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新阶层·新经济丨德勤中国主席蒋颖:新阶层是新经济生态中的专业力量与智慧桥梁
中国新闻网· 2025-12-02 14:28
文章核心观点 - 新阶层人士(以专业服务人士为代表)凭借其专业能力,在新经济生态中扮演着链接技术与产业、沟通政策与市场、贯通国内与国际的关键角色,是推动新质生产力发展的重要力量 [1] 新阶层人士的角色与价值 - 新阶层人士处于“十五五”规划建议中重点强调的现代服务业提升框架的核心范围 [2] - 其核心价值体现在三个方面:一是技术与产业的链接者,将尖端技术转化为市场商品和产业;二是政策与实业的“翻译官”,双向解读政策与企业需求;三是国内与国外的桥梁,助力中外经济交流合作 [2] - 新阶层人士是专业服务领域的建设者、参与者,也是众多企业发展的记录者与见证者 [2] 新经济与新兴赛道洞察 - 中国制造业基础雄厚,占据全球人形机器人超过一半的制造能力 [2] - 2024年全球人形机器人融资总规模超150亿元,预计到2035年全球市场规模将达380亿美元 [2] - AI应用正从翻译、文档处理向口令式任务执行升级,绿色转型带动全产业链联动,这些变革进一步凸显了生产性服务业的价值 [3] - 中小企业数字化转型的难点发生变迁:目标从“效率优化”转向“价值重塑”;门槛从“资本门槛”转向“人才与技术门槛”;数据应用从“事后参考”转向“生产要素驱动” [3] - 在装备制造、零售消费、教育物流等标准化程度高、复制性强的行业,数字化转型成效尤为显著 [3] 专业服务机构赋能企业 - 专业服务机构在民营企业出海过程中发挥两大作用:帮助企业明确长期发展路径与价值定位;做好企业出海的“陪伴者”,从战略制定到海外运营全程跟进 [4] - 仅去年一年,德勤就服务了超两三千家企业的出海需求 [4] - 德勤三年前启动的AI战略投入已见成效,构建的“DelphAI”系统服务内部员工并深入客户场景,还推出了首个7×24小时工作的智能员工,应用于调研、写作、团队管理等多个场景 [4] 营商环境与政策闭环 - 新经济背景下需要突破的营商环境堵点包括:知识产权保护的常态化、便利化与法治化;依托完善的数字化基础设施,助力新产品孵化和中小企业享受数字化转型红利 [4] - 新阶层人士在推动政策从出台到见效的闭环中,核心作用是作为“桥梁”,从第三方视角结合政府监管视角,将企业真实诉求反馈给政府,助力政策制定更全面、精准 [4][5] 新阶层所需核心能力与女性角色 - 新阶层需要具备“跨界、务实、专精”三大核心能力,因为产品更新和市场突破需要融合多个领域的技术与能力,同时AI等技术的应用越来越细分,需要在垂类领域做深做透 [8] - 女性在新经济中具有独特作用,体现在“三商”:爱商(为AI时代的人机协同融入同理心和情感关怀)、美商(在产品设计中发挥审美感知优势)、融商(更愿意整合不同行业智慧,促进跨界协同) [8] 行业发展前景与建议 - 新阶层所在的专业服务领域有巨大的发展空间,是政策利好的朝阳市场 [9] - 对新阶层从业者的建议包括:深耕专业度并拓展跨界宽度;提升国际视野与语言能力;紧跟国家大政方针,践行专业报国,使专业能力与时代需求同频 [9]