活动概述 - 北京顺义支行围绕“智慧企服，助企远航”主题，策划了一场名为“秋天的第一杯咖啡”的金融服务宣讲活动，特邀顺义区国资企业客户参与，旨在融合传统节气文化与现代财富管理理念 [1] 活动执行与客户互动 - 活动以“秋天的第一杯咖啡”温馨开场，在品尝咖啡的惬意氛围中开启深度财富对话 [6] - 支行柜员团队通过“1对1”答疑环节，针对代发工资系统、银企对账、短信提醒等关键功能进行手把手指导与演示，现场成功解决客户问题30余项 [6] - 活动布置温馨雅致，咖啡作为搭建服务新场景的温暖媒介，营造出轻松惬意且专业的氛围 [5] 服务理念与合作深化 - 活动是践行“金融为民”服务理念的生动实践，支行领导表达“以专业能力助力财富增值，让金融服务更具情感温度”的宗旨 [7] - 通过邀请客户填写调查问卷，广泛收集客户关于系统体验的宝贵意见及上门服务的优化建议，以此夯实客户关系并为后续精准提升服务质效提供指引 [7] - 公司以创新形式将金融知识融入生活场景，未来将继续深耕区域市场，依托“智慧企服”优势，提供全方位、一站式服务支持，助力客户财富增值 [7]