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邮轮巨头抢滩明年中国市场
北京商报· 2025-10-29 16:40
2026年邮轮市场航线计划 - 多家邮轮公司发布2026年中国市场航线计划,通过新增航线、拓展航点、细分时段、提升服务等措施展开激烈角逐 [1] - 维京游轮在2026年欧洲航季推出14条河轮航线与5条海轮航线,并在已有莱茵河、多瑙河航线基础上推出中文服务地中海航线 [2] - 皇家加勒比采取坚守东亚主力市场并渗透新兴目的地的策略,其“海洋光谱号”以上海、香港为双母港全年运营,首次将富士山、名古屋纳入航程 [2] - MSC地中海邮轮加码中国市场,为MSC荣耀号新增6条上海母港秋季航次 [2] 目标客群与时段策略 - 邮轮公司针对亲子、多代家庭客群,重点布局春节、寒暑假、黄金周等热门时段 [2] - 错峰游的银发族和周末出游的“打工人”成为2026年新的目标客群,邮轮公司为此推出更多秋季航次和周末短途航次 [2] - MSC荣耀号在2026年9月中上旬开设航次,以避开暑期高峰,满足银发族等游客错峰出行的“轻旅行”需求 [2] - 针对年轻消费者对周末短途度假的需求,皇家加勒比推出4天3晚、3天2晚的音乐主题短航线 [3] 服务本土化与产品精细化 - 邮轮巨头围绕中国游客消费习惯展开服务本土化竞赛,行业战略从“广域覆盖”转向“精准聚焦” [3] - 皇家加勒比基于中国游客“早起早睡、高频用餐、热爱观看演出”的行为特征,在“海洋光谱号”上推出中国游客专属菜单,并根据中外宾客比例灵活调整餐饮与娱乐内容 [3] - 针对银发族客群对数字化服务依赖增强但存在使用门槛的情况,维京游轮通过适老版微信小程序提供行程管理、语音翻译、汇率换算等实用功能 [4] - 行业竞争核心从价格竞争迈向价值竞争与模式创新,本土化服务将成为标配并日趋精细深入 [4]
航线密集上新,邮轮巨头抢滩2026中国市场
北京商报· 2025-10-29 14:29
行业竞争态势 - 国际邮轮巨头针对2026年中国市场航线计划展开激烈角逐,竞争举措包括新增航线、拓展航点、细分时段及提升服务[1] - 行业竞争本质是从粗放增长转向精细化、高质量运营的标志,持续深化本土经营和加速产品创新成为角力关键[1] - 邮轮市场呈现“内卷”趋势,是行业复苏后进入成熟期的必然结果,核心是从价格竞争迈向价值竞争与模式创新[9] 航线与航点扩张 - 维京游轮在2026年欧洲航季将航线部署从河流拓展到海洋,推出14条河轮航线与5条海轮航线[3] - 维京游轮推出中文服务地中海航线,10条10日起的“河轮+陆地游”产品新增米兰、科莫、里昂、慕尼黑等小众目的地[3] - 皇家加勒比以东亚为主要邮轮目的地,“海洋光谱号”以上海、香港为双母港全年运营,首次将富士山、名古屋纳入航程[5] - MSC地中海邮轮加码中国市场,MSC荣耀号新增6条上海母港秋季航次[5] 航次时段与目标客群细分 - 邮轮游主力军是亲子、多代家庭,春节、寒暑假、黄金周等热门时段是必争之时[5] - 邮轮公司针对错峰游的银发族和周末出游的“打工人”推出更多常规假期之外的秋季航次和周末短途航次[5] - MSC荣耀号2026年9月中上旬航次避开暑期高峰,为银发族等游客开启海上“轻旅行”[5] - 皇家加勒比针对年轻消费者推出4天3晚、3天2晚的音乐主题短航线,满足周末短途度假需求[5] 服务本土化与产品精细化 - 邮轮巨头围绕中国游客消费习惯展开服务本土化竞赛,例如皇家加勒比“海洋光谱号”基于中国游客“早起早睡、高频用餐、热爱观看演出”的行为特征调整服务[8] - “海洋光谱号”在仙境坊餐厅推出中国游客专属菜单,并根据中外宾客比例灵活调整餐饮与娱乐内容,中国宾客占比达90%时更侧重中式餐品[8] - 维京游轮针对银发族核心客群,通过适老版“维京之旅”微信小程序提供行程管理、便捷查看信息、语音翻译、汇率换算等实用功能[9] 战略转向与市场洞察 - 加密航次、开辟新目的地等举措体现邮轮公司战略从“广域覆盖”转向“精准聚焦”的纵深化[6] - 抢占“微度假”市场、回应深化文化体验需求反映出产品逐步精细化,对中国市场的理解从“流量市场”转向“价值市场”[6] - 未来邮轮本土化服务将成为标配且越来越精细深入,高质量发展将催生技术创新和促进文化融合[9] - 公司在市场竞争中胜出的关键在于持续深化本土洞察、勇于产品创新,构建难以复制的独特品牌价值[9]