公司服务案例与价值观体现 - 房产经纪人在协助业主清理待售房屋杂物时，发现并归还了业主遗忘的2万多元现金及2008年北京奥运会纪念邮票等贵重物品[1][2][4][5][7] - 该经纪人曾于2022年6月帮助一位70多岁的客户搬家时，从沙发下发现并归还其收藏的一整套价值不菲的纪念币[8] - 经纪人因拾金不昧的善举获得了业主赠送的锦旗，并赢得了客户未来买卖房产仍将委托其服务的信任[1][7] 社区服务与公益参与 - 公司开展了包括免费打印复印、免费擦玻璃、免费手机课、公益理发、公益维修等一系列社区公益活动[13] - 该经纪人积极参与社区志愿服务，如为老人开设手机课、参加社区大地美容、帮助独居老人、参与残联活动等[11] - 经纪人作为公司文化部长，致力于宣导社区服务精神，认为每天做有意义的事积少成多能形成强大力量，并相信公司的社区服务在潜移默化中影响一线经纪人[13] 客户关系与情感连接 - 经纪人在服务无儿无女的老年客户后，持续给予关怀，例如在母亲节送花、父亲节陪同吃饭，并出差时寄送水果，与客户建立了深厚情感联系[8][10] - 经纪人的善意获得了客户的情感回馈，例如天气变冷时收到问候，以及客户将熟食送到门店对其表示关心[10] - 经纪人通过热情周到的服务，获得了客户李女士赠送的锦旗，体现了其专业服务获得认可[14] 个人背景与行为驱动力 - 该经纪人是一名有8年党龄的31岁老党员，在同事眼中积极参与公益活动[11] - 其乐于助人的品格深受母亲乐善好施行为的影响[11] - 经纪人认为诚实待人是做人底线也是公司要求，在面对贵重钱物时坚守原则[8]

《中国民航报》、中国民航网 记者胡夕姮 通讯员贾赛报道：11月9日上午，旅客杨先生专程来到常州奔 牛国际机场安全检查部，将一面写有"严谨高效拾金不昧，尽职尽责心系旅客"的锦旗赠予安检人员，对 他们及时帮助、归还失物的行为表示由衷感谢。 （常州机场供图） 这面锦旗源于一起发生在常州机场安检现场的暖心事件。旅客杨先生通过8号安检通道后，不慎将随身 携带的钱包遗落在通道区域。安检人员在巡查中发现失物，立即启动失物处理程序：一方面调取现场监 控录像核实情况，另一方面严格执行"双人开包"制度，对包内物品进行清点，并积极寻找失主线索。在 确认钱包内有重要物品后，安检人员迅速与机场公安部门联动，通过证件信息成功联系到杨先生。接到 通知，杨先生依约返回机场，核实身份后顺利领回失物。 杨先生对安检人员高效负责的工作作风表示高度赞赏。他特意定制锦旗，再次来到机场，亲手将其交到 安检人员手中。旅客检查室负责人表示，"保障旅客安全是我们的职责，守护旅客财产同样是我们应尽 的义务。这面锦旗既是对安检工作的肯定，也是一种温暖的激励。我们将继续努力，为每一位旅客提供 更加安全、温馨的出行体验。" 一次及时的帮助，一面火红的锦旗，展现了常州 ...

"不管值多少钱，都是别人的东西，丢了的人肯定急坏了！"11月7日16时许，银川河东国际机场航站楼 到达厅3号卫生间旁的更衣室门口，保洁员易薇在日常清洁中，意外发现一个包裹严实的小密封袋，打 开后竟是3根总重40克、价值4万元的金条。面对这笔"巨额意外之财"，易薇没有片刻迟疑，立即联系当 日值班经理，一同将金条送至机场派出所登记备案。 （路婷 / 摄） 11月8日上午，失主前往机场进行核实认领，并当面向易薇表达了感谢。在银川河东国际机场，易薇是 众多保洁员中的一员，他们每天凌晨便开始作业，穿梭在航站楼的各个角落，用扫帚和抹布守护着环境 的整洁，更用一言一行传递着温暖与信任。他们的工作看似普通平凡，但每一个细节都关乎机场的形 象，关乎旅客的体验。易薇拾金不昧的行为，不仅展现了机场员工的高尚道德品格，更有力彰显了机 场"以人为本、诚信服务"的价值理念追求，为冬日里的旅客旅途增添了一抹令人暖心的亮丽色彩。（中 国民航网 通讯员马梅）（编辑：李海燕 校对：陈虹莹 审核：韩磊） "这次的金条确实是我工作以来捡到的最贵重物品，失主如果发现金条丢失后肯定特别着急，希望能尽 快联系到他。我们保洁员虽然岗位平凡，但天天和旅客打交 ...