长期有效[2] - 消费者退款申请出现排队现象 有用户退款进度显示位于177124位 预计需15-30个工作日到账[6] 产品安全事件 - 公司因充电宝易燃烧爆炸被北京多所高校禁用并登上热搜[3] - 公司6月18日宣布因部分电芯原材料在极端场景下可能产生风险 主动召回存在安全隐患的产品[3] - 公司6月14日发布公开声明致歉 承诺对经权威机构鉴定存在缺陷的产品依法承担全部责任[3] 行业监管变化 - 国家市场监督管理总局决定对移动电源实施强制性产品认证管理 要求2024年8月1日起未获得CCC认证证书的产品不得出厂销售[8] - 国家有关部门正在制定更严格的移动电源强制性国家标准 新国标将增加过度充电 针刺 挤压等实验要求[1][9] - 新国标考虑增加电池电压温度监测功能 容量电压智能调节功能 并对关键生产过程工艺和材料提出要求[9] - 民航局发布紧急通知禁止携带没有3C标识 被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班[8] - 广东省消费者委员会提示2024年8月1日后生产的充电宝应经CCC认证 产品或包装上应有认证标志[8]