案件背景与核心争议 - 青岛律师孙千和起诉腾讯要求公开《王者荣耀》匹配机制 指控系统在玩家连胜后匹配实力较弱队友以控制胜率 提升用户留存和游戏时长 [1] - 案件在深圳市南山区人民法院开庭审理 双方就玩家知情权与商业秘密界定展开辩论 庭审持续近5小时 引发社会广泛关注 [1][8] 玩家知情权争议 - 原告主张依据《消费者权益保护法》第八条 要求公开匹配机制具体因素及各模式权重占比 [2] - 腾讯辩称匹配机制不属于知情权范畴 胜负受团队配合、阵容搭配等多因素影响 非单一机制决定 [2] - 法律专家指出现行法规仅明确要求公开随机抽取概率（如抽卡） 对匹配机制尚无明确公开义务 [3][4] 商业秘密与技术保护争议 - 腾讯主张匹配机制属技术秘密 是解决"公平匹配玩家"的技术方案 具有商业竞争价值 公开将损害行业创新与市场秩序 [5] - 原告质疑腾讯未提供充分保密措施证据 且认为运行近10年的游戏存在算法漏洞可能性极低 [6] - 腾讯警告公开细节可能被黑产滥用 举例某游戏因机制公开导致玩家利用异常退出机制破坏公平性 [6][7] 行业影响与监管趋势 - 案件反映游戏用户知情权范畴持续扩展 韩国《游戏产业振兴法》2023年修正案已要求概率公示并成立专项监管小组 [10] - 法律专家指出需平衡消费者权益与产业发展 过度公开算法可能损害竞技游戏核心商业竞争力 [10] - 腾讯表示将本案视为与玩家共建游戏环境的机会 强调已通过信誉分、举报机制等多维度保障公平竞技 [7][9]